宜傢精神領袖走瞭:是傢具商 也是平凡富豪

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(原標題:宜傢精神領袖走瞭)

宜傢的創始人英格瓦 · 坎普拉德 ( Ingvar Kamprad,下稱 " 坎普拉德 " ) 當地時間 1 月 28 日在瑞典斯馬蘭的故鄉去世,享年 91 歲。坎普拉德締造瞭全球傢具的商業奇跡,使宜傢成為斯堪的納維亞最具價值的品牌。宜傢的成功讓他本人的財富激增,曾在福佈斯富豪榜排名第四,但坎普拉德的一生都過得相當節儉。

1926 年 3 月 30 日,坎普拉德出生在斯馬蘭當地靠近 Agunnaryd 的小村莊一個叫做 Elmtaryd 的農場,他的父親是一個德國裔的農場主,母親是傢庭主婦。宜傢的名字後兩個字母就取自他生活的地方名稱的首字母 E 和 A;I 和 K 分別是坎普拉德的姓名首字母。四個字母構成瞭 IKEA 的品牌名字。宜傢 Logo 的顏色則是黃字藍底,象征著瑞典國旗的顏色。

宜傢成立於 1943 年,是坎普拉德在 17 歲的時候在他的傢庭農場創辦的。坎普拉德的敬業、節儉和接地氣的創業風格至今都在影響著宜傢的企業文化。一直到去世前,他都是公司的 " 精神領袖 "。

賣火柴的小男孩

坎普拉德 5 歲的時候,他就騎著自行車向鄰居售賣火柴,當時他發現從斯德哥爾摩批量購買火柴可以拿到很便宜的價格,即使再以低價轉賣給別人,從中仍能賺到不小的利潤。後來在正式創業初期,他經營的 " 生意 " 范圍不斷擴大,開始賣鏡框、尼龍絲襪、賣魚、聖誕樹上的裝飾物以及種子、圓珠筆和鉛筆等。

很快地,坎普拉德已經不再滿足於電話銷售,他開始在當地的報紙上刊登廣告,並且印刷瞭郵寄商品目錄。直到今天,宜傢的品牌傳播仍然非常依賴於目錄冊,被翻譯成 30 種語言,每年印刷 2 億冊,不少人把它比喻為印刷數比《聖經》還多的冊子。高中畢業那一年,坎普拉德用一輛當地的送奶車把要分發給客戶的貨品運到附近的火車站。

坎普拉德進軍傢具市場是在 1950 年。他所出生的斯馬蘭是瑞典南部一個擁有豐富森林資源的小城。當時他首次把傢具產品列入他的產品目錄冊,不料取得瞭非常好的反饋,於是坎普拉德決定關閉其他所有的產品,專註銷售低價傢具產品。

1955 年,宜傢的員工 Gillis Lundgren 想出來一個點子,他把桌子的四個腳拆卸下來,和桌面一起打包,這樣既方便運輸,也節省瞭運輸成本。裝在一個扁平的盒子裡面,賣給普通老百姓 ( "flat-pack"furniture for flat-wallet families ) 。不過通常在盒子裡面,宜傢會附上說明書教用戶如何去組裝傢具。這個點子見證瞭宜傢招牌的拆卸式傢具誕生,後來,低價和組裝傢具也成為宜傢最核心的理念。這也讓人不得不好奇地問,坎普拉德的靈柩是否也會用相同的方式組裝起來。

坎普拉德與三個兒子

1963 年,宜傢開始瞭海外擴張,率先在鄰國挪威開出瞭境外的第一傢門店,隨後就開始在歐洲進行大規模的復制。1985 年,宜傢在美國開出第一傢門店。1998 年,宜傢進軍中國市場,在上海開設瞭中國第一傢門店,中國從此也成為宜傢最重要的市場之一。

今天,宜傢在全球 49 個國傢擁有超過 360 傢門店。宜傢的渠道策略是獨立在世界各地開設賣場,專賣宜傢自行設計生產的產品,直接面向消費者,控制產品的終端銷售渠道。

宜傢進入中國市場也進行瞭業務的調整,使之更適應中國消費者的需求。曾經有一度宜傢商場內被中國的中老年消費者作為休閑娛樂甚至相親的場所,他們並不消費,而是閑聊或者睡覺。對此,宜傢明確表示,商場並不制止類似的行為,甚至還會在某些傢具上貼上標識,邀請顧客躺下體驗。這也被視為 " 具有中國特色的宜傢 "。

