高鐵上點外賣全攻略:有這些美食可以選

07-18

從今天開始,乘坐 G、D 字頭動車組列車出行的乘客可以在高鐵上點外賣瞭。

在此之前,火車餐車提供的食物口味單一,價格偏高常常被吐槽。引入外賣之後,乘客能否享受到口味豐富、價格合適的食物呢?

為瞭回答這些問題,每日經濟新聞(微信號:nbdnews)記者“搶鮮”體驗瞭一把。

高鐵外賣這樣訂

點餐有兩種方式,分別是 12306 網站和 APP,這裡以 APP 為例。

選擇你乘坐的車次,可以選擇列車上的餐車盒飯,也可以預定沿途幾個高鐵站提供的外賣服務。

選擇你需要用餐的站點、商傢和食物。

記者查詢多地的車站發現,目前進駐的外賣商傢多數是肯德基、麥當勞、真功夫、吉野傢等知名快餐。不過,在一些車站還提供具有當地特色的美食,比如鄭州東站的燴面、重慶北站的回鍋肉套飯、西安北站的肉夾饃等。

進入訂單頁面,需要填寫姓名、席位號、手機等信息。

同時,你還可以選擇餐具數量,根據自己的口味選擇少放辣、不要香菜、少放肉等備註,還可以開具發票。

接著就可以提交訂單付錢瞭,目前隻有支付寶和微信兩種支付方式。特別需要註意的是,外賣每單需要支付 8 元的配送費。

訂餐之後你隻需要在座位上等著,列車工作人員會在旅客選擇的供餐站開車後 30 分鐘內,將餐食送到你的席位。而對於無座的訂餐旅客,可以在票面標記的車廂,等候列車派發人員送餐,也可以聯系餐車服務人員,憑訂單手機號碼後 5 位領取餐食。

▲人民日報客戶端視頻截圖

吃完後還可以給商傢評評分,說說自己的感受。

需在站點開車前兩小時完成訂餐

不過,還有幾點需要註意:

一、目前開通外賣服務的高鐵站隻有 27 個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。

二、在列車開車前 120 分鐘內可以訂餐(備註:這裡的開車是指途徑站點的開車時間,例如從北京出發至成都的 G307 次列車,途經鄭州東站的開車時間是 11:57,若選擇在鄭州東站訂餐,則需至少於 9:57 之前支付完成。)

同時,對於退訂也有時間要求,每日經濟新聞(微信號 :nbdnews)記者查看多傢商傢的說明發現,退訂的截止時間往往與訂餐的截止時間相同。

三、部分商傢設有最低消費。以上海至北京的 G112 次列車為例,途經的濟南西站,多傢商傢設有起送費,華萊士 40 元起送、李先生 34 起送。

配送費高,飯菜種類少

每日經濟新聞(微信號 :nbdnews)記者體驗發現,盡管使用方便,也為乘客提供瞭更多選擇,但開通第一天,高鐵外賣依然存在很多問題。

首先是餐點配送費較高,幾乎都是 8 元。根據介紹,目前可配送的都是已進駐高鐵站的餐廳,配送距離近,集中配送人力物力成本相應也較低,但配送費明顯高於外部點餐平臺。

其次是可選擇飯菜種類少,很多店鋪隻提供一兩種商品,且飯菜售價較高。例如西安北站某餐廳隻有原味豆漿這一商品,售價 8 元;鄭州東站某餐廳有蘿卜牛腩飯和香辣排骨飯兩種,但售價均在 50 元以上。若是算上配送費,成本似乎並不低。

再次,雖然已有 27 個站點開通瞭外賣服務,但還有部分的車次和一些站點的商傢沒有開通。

每經記者 李琦蕊

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