文 / 巴九靈
這年頭,要說自己不會玩《王者榮耀》,基本上就可以告別社交圈瞭。這個遊戲有多火爆呢?火爆到前段時間它遭遇瞭群毆式的指責和怒罵,理由是:" 太好玩瞭,無心工作!"" 孩子沉迷瞭,不好好學習!"" 老婆做夢都在喊嫁李白!"
為什麼我們不能像沉迷遊戲一樣沉迷工作?
《遊戲改變世界》的作者簡 · 麥戈尼格爾在書中寫到:" 有人做過調查,發現 70% 的高層管理人員,包括 CEO、CFO 和總裁在內,每天會花 15 分鐘到 1 個小時不等的時間玩遊戲。"
事實上,真正會玩遊戲的人,思維能力都不差,更重要的是,他們可以用遊戲化的思維,通過設計,讓日常管理工作和生活變得像遊戲一樣有趣和高效。
本期 M 周刊告訴你,隻要瞭解 " 我們為什麼喜歡打遊戲 "" 如何讓工作遊戲化 " 這兩方面,你也會像沉迷遊戲一樣沉迷工作。
No.1
我們為什麼喜歡打遊戲?
講真,你覺得玩遊戲很容易嗎?
遊戲可比工作難多瞭。比如節奏大師,要求玩傢重復做出指定的機械動作;玩生化危機,要隨時面臨從頭再來的高風險;而打王者榮耀,一不小心就容易演變成團隊內訌罵戰 ……
但是即便如此,為什麼我們仍然在打遊戲時覺得暢快淋漓,對於工作,卻常常有提不起熱情的感覺呢?
原因有三種。
缺乏清晰的目標
打遊戲的目標非常明確。遊戲都有終點,路徑明確,無非是練級砍怪打 Boss。而且遊戲設計者會貼心地將過程拆分成各種小任務,有時候還會給你明確的指示,你非常清楚地知道下一步應該做什麼。
但是在工作中,我們經常會陷於無意義的忙碌,有時候像無頭蒼蠅一樣,忙瞭半天,都說不出自己到底幹瞭什麼。
規則不可控
遊戲中我們知道打什麼怪能得多少經驗值,多少經驗值可以升一級,怎麼樣加點、註靈、搭配可以提升戰力指數。
而工作中的規則卻充滿各種不可控因素,你需要花很大精力去琢磨應該做哪些工作,這樣做究竟會給成果帶來正面還是負面的影響,做到什麼程度才能真正讓客戶滿意,增加經驗值。
缺乏雞血般的及時反饋
在遊戲中,你的每一份付出都有看得到的獎勵,消滅一個小怪有小分,消滅一個大 Boss 有大分,你可以感受到耐力 +1、智力 +1、力量 +1,你像養孩子一樣讓自己的遊戲角色努力 " 發育 "。
及時反饋就像雞血,一針下去專治累覺不愛。
但現實是什麼呢?在工作中,你就算搞定瞭一天的任務,可能也聽不到一句:good job。
綜上所述,我們之所以沒法拿出對遊戲一樣的熱情來工作,就是因為缺少這三大要素:明確而簡單的目標、有趣的規則和限制、及時的獎勵和反饋。
那麼按照這三個要素來,我們是否可以把工作也變成遊戲呢?
No.2
如何把工作遊戲化
別給自己找一個遙不可及的 Boss
你有沒有發現,越是容易讓人著迷的遊戲,目標越簡單。就像前幾年流行的 Flappy Bird、踩鋼琴塊等,它們的動作都很單一,卻有很強的目標指向性。
這是一個非常符合人類大腦認知習慣的設計,人的大腦是一個單線程的任務系統,沒有辦法同時處理多項任務。因此,我們在制定工作目標的時候,也要學會把終極目標拆分為簡單的階段性目標。
一個好的目標,至少具有 5 個特點,被稱為 "SMART 原則 ":
SMART 原則
▷具體的(Specific)
▷可以量化的(Measurable)
▷可以實現的(Attainable)
▷和其他目標具有相關性(Relevant)
▷有時間節點的(Time-bound)
比如你這周要完成一份報告,但如果隻說 " 完成一份報告 ",這個目標本身制定得並不好,看上去隻有一句話,卻在執行時給你帶來瞭巨大的思考量。因為這五條原則裡面,它一條也不符合。
好的目標設定應該是這樣的:
在周日之前,我要完成一份關於 XX 活動的總結報告。
大致包括費用結算、優化建議、出現的問題總結等。
每天回訪 2 個活動參與者,詢問他們關於活動的體驗和建議。
周五之前收集完所有的回訪信息。周六進行文案的擬寫和結算。然後在周一全體會議上進行匯報。
它很具體(包括幾大內容)、量化(每天訪問 2 個參與者)、有時間節點(周五、周六)、和其他目標相關(會議匯報)、可以實現(能力范圍之內),才能便於執行。
讓工作成為 " 限制級 " 的挑戰
任何一款遊戲,都有清晰的規則和 " 有趣的限制 "。不僅贏,而且要遵守規則贏,遊戲才好玩,在工作上也是一樣的道理。我們可以給自己設定一些特殊的規則,挑戰這些規則,會讓我們的日常工作變得更加有趣味。
比如:
▷縮短時間:以前需要一個小時完成的工作,能不能在半個小時之內完成?
▷改變方式:過去用文字創作,現在能否用音頻或者視頻來進行創作?
▷增加規則:工作中常忍不住刷朋友圈,能不能做到三個小時內不碰手機?
我們可以進行發散思維,根據自己的工作內容,讓工作時間成為一種充滿挑戰性的遊戲。
讓成就感更強烈一點
當下的工作不能和長期目標建立聯系的時候,我們就會對工作缺乏熱情。
而實時、可視化的反饋可以激勵自己把短期目標和長遠目標建立聯系,看到自己升級的進度,我們就能獲得成就感。
《奇葩說》辯手艾力就有一個比較有名的 "34 枚金幣管理法 ":他把一天分成 34 個單位,每沉浸在工作中半小時,就獎勵自己一個黃色金幣,一天下來可以看到自己積累瞭多少財富。
34 枚金幣管理法
以早上 7 點起床,晚上 12 點睡覺為標準,將一天 17 個小時分成 5 種類別。
每半個小時為一個單位(共 17×2=34/ 天,此為 34 枚金幣名稱由來)加以標記:
藍色:娛樂時間如和朋友聚會
綠色:放松時間如吃飯、午休
黃色:高效工作時間
橙色:強迫工作時間比如開會
紅色:無效工作時間比如刷朋友圈等
(參考模板,點擊放大)
每天午飯後和睡覺前在 Excel 表格上進行匯總統計,想不起來的那些 " 半小時 " 直接標為紅色。黃色金幣越多,說明你的工作就越有效率。
* 在 App Store 上搜索 34 coins,你也可以找到這個 App,通過手機記錄更加方便。
想想看,當高效工作的一天結束後,回顧自己的工作成果,看到 " 滿城盡帶黃金甲 "" 滿眼都是土豪金 ",是不是立馬成就感爆棚瞭?
小互動:除瞭上述方法,你在工作中有沒有什麼獨門秘技來保持自己對工作的熱情呢?歡迎在評論區留言