【環球網科技綜合報道】解放軍總醫院 301 醫院官方公眾號上線,一期推出預約掛號、科室特色及專傢信息查詢等功能,為患者就醫再開綠色通道。
即日起,患者隻需在微信搜索 " 解放軍總醫院 301 醫院 ",點擊關註,便可以直接在平臺內預約掛號,不僅能讓患者少跑腿,也有效緩解瞭醫院掛號排隊擁堵的問題。
掛號用微信,更便捷、更科學
作為國內頂級醫療機構,享譽海內外的 301 醫院,年門診、急診量約 460 餘萬人,平均每天要接待 1.8 萬人,其中有超過一半的患者來自外地。在病患接待量如此大,且異地預約掛號需求更旺盛的情況下,提高掛號效率、掛號準確率,更好地幫助患者安排就醫行程,其重要性是顯而易見的。
為此,301 醫院相繼開放院內自助機掛號、網銀掛號、手機 APP 掛號等多種掛號渠道,以方便患者。此次增添的微信掛號途徑,也是在原有各種渠道基礎之上,鑒於微信的普及度和更為簡單的操作界面,對現有掛號途徑的一個重要補充。
為保證患者能夠在便捷掛上號的基礎上科學掛對號,在醫院微信公眾號內,醫院系統梳理瞭科室特色、專傢特長介紹,實現通過特色技術、專科專病找到相關的多個科室、多位專傢,幫助患者合理掛號。
通過醫院官方微信掛號,北京醫保用戶可以預約 10 天內的號源 ; 北京非醫保用戶及外地患者除瞭可掛 10 天內的號源之外,還可直接在微信內完成線上繳費,系統會自動生成電子條形碼,屆時患者隻需直接去相應科室候診區,掃描此條形碼即可直接候診,免去以往線上預約掛號還需窗口二次確認或機器打印掛號條的流程,通過效率提升,間接地為外地患者節省瞭不少時間成本。
實名制的微信掛號方式有助於打擊黃牛、杜絕號販子。但這並不妨礙微信掛號為患者提供的人性化和便利性,比如考慮到目前 301 醫院外地患者比例較高,並且大多數是帶傢人來看病,所以 1 個微信賬號默認可綁定 10 個就診人,確保用戶不僅可以為自己掛號,也能為傢人掛號。
此外,公眾號內還將持續發佈健康科普、患者招募、前沿技術等資訊,保證患者一旦關註,持續關註,成為個人健康管理的得力幫手。
擁抱信息化,創新醫療服務
作為集醫療、保健、教學、科研於一體的大型現代化綜合性三甲醫院,創建於 1953 年的 301 醫院一直在服務創新的路上走在前列,早在上世紀 90 年代就已建立院內信息系統,且從未停止過對信息化服務的探索,比如持續推出電子病歷系統、全流程一卡通信息化管理、自助就醫系統等服務,不斷加碼醫療信息化在智能服務升級方面的應用等等。當前,隨著移動互聯網的發展和微信的普及,進而推出微信掛號服務,也是 301 醫院對信息化、人性化醫療服務的進一步探索。
目前推出的在線掛號、特色科室介紹、醫生特長說明、排班信息查詢服務均是 301 醫院微信公眾號一期上線的主要功能,二期將快速上線微信門診繳費、在線查報告、智能候診、處方查詢、停診通知等功能,三期實現智能分診、院內導航、預約排隊、病史采集等服務。隨著二、三期功能的優化,301 醫院將逐漸實現微信在線就醫全流程、服務更智能,切實做到讓 " 信息多跑路,患者少跑腿 "。
就一直走在探索智慧化醫療服務前沿的 301 醫院而言,積極擁抱移動互聯網的舉措,為諸多公立醫院探索打造信息化、智能化醫療服務提供瞭很多的借鑒價值。未來,301 醫院還將進一步結合移動醫療和智能技術的發展,繼續探索智慧化醫療服務應用場景,為患者提供更為便捷的醫療服務。
附:解放軍總醫院 301 醫院微信掛號流程詳解
第一步:在微信搜索中,選擇公眾號,搜索欄內輸入 " 解放軍總醫院 301 醫院 ",點擊關註即可。 ( 或通過微信掃一掃識別下圖二維碼 )
上圖界面中,請點擊 " 置頂公眾號 ",以持續關註。相信我,這其實是一個一流的健康管理平臺。
第二步:找下方菜單欄左邊的【就診服務】,點擊【預約掛號】。
第三步:輸入就診人身份證號或直接拍身份證照上傳,完善信息。
第四步:自動進入 " 選擇科室 " 流程,選擇就診時間及醫生。
第五步:對於非醫保患者及外地患者,確認掛號信息無誤,點擊【繼續支付】,可通過微信支付直接完成線上繳費。就診當天憑掛號成功通知詳情中的電子條形碼可直接報到就醫 ( 首次就診患者需在就診當天持身份證到自助機打印條號再去候診 ) 。
對於北京醫保患者,點擊【確認提交】按鈕,可成功預約掛號,請於就診當天持醫保卡到院取號支付。