傳祺 GS4 順利打敗哈弗 H6 登上榜首!可惜是投訴量榜

10-08

9 月份的 SUV 銷量還未完整出爐,車質網上的投訴量榜單先出來瞭。沒錯,這裡說的是投訴量,不是投訴率。

9 月份上榜的 SUV 跟 8 月份的榜單有點出入,繼續上榜的有傳祺 GS4、別克昂科威、江淮瑞風 S3、哈弗 H6、長安 CS75、海馬 S5、福特翼虎;新上榜的有上汽榮威 RX5、奧迪 Q5、上汽名爵銳騰;8 月份上榜而 9 月未上榜的有吉利博越、標致 3008、獵豹 CS10。

TOP 10:上汽名爵銳騰

投訴量:25

銳騰是名爵旗下首款 SUV,近期還跟風推出瞭互聯網版車型。9 月份的投訴量榜單上不幸跨過瞭前十門檻,25 宗投訴中主要為變速箱頓挫、異響。

TOP 9:大眾奧迪 Q5

不知大傢對奧迪的品質印象如何,反正 9 月份登上投訴量前十榜還是讓漫哥跌眼鏡。作為榜單中的唯一豪華 SUV,被集中投訴的問題是變速箱故障,據說會出現頓挫、無法加速等現象。

TOP 8:福特翼虎

投訴量:26

翼虎是投訴榜的常客。9 月份被投訴 26 宗,比 8 月份的 41 宗減少瞭不少。被投訴的問題集中在輪胎起皮、偏磨,車身異味,發動機故障等。

TOP 7:海馬 S5

投訴量:28

海馬 S5 9 月份收到的投訴量與 8 月份同為 28 宗。今年以來銷量遭遇滑鐵盧,8 月份銷量 4000 多輛,同比下跌瞭近 50%。在 8 月份被集中投訴的問題是發動機異響、噪音大,甚至無法啟動。

TOP 6:長安 CS75

投訴量:29

長安 CS75 是國產 SUV 中銷量較高的車款之一,月均銷售基本都妥妥過萬。銷量大投訴量也大,9 月份投訴中主要問題是發動機、變速箱異響等。

TOP 5:上汽榮威 RX5

投訴量:33

名爵對兄弟榮威說咱們手拉手一起走,然後榮威也登上瞭 9 月份的投訴榜。在車主投訴的問題集中在各種異響,發動機異響、變速箱異響、天窗異響等等。

TOP 4:哈弗 H6

投訴量:37

前段時間中消協針對哈弗 H6、H2 存在汽車抖動、異響且多次維修不能徹底解決的問題已經下發紅頭文件,不知哈弗如何回應。9 月份被車主投訴最多的是油耗高、發動機異響等。

TOP 3:江淮瑞風 S3

投訴量:47

瑞風 S3 繼續上榜,而且還是維持第三位置不變。瑞風 S3 曾經風光不再,現在銷量實在讓人著急。9 月份主要是對輪胎投訴較多。

TOP 2:別克昂科威

投訴量:53

昂科威銷量大,投訴量也大,而且 9 月份投訴量環比增加瞭近 40%。問題集中於發動機和變速箱的異響、抖動問題,以及對售後客服的態度不滿。

TOP 1:傳祺 GS4

投訴量:64

傳祺 GS4 有多個月都在投訴量前十榜中瞭,在 9 月份的投訴量更是翻瞭一倍,終於打敗 8 月份的冠軍哈弗 H6!而且也成為整車市場投訴量中唯一進前十的自主品牌車型。車主投訴的問題主要是車輛的變速箱異響、頓挫,這也是老毛病瞭。

在 SUV 細分市場的投訴量前十榜單中,9 月份依然有 7 款車型屬於自主品牌。不過很明顯投訴量跟銷量成正比,被投訴較多的車型諸如傳祺 GS4、哈弗 H6、長安 CS75、別克昂科威等都擁有不俗的銷量。但無論銷量如何,有投訴就意味著有危機,隻有車企正視這些車主的問題,才能獲得更好的發展。

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