【文 / 觀察者網 趙雯珺】這幾天，因為一位重慶市民向政府公開信箱抱怨公租房小區為何不建遊泳池，得到 " 去買高檔小區 " 的回復後，重慶市政府公開信箱由此火瞭起來。
有網友懷揣著好奇心去翻瞭翻重慶市政府信箱，看到瞭除瞭像下面這條投訴之外，市民的問題還真是五花八門。
而讓網友真正驚訝的是，那些令人哭笑不得的問題，政府居然都挨個處理，並給予瞭回復。
到底是什麼樣的 " 疑難雜癥 "，讓網友發出如此感嘆：
正常的畫風是醬紫的：
重慶目前面臨著一個嚴峻的考驗：隨著開放二胎，現有的幼兒園已經無法容納更多的幼兒……
所以你們在考慮瞭嗎？在醞釀中嗎？已經寫在紙上瞭嗎？還是已經開始修建瞭？
回復：現已對全縣幼兒園佈局結構進行瞭調整，計劃到 2020 年建成全縣幼兒園 154 所。
但更多的，其實是這樣的……
" 有人在我傢院子的公共露臺種菜，你們管不管吧 "
回復：沒有種菜，隻是有些雜草和雜物，業主已承諾會盡快清理整改。
借錢的：
" 我散步被歹徒襲擊，現沒錢治療，希望政府能夠秉著人道主義精神，捐助我！讓我重新站起來，希望人類和平！"
回復：已經通話解釋相關政策，若符合條件，即可申請。
指點江山的：
重慶某汽車品牌作為龍頭企業，造得車型居然那麼醜……肯定是內部腐敗瞭。
回復：已向長安汽車股份有限公司轉達，促進幫助企業不斷提升產品品質
" 殯葬場天天燒紙冒煙，好怕怕，還影響居民心理健康
所以我建議趕緊搬瞭它！"
回復：因殯儀服務站的選址佈點必須符合全市殯葬設施規劃，目前並無搬遷計劃。
傢附近繁華的，嫌擾民：
" 我們這兒有個夜市特別擾民，我投訴過，結果把地址搞錯瞭，hin 尷尬…
投訴沒有效果，所以我想瞭想：這個夜市能開這麼久，肯定關系很硬。
反正這是我最後一次投訴瞭，有沒有用我也不知道瞭。"
回復：對該店老板胡某進行瞭法制談話，開具瞭整改通知書。
傢附近冷清的，嫌無聊：
" 我傢附近沒有肯德基，沒有麥當勞，沒有沃爾瑪，星巴克也沒有！夜店倒是有不少……
人傢周末好無聊哦，你們管不管嘛。"
回復：街道還處於建設發展階段，目前正在開展商圈規劃，力促完成規劃後各在談項目早日落地。
基層工作人員竟然都給回復瞭……！
還有發牢騷吐槽別人沒公德心的：
" 人行道和道路兩側停滿瞭私傢車，可笑。重慶有些人簡直沒皮沒臉，沒有公德心。"
回復：已掌握情況，針對該路段開展瞭專項整治。
廁所臭的也投訴：
" 聽到的是一陣陣豬叫，聞到的是一陣陣屎臭味，難道這輩子要在這個環境中度過？希望重慶政府能給我們老百姓一個健康的生活環境，我先謝過瞭…… "
回復：會關閉該處公廁並啟動改造，督促養殖戶對周邊的環境衛生進行整治。
想改名字的也來：
" 那個那個呀，我們班上有個和我名兒一樣的小夥伴。
所以我想改名，但是過程並不順利。
我不管，你們幫我！"
回復：區法院已出具無訴訟證明，現可到戶籍派出所更改姓名。
懷疑電梯有問題就投訴：
" 我們傢小區的電梯有問題，雖說電梯事故死亡率不高吧……（這位市民你是認真的嗎）
知情人告訴我，這傢電梯關系到位，不，是非常到位。
反正我話就說這麼多，我就看看這傢公司關系具體到位到瞭哪一步！"
回復：電梯維保公司現場進行瞭檢查，所反映高層墜樓問題基本不屬實。
" 那個啥，我這幼兒園的保安都超過當保安的年齡瞭…… "
回復：由於保安的待遇極低，很那招聘到年輕、高素質的保安人員。區教委正在積極想辦法妥善處理。
被居委會多收瞭 25 元：
" 我跟你們講啊，今天居委會說要給我傢娃辦醫療保險卡，收費 25 元
但我傢娃已經有瞭，她爺不造啊，又交瞭 25，後來老人傢去退，但是居委會說沒收據不給退
我們隻好自認倒黴咯。"
回復：已上門退還卡費，並進行解釋。
夜市攤油煙太嗆人：
" 奧爾良烤翅攤的油煙太嗆人瞭。
政府你們去溝通一下啊，至少讓他們將烤火爐往上擺放 1-2 米，不要對著 1 號房主臥室……（可以說是非常細致的請求瞭）"
回復：已聯系到奧爾良烤翅經營者，對其進行瞭說服教育。
沒地方玩滑板：
" 體育館被廣場舞阿姨們占完瞭，我們滑板少年何去何從！"
回復：重慶的滑板運動開展比較晚，目前隻有兩個專業的滑板場。希望能夠共同推動極限運動的發展。
真的是重新認識瞭什麼叫基層……
網友們看完後，也都表示對基層公務員肅然起敬……
畢竟，在堆積如山的瑣事面前，他們的苦累總是一不小心就被忽視。
本文系觀察者網獨傢稿件，文章內容純屬作者個人觀點，不代表平臺觀點，未經授權，不得轉載，否則將追究法律責任。關註觀察者網微信 guanchacn，每日閱讀趣味文章。