宜傢另一大特色是餐飲,坎普拉德很早就開始在宜傢傢具店裡賣經典的瑞典肉丸,佐奶油和越橘醬。他曾經開玩笑道:" 客人吃不飽肚子,沙發就賣不掉瞭。"

這些都得益於坎普拉德強調的 " 與顧客結盟 " 的理念。早在 1976 年,坎普拉德就寫下瞭《一個傢具商的信仰》,這本書成為瞭宜傢聖經,坎普拉德也成為宜傢的 " 精神領袖 "。他一再重申:" 為大多數人創造美好生活的一部分,打破地位和傳統的局限而成為更自由的人。"

做一個平凡的富豪

博克爾玻璃杯、溫德姆地毯、奧格拉椅子,這些都出自於宜傢的經典設計。《華盛頓郵報》曾評論稱:" 宜傢自從 1943 年成立以來,改變瞭人們購買傢具的方式,也改變瞭傢具的組裝方式。"

" 以宜傢為代表的瑞典企業的文化可以總結為創新、務實和低調。" 瑞典貿易投資委員會中國區投資促進負責人王峰對第一財經記者表示," 這與瑞典人謙遜樸實的性格密不可分,坎普拉德就是典型的代表人物。"

坎普拉德曾在《福佈斯》雜志上排名位列全球第四,凈資產 280 億美元。但是後來他的資產大部分被認為是宜傢以及坎普拉德創立的基金會所有。2013 年,坎普拉德擁有資產 1.13 億美元。

盡管腰纏萬貫,但是坎普拉德是個非常節儉的富豪。他過著普通老百姓的日子。公開流傳的說法是,坎普拉德有兩輛座駕,分別是一輛 2008 年的斯柯達和一輛 1993 年的 Volvo240,他傢裡的傢具也都是從大賣場淘回的。他還會在喝茶時反復使用同一個茶包,在餐廳吃飯時順幾包鹽和胡椒。他還像一個鄰傢老爺爺那樣,經常在晚上集市快收攤時逛逛菜場,因為那時可以挑到比較劃算的食材。

坎普拉德也把這種節儉的精神帶到他的公司文化中。宜傢的產品目錄冊上的模特都是公司員工,此外,員工還被鼓勵使用雙面紙書寫。坎普拉德曾表示:" 如果我開始追求奢華的生活,那麼隻會讓員工跟風。作為領導者,我應該樹立正確的風氣。"

他還會去到世界各地的宜傢商店,時而裝扮成客人,向員工咨詢問題,時而又裝扮成員工,向顧客解答疑惑。

為瞭避稅,坎普拉德上世紀 70 年代開始先後移居丹麥和瑞士,在瑞士一住就是近 40 年,直到 2011 年他的第二任妻子去世後,他才回到瑞典斯馬蘭故鄉。據公開報道,2012 年,坎普拉德捐贈慈善的資產規模就高達 2000 萬美元。但沒有證據表明坎普拉德的慈善捐贈是否與避稅有關。

瑞典是全球稅收最高的國傢之一,宜傢直到今天還在為稅收支付高昂的代價。宜傢集團 CEO Jesper Brodin 上周公開表示,去年宜傢繳納的稅收占到收入的 25%。

考慮到稅務的安排,宜傢總部目前設在荷蘭。去年年底,歐盟稅務官員針對宜傢旗下宜傢國際進行瞭稅收的調查。宜傢國際掌握瞭宜傢品牌的控制權,歐盟官員認為,宜傢國際在荷蘭享有不公正的稅收優惠待遇。但是宜傢表示公司的稅務狀況完全符合歐盟規定。

在上周舉辦的達沃斯世界經濟論壇上,Brodin 表示:"2008 年金融危機以來,宜傢盡管面臨挑戰,但是仍在持續盈利,這也意味著公司每年都在交稅。稅收是公司回饋社會的重要方面。"Brodin 是去年 9 月接替 Peter Agnefjall 擔任宜傢新的集團 CEO,此前他負責供應鏈和產品開發,在宜傢工作已經超過 20 年。

此外,作為傢具行業的龍頭企業,宜傢也對環境做出重要承諾。公司承諾到 2020 年,90% 的生產廢棄物將用於回收或者產生新的能源。

" 忠誠至死 "

