沈陽男子林先生在銀行申領瞭一張工資卡，卻被人在香港盜刷走 6000 餘元。林先生認為銀行存在過錯，將銀行起訴到瞭法院要求賠償損失。經審理，法院最終支持瞭林先生的訴訟請求。11 月 20 日，皇姑區人民法院介紹，林先生維權之所以能成功，與他案發後的一系列行為有極大關系。
銀行卡遭盜刷，儲戶起訴銀行
林先生是一傢公司的員工，公司給員工們統一辦理瞭銀行儲蓄卡，用於發放工資。今年 4 月 9 日 20 時許，正在傢中準備睡覺的林先生相繼收到五條手機短信，顯示其名下的這張銀行卡在香港被盜刷 6444 元。
第二天一大早，林先生就跑到銀行櫃臺反映銀行卡被盜刷的情況，並將卡中的 68 元現金取瞭出來，打印瞭銀行流水記錄。隨後，林先生當著銀行工作人員的面向公安機關報瞭警。該案立案後，由於線索有限一直沒有偵破。
林先生說，銀行卡一直都在自己手裡，從來沒有借給別人，而且自己也沒有去過香港，不存在使用過失等問題。銀行對儲戶信息有安全保障義務，銀行在自己銀行卡被盜刷的過程中明顯存在過錯，應當對損失負擔賠償責任。隨後，林先生將銀行起訴到皇姑區人民法院要求銀行承擔賠償責任，賠償經濟損失 6000 餘元。
銀行挺委屈說什麼也不願賠
對此，銀行也是一臉的委屈，不同意賠償。銀行認為一方面林先生無法證明本人與銀行卡是否存在分離現象，另一方面也無法證明交易當天本人是否在交易所在地香港。同時，該筆交易屬於卡密相符情形，屬於正常交易。目前沒有足夠證據證明林先生銀行卡上的該筆交易是被盜刷。
另外，林先生的銀行卡是工資卡，系批量開卡，由單位統一辦理，當時被告與原告單位約定持卡人應遵守儲蓄卡領用合約。該合約中載明：凡使用密碼進行交易的，銀行均視為持卡人所為。因密碼保管或者使用不當而導致的損失，由持卡人本人承擔。
銀行存缺陷應承擔賠償責任
皇姑區人民法院審理認為，林先生在銀行辦理並使用借記卡，雙方即成立儲蓄存款合同關系，銀行就負有保護林先生賬戶內資金安全的義務，林先生將款項存入被告處，即取得本息償付請求權。
根據庭審中查明，林先生及銀行均認可林先生所持有的借記卡內存款 6444.83 元在香港 ATM 機中取款。根據《商業銀行法》規定，銀行作為借記卡的發行及技術、設備和操作平臺的提供者，理應承擔對銀行的識別義務。現林先生身處沈陽 , 而其所有的儲蓄卡卻在香港被盜刷，主要原因在於銀行提供的交易系統本身存在著不能識別偽卡的缺陷。據此，應由銀行承擔違約責任。
關於銀行提出林先生無法證明人與銀行卡是否存在分離現象，因密碼保管或者使用不當而導致的損失應由林先生承擔的抗辯，因借記卡在前一日 22 時許被盜刷後 , 林先生第二日上午即到被告處以借記卡取款，並於同日報警，據此，銀行未能證明林先生存在人、卡分離現象，同時銀行也不能證明林先生存在因密碼保管或者使用不當，故對銀行該抗辯理由不予采信。最終，法院判決銀行賠償林先生損失 6000 餘元。
法官提醒：遭盜刷應立即辦凍結報警
法官提醒廣大市民，在使用銀行卡的時候應小心謹慎，輸入密碼時應該註意對密碼的保護，特別是在網絡購買交易時，一定要先核實網站真偽，然後再進行操作。同時如果發生盜刷銀行卡的情況，不要慌張，第一時間去銀行櫃臺說明情況，辦理凍結或取出存款，同時應馬上報警，留存證據。
