舒女士住在星沙，自從今年夏季，花花綠綠的酷騎各共享單車大面積登錄長沙縣後，舒女士便迷上瞭騎酷騎單車，由於酷騎搞活動，免費騎行，今年 6 月份，舒女士交瞭 298 元押金，" 一直搞活動，基本沒有充值。" 舒女士說，7 月份還看到一大批單車，到瞭今年 8 月份，便沒有看到什麼酷騎單車。
由於覺得不方便，舒女士邊準備退還押金，" 但押金退瞭一個多月，都沒有退成，最後一次，客服說，上周六，日給我退，但現在周六周日過去瞭，還是沒有退。" 舒女士說。
按照酷騎官方給的客服電話 4008007765，記者撥打過去，發現人工電話無人接聽，在退費按鈕上稱，1 到 7 天內，押金會原路退還。
記者隨後找到酷騎公司長沙分公司市場部經理蔣先生的電話，撥打瞭過去，顯示電話已經暫停服務，記者又撥打瞭該公司固定電話，也無法撥通。
下午 4 時 40 分左右，記者找到瞭位於長沙高新區麓谷信息港 A 座的酷騎長沙分公司，發現這傢公司已經搬走瞭。
正好碰到返回此處的一名黃姓員工，對方否認跑路，說隻是更換辦公地點，另外，市場部蔣經理已經離職，至於新的經理，這名黃姓員工拒絕透露其電話。
瀟湘晨報記者 陳斌
圖 謝長貴
