宜傢在中國的許多門店，似乎已經被國內顧客們給 " 玩壞瞭 "。
有顧客全傢出動，把宜傢當成蹭空調冷氣休息的地方。他們不僅在掛著價格標簽的床上和沙發上睡覺（有些甚至穿著鞋上床），蹭免費飲品，有的甚至一呆就是一整天。
▲在宜傢店內蹭睡的顧客（圖片來源：紐約時報）
2015 年，上海徐匯區的宜傢店內出現的 " 老年相親團 " 更是引發社會熱議。一些中老年人組織起來在宜傢用餐區占座聊天，使得真正來餐廳吃飯的消費者反而沒有座位。最後，宜傢店方不得不出臺 " 先購餐、後入座 " 的措施進行限制。
2016 年，一男一女在宜傢四元橋店內過夜，並上網直播瞭和保安 " 躲迷藏 " 的過程。
有國外時尚雜志甚至戲稱，" 宜傢在中國成瞭主題樂園 "。
在國外，許多人開車來到地處遠郊的宜傢店內，都是一站式選好傢居以後開車運回傢；而在中國，很多人卻把逛宜傢本身當成瞭周末娛樂活動。
不過每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者註意到，宜傢本身似乎對這些蹭床蹭空調蹭免費咖啡的顧客相當容忍。
2015 年，宜傢中國的一位發言人就對《華爾街日報》表示，他們歡迎顧客來店裡試睡。
宜傢的 " 耐心 " 也換來瞭中國顧客的回報。雖然宜傢進入中國後整整 12 年才獲得盈利，但現在中國是宜傢在全球增長最快的市場，2016 年營業收入增長 19%。
而且中國顧客格外喜歡宜傢的餐廳，2016 年，宜傢餐飲部門在華取得約 12 億元人民幣的營業收入，這是全球其他地區遠不能及的一項成績！
▲宜傢著名的瑞典肉丸（圖片來源：YouTube）
宜傢蹭睡引發公憤
在宜傢店裡舒適的床上蹭睡早已不是什麼新鮮事，很多人也評論過，這樣的行為有 " 占小便宜 " 之嫌，顯示出一些人公德心和文明素質的缺失。
每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者註意到，近日由於微博上流傳的一個惡搞視頻，在宜傢蹭睡的現象再次引起瞭人們的關註。
本月，一個名叫 " 龍哥 " 的喜劇演員在他的微博上發佈瞭一些視頻。在視頻中，他和他的朋友們隨機叫醒瞭一些在宜傢展廳睡覺的人。這個視頻在發佈半個月後實現超過 1.2 萬次轉發、5000+ 評論和超過 3 萬次的點贊。
▲ " 龍哥 " 發佈的微博視頻截圖
在視頻中，" 龍哥 " 一行都假裝是查看臥室展品的顧客。在他們碰到有人正在睡覺時，他們會抓起羽絨被，奪走枕頭，抬起床墊，甚至跟睡覺者一起躺下。其中，一名正在沙發上小睡的白發男子說，
" 沒看見我這正睡得香呢？你們這些人怎麼這麼沒有素質啊。"
在這條視頻下面，有的網友說對 " 龍哥 " 的做法表示稱贊，稱宜傢應該對在展示傢具上睡覺者采取措施。但也有少數人表示 " 龍哥 " 有點太過分瞭，一名網友認為，
" 有些人可能隻是很累。一些工人在這個城市沒有屬於自己的地方。午休時間打個小盹有什麼問題嗎？"
一些顧客也表示，如果床上有人睡著，那麼自己也想摸一摸試試床墊的手感都很麻煩。
不過雖然社會反響強烈，但宜傢對這些蹭睡的顧客倒還比較包容。
2015 年，很多媒體曾報道，北京的宜傢門店將出臺措施嚴禁顧客在店內待售的床上睡覺。但宜傢中國一位發言人向《華爾街日報》表示：
" 我需要強調，我們不會出新規禁止顧客在店裡睡覺。
如果睡覺的顧客影響到其他顧客的選購體驗，我們的店員隻會禮貌地提出阻止。"
宜傢在華業績增長迅速
BBC 曾對宜傢中國的做法頗為贊許。BBC 文章認為：
" 在中國人的觀念裡，在公共場合睡覺並不是恥辱或者尷尬的事情，而宜傢很好地適應瞭這個國情。"
《紐約時報》則調侃說：
" 宜傢允許這個十幾億人口的大國來店裡睡覺，希望他們有一天能多買幾套傢具回傢。"
▲圖片來源：NRP
每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者註意到，宜傢早在 1998 年便在中國開設瞭第一傢門店，在進入中國市場後 12 年才開始盈利。
但在熬過最初的艱難時期後，宜傢在中國的業務迅速擴張，到目前為止已有 24 傢門店。
根據宜傢發佈的 2016 年年報來看，中國已經成為宜傢全球增長最快市場。2016 財年報告期內，中國內地 21 傢門店總共為宜傢帶來瞭超過 125 億元的銷售額，同比增長 18.9%；總共迎接瞭 8930 多萬的顧客，同比增加 19%。
每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者還註意到，全球占地面積最大的五傢宜傢門店中，便有三傢在中國。這三傢分別為上海寶山店（55220 平米）、上海浦東北蔡店（49400 平米）和無錫店（49117 平米）。
宜傢餐廳受中國人喜愛
令人意想不到的是，在傢具之外，宜傢的餐廳竟然格外受到中國消費者的喜愛。
2016 年，在全球 48 個國傢中，就有 6.5 億人在宜傢餐廳用過餐。在 2016 年財年，宜傢餐廳總共收入 160 億瑞典克朗。
不過在國外，宜傢餐廳本身更多地作為一個 " 引子 "，吸引顧客驅車來郊外的門店選購傢具。在全球范圍內，宜傢餐廳的收入約占整個集團總收入的 5%。但是在中國，這個比例幾乎提高一倍以上。
以 2015 年為例，宜傢在華總營收為 105 億元人民幣，而餐廳收入超過 10 億元；2016 年在華營收 125 億元以上，而餐廳收入據估計超過 12 億元。
美國公共廣播電臺（NPR）打趣道，可能在宜傢價廉物美的餐廳裡飽餐一頓後，犯困的顧客更想要酣睡一場吧。
每經記者 蔡鼎
