楚天都市報 7 月 28 日訊（記者滿達 蕭灝 實習生朱丹丹）騎行共享單車後忘記關鎖，賬戶被扣 34 元，客服稱可免除欠款但要扣信用分，但之後賬戶餘額竟出現一個驚人的數字：欠費 21474778 元。今日，在武昌秦園路上班的李先生說，他被這數字嚇到瞭。李先生介紹，他在秦園路一傢房產中介上班，他此前註冊過摩拜單車，本月初去廣西旅遊時重新開始使用。24 日上午，他從團結新村騎車到秦園路上班，可能忘瞭關鎖，直到 27 日傍晚準備和朋友騎單車去看電影時，才發現自己試用單車 23 個小時，賬戶欠款 34 元。
李先生隨後撥通瞭客服電話，客服人員稱出於人性化考慮，可以免除這次扣費，但要扣除李先生 15 分信用分。過瞭 10 多分鐘後，李先生查看自己賬戶，發現信用分確實扣瞭，但賬戶餘額沒有歸零，而是顯示欠費 2147 萬多元，而且尾數一直在增長。他致電客服，客服人員讓他不急，稱會解決此事。
今日上午，楚天都市報記者看到，李先生的賬戶數字停留在欠費 21474778 元。目前，記者正在幫忙溝通解決此事。
