都說線上流量貴獲客成本高，現在線上獲取一位用戶的成本可能會超過 500 元，導致很多互聯網公司的獲客方式開始轉向線下，因為線下的付費用戶隨處可見。
無論是迷你 KTV，共享單車、共享充電寶，還是最新的熱點無人便利店，今年的風口反應瞭一個趨勢——向線下要用戶，要增長。
2016 年末亞馬遜推出無人超市 Amazon Go, 短短半年，無人超市的概念在中國大火，不同於 Amazon Go 謹慎測試尚未向公眾開放，中國的無人商超已經開始試水。
搶入口、搶聲音
大潤發孵化繽果盒子，7-11、羅森要推自己的無人便利店……傳統商超們相繼 " 變種 "，畢竟誰都不想把自己的地盤交出去。
日前繽果盒子 A 輪融資一個億，對外宣稱 8 月底要鋪 200 個盒子，一年之內要鋪設 5000 個盒子，宗慶後同深藍科技簽署 "3 年 10 萬臺，10 年百萬臺 " 的 Take Go 無人商店協議。
這些動作反應瞭一個問題——速度，快速佈局，搶占入口。
這同線下交易的形式有關系。線上有平臺或者說是巨頭壟斷，線下很少聽說 " 壟斷 "，線上淘寶、天貓、京東，可線下零售品牌就多瞭，大商超、便利店……
店鋪選址是門學問，線下好的、優質的入口是很稀缺的，誰先占瞭就搶到瞭優勢。無人超市不僅僅是技術顛覆的問題，還包括佈局速度。
當阿裡從線上拓展到線下的時候，也要面臨線下零售的諸多問題和諸多競爭，對於那些隻有線下的商超而言，這些地盤他們更得守住。
阿裡這次試水的 " 淘咖啡 " 被業內人士評價為技術上沒硬貨的概念噱頭。知乎上有用戶曬出瞭淘咖啡商品中的 RFID 標簽，稱這個無人超市是人臉識別 +RFID 技術，同 Amazon GO 不能比。
有技術含量的，能夠真正分析消費者行為數據的用戶自助檢測和跟蹤識別系統，是這一版的 " 淘咖啡 " 並不具備。
有用戶在社交網絡上奚落道，店內的工作人員都快比購物者多，還必須按照指定的動作進行操作，這也能算是無人超市？
雖然 " 淘咖啡 " 在技術上沒能讓業內人士信服。但是在造聲勢上，阿裡收獲不小，現在眾多網民都知道阿裡巴巴推出瞭一個無人超市。
況且以阿裡能夠撬動的資源，技術也並不是不能突破。日前，阿裡挖來瞭 Amazon Go 項目的負責人任小楓，擔任 iDST 首席科學傢和副院長。
在無人超市的佈局上，阿裡搶占瞭聲勢，下一步就是搶占線下佈局。
此前京東曾有豪言稱在未來五年內開一百萬傢便利店，傳統零售商相繼擁抱技術孵化新的零售形式，阿裡的線下之路不輕松。
曾鳴的 S2b2c
阿裡的電商平臺曾經扶植瞭大大小小的電商，在線下零售它會復制這個路徑嗎？
阿裡巴巴研究院院長曾鳴今年提出瞭一個概念 S2b 後來又拓展為 S2b2c，這個概念說瞭一件事，用 " 共同服務 " 去服務 B 端的小企業小 b, 以及 C 端的客戶。而支持 " 共同服務 " 的核心是供應鏈管理能力的輸出。
曾鳴說，把所有的相關的行為在線化。在線化首先是要軟件化，在這個基礎之上，才能完成數據化。
而阿裡想較於其他無人超市賽道的玩傢而言，它有足夠多的數據，也有足夠多的工具。阿裡有零售通，有支付寶，有芝麻信用，有電商平臺，有供應鏈金融，有物流體系……
時至今日，阿裡通過自建以及投資構建的生態中，已經很難確定它的 " 工具箱 " 中會有什麼，這才是最可怕的。
這些工具能夠給眾多小 b 賦能。而令這些工具更精準，長效激活，需要數據一直 " 喂養 "。所以馬雲說最重要的是數據。阿裡有數據，有消費者的購物行為，供應鏈的上下遊就會需要它，甚至是依附它。
如果說阿裡通過天貓超市抗衡線下大超市，各類便利店、小超市的顛覆，就是無人超市。這個無人超市並不一定是 " 淘咖啡 "，而是阿裡對各類小 b 商傢的扶持。
這些線下重構，阿裡甚至都不需要直營，阿裡掌握瞭零售業重要的生產資料，還可以輸出品牌。它的這些工具，足夠小 b 們去跟著它。
如果有一天，阿裡通過對各類小 b 進行技術支持，而推出無人零售店加盟，請不要感到意外。
無人商超什麼模式？
很多人都在懷疑無人商超到底能不能提升效率。
商超有個計算標準叫坪效，就是每平方米能夠產出多少營業額。
" 淘咖啡 " 占地 200 平方米，但這還隻是阿裡的一個 " 樣板工程 "，真正推廣開來，最終是什麼模式還不好說。
看看其他玩傢，繽果盒子 15 平方米左右，有效使用面積在 12 平方米，深藍科技的 Take GO 也是類似的佈局面積，這樣的店鋪面積決定瞭，店內的 SKU 數量不會很高。
知乎上有個問題叫 " 如何評價馬雲的無人超市 "。點贊數最高的回答提到，"RFID 的技術問題是它是個自擾系統，一個掃描平面上每多一個 Tag（標簽）正確率就降低一個數量級。意味著，你的商品堆疊數每增加 1，你就要增加 1 個數量級的掃描器個數和掃描時間來維持相同的錯誤率。
而此前華爾街日報曾報道，Amazon Go 店鋪同時容納超過 20 名消費者， 就會影響攝影頭的識別系統。
這就是說短時間內無人商超很難成為大范圍的商超賣場，更多是傾向於迷你便利店模式。因為顧客購買的數量越多，它的錯誤率會相應提升，同時在店的消費者多，也會影響跟蹤識別機器的響應，所以目前它是個限制商品 SKU 以及用戶數的模式。
既限制 SKU 又限制用戶數，無人超市的坪效會高嗎？
有數據稱 RFID 單張標簽的成本接近 0.5 元。日前，繽果盒子的 CEO 說，所有盒子的 RFID 費用遠不到一個人的工資成本，這些成本不影響盈利。也表示別拿傳統零售思維看無人便利店。
與其問無人超市能做什麼？其實不妨換個思路來看，即便說現階段機器的效率比不上人類，但是無人的模式將會成為趨勢，因為數據能夠萬物共享，人不能。人類對貨品的擺放、對顧客的認知等經驗很難通過標準化去輸出。
既然是趨勢，自己主動進入，占些位置也會給對手更多的壓力。隻是京東要推百萬便利店，繽果盒子一年要開 5000 個盒子，線下市場哪有那麼多 " 羊毛 "。