宜傢前高管約翰 · 斯特內博 ( Johan Stenebo ) 在前幾年出版的一本叫做《宜傢真相》 ( The Truth about Ikea ) 的書中這樣評價坎普拉德:" 他想成為一個普通人,我們中的一員。" 寫這本書的時候,斯特內博已經離開宜傢十年瞭。

斯特內博將宜傢的成功歸於三點:首先坎普拉德是一位天才創造者 ; 其次是宜傢公司的運作機制 ; 最後是宜傢的企業文化。他還這樣描述坎普拉德:" 他精於文字,卻要偽裝成一位閱讀困難癥患者,隻是偶爾喜歡小酌兩杯,卻把自己說成酗酒成性。時而極度節儉,會因員工忘記關燈而大發雷霆,卻又能為博得貴客歡心而不惜一擲千金。"

坎普拉德對宜傢的感情和所有創業者一樣,視為自己的孩子以及生命的延續。盡管 2013 年,坎普拉德就從宜傢的集團董事會卸任,將火炬遞交給他的小兒子 Mathias,但是他對公司的掌控卻沒有停止,仍舊擔任著宜傢高級顧問和決策者的角色。就在兩年前,他還曾說道:" 我要做的事情太多,恐怕沒有時間去見上帝。"

" 在宜傢有一條沒有被寫進公司章程的對高層管理人員規定,那就是要忠於英格瓦一直到死。" 斯特內博寫道。

如果說坎普拉德有遺憾,那麼他最大的遺憾就是他年輕時曾是希特勒的狂熱分子。他承認自己受到祖母的影響,他的祖母是德國人,一名希特勒強烈的支持者。他表示:" 這是我一生當中。回憶起來經常讓我感到苦惱的一部分。"

在 1998 年坎普拉德出版瞭一本關於他自己的書。他在斯德哥爾摩郊區的一傢宜傢書店召開新聞發佈會。他當時說道:" 現在我終於說出瞭真相,人們是否願意寬恕我的愚蠢 ?" 這本書中還講到他對於酒精的掙紮以及他創業成功和失敗的經歷。

盡管宜傢今天在全球盡人皆知,但是公司也曾因為低價而受到競爭對手的抵制。於是他不得不從波蘭和其他地方進口木材。那段時間,他曾一度非常痛苦,終日酗酒,但是後來他控制瞭自己的飲酒習慣。他曾在接受澳大利亞媒體采訪時說道:" 我並沒有要放棄酒精的意思,因為這是生活的一大賞賜。"

坎普拉德有過兩段婚姻,他在 1963 年與第二任妻子 Margaretha Stennert 結婚,育有三個兒子,其中最小的兒子 Mattias 是接替坎普拉德在宜傢集團董事會席位的。Stennert 生前也占據多個宜傢旗下子公司的非營利董事席位,兩人長期住在瑞士。2011 年,Stennert 去世,坎普拉德隻身一人回到瑞典。

背井離鄉 40 年,坎普拉德的形象在瑞典人的心中依然高大。2010 年,在瑞典南部馬爾默城市歌劇院的一場演出中,坎普拉德的名字出現在題為 " 英格瓦 ! 一個音樂傢具傳說 " 的劇目中。坎普拉德的形象也被印在瞭五月柱上,這就好像是他真人的寫照,永遠不知疲倦。

一位從事智能廚房用具行業的瑞典創業者、VARM 公司的創始人 CEO Rasmus Rasmusson 告訴第一財經記者:" 坎普拉德是一位偉大的創新者,激發瞭無數後來的創業者。雖然他也有缺點,比如曾是法西斯的狂熱分子,但是相信他的成功已經讓大多數人原諒他瞭。"Rasmusson 的父親是一位記者,曾經采訪過坎普拉德,他的評價是:" 這是一位非常溫和而又腳踏實地的人。"

Rasmusson 還介紹道,坎普拉德晚年隱姓埋名多年,幾乎沒有人在瑞典再見到過他。" 雖然他的去世並不讓人意外,但還是會讓很多瑞典人感到悲傷。" 他告訴第一財經記者," 我認為他啟發瞭很多年輕人,讓他們相信白手起傢也能締造商業神話。"

大概沒有什麼能讓坎普拉德停下來,一直到他在夢中安詳去世的那一刻,他才終於得到上帝的眷顧。

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