指點 " 錢 " 途
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今日，央行發佈消費者金融素養調查分析報告。調查從消費者態度、行為、知識和技能等多角度綜合定性分析我國消費者的金融素養情況。讓金小編帶著大傢梳理一下，在銀行知識方面，消費者存在著哪些欠缺。
此項調查涵蓋瞭金融產品認知與選擇、財務規劃、儲蓄與物價、銀行卡管理、反假貨幣、貸款常識、信用管理、投資理財、保險知識、金融教育、賬戶使用及貸款狀況和消費者基本情況等十二部分內容。
對消費和儲蓄的態度
79.40% 的消費者對於 " 今天有錢今天花完，明天的事情明天再說 " 持 " 不太同意 " 或 " 完全不同意 " 的觀點。
分城鄉看，持 " 不太同意 " 或 " 完全不同意 " 觀點的城鎮消費者占比為 80.59%，農村消費者占比為 77.38%。
分區域看，各地區消費者對消費和儲蓄的態度略有差異，東部、中部、西部和東北地區的消費者持 " 不太同意 " 或 " 完全不同意 " 觀點的比例分別為 79.11%、80.37%、80.70% 和 72.78%。
對信用的態度
86.80% 的消費者同意 " 信用是一輩子的記錄，不應過度擴張信用，應謹慎維護 " 的觀點。
其中同意這一觀點的城鎮消費者占比為 90.50%，農村消費者占比為 80.52%。
分區域看，東部、中部、西部和東北地區同意這一觀點的消費者占比分別為 89.00%、88.20%、85.33% 和 82.01%。
對貸款的申請
有 70.54% 的消費者在申請貸款前是否考慮瞭自己的償付能力，而 4.26% 的消費者則沒有這種考慮，還有 25.20% 的消費者沒有申請過貸款。
在城鎮消費者和農村消費者中，在申請貸款前沒有認真考慮自身償付能力的占比分別為 3.31%、5.88%。
分區域看，消費者在申請貸款前沒有認真考慮自身償付能力的占比分別為 4.29%、4.19%、3.45%、7.71%。
對信用卡的使用
51.01% 的消費者采用全額還款方式進行還款，15.09% 的消費者采用分期還款方式進行還款，4.53% 的消費者采用最低還款額方式進行還款，5.47% 的消費者有多少錢還多少錢。
20.09% 的消費者沒有信用卡，另外還有 3.81% 的消費者有信用卡但不清楚如何還款。
城鎮消費者采用全額還款方式、分期還款方式、以及最低還款額方式的占比依次為 58.78%、14.58% 和 4.31%，這一比例在農村消費者中分別為 37.83%、15.96% 和 4.91%。
分區域看，東部、中部、西部和東北地區消費者中采用全額還款方式的占比分別為 57.20%、51.11%、46.39% 和 46.37%，采用分期還款方式的占比分別為 13.18%、13.00%、17.19% 和 17.24%，采用以最低還款額進行還款的占比分別為 4.09%、4.05%、5.23% 和 4.12%。
對自動取款機的使用
74.15% 的消費者在輸入密碼時，有意識地用手或身體遮擋，防止他人看見；20.49% 的消費者沒有這方面的意識；5.36% 的消費者沒有使用過自動取款機。
其中，78.43% 的城鎮消費者有意識地用手或身體遮擋，防止他人看見密碼；66.90% 的農村消費者有這方面的意識。
分區域看，東部、中部、西部和東北地區有意識遮擋密碼的消費者占比分別為 76.81%、73.86 %、74.27% 和 63.90%。
對銀行卡的使用
當詢問消費者銀行卡被自動取款機吞掉後會如何做。
調查結果有 49.29% 的消費者選擇瞭 " 在自助設備前耐心等待 3-5 分鐘，確認卡片被吞後，立即撥打機具管理銀行客戶服務電話，隨後撥打發卡銀行電話確認賬號交易 "。
43.87% 的消費者選擇瞭 " 立即到最近機具管理銀行的櫃臺尋求幫助 "。5.12% 的消費者選擇瞭 " 不知道怎麼辦 "，還有 1.72% 的消費者選擇瞭 " 其他 "。
分城鄉看，城鎮消費者中有 54.16% 選擇瞭 " 在自助設備前耐心等待 3-5 分鐘，確認卡片被吞後，立即撥打機具管理銀行客戶服務電話，隨後撥打發卡銀行電話確認賬號交易 "，這一占比在農村消費者中為 41.03%。
分區域看，東部、中部、西部和東北地區分別有 51.51%、50.30%、49.64% 和 37.49% 的消費者選擇瞭 " 在自助設備前耐心等待 3-5 分鐘，確認卡片被吞後，立即撥打機具管理銀行客戶服務電話，隨後撥打發卡銀行電話確認賬號交易 "。
藍鯨銀行頻道實習生 陳婷婷
責任編輯 徐子莫
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