今天清晨，一名八旬阿婆到閘北區中心醫院看 " 心痛 "，經檢查，最後排除心梗，確診為心絞痛；沒想到，阿婆 " 心痛 " 看病貴還要自費付錢，竟要求退還全部檢查費用 500 多元，情緒激烈，怒懟醫生，致醫生血壓飆升，胸悶暈厥。
今天上午，記者找到該事件中的急診科何醫生。何醫生介紹，他接診的這位阿婆今年 86 歲。今天凌晨 5 點時許，她因為胸悶、心痛而來醫院就診。何醫生根據診療程序，要求阿婆做個抽血化驗，以判斷是否是因為心梗導致的心痛；並進行心電圖檢查進一步診斷。經過化驗後，何醫生排除瞭阿婆心梗的可能，最後確診她是心缺血導致的心絞痛。
上午 7 點 30 分許，何醫生告知阿婆確診結果後，阿婆突然拍案而起，要求將全部 512 元看病費用退還。何醫生拒絕瞭這一要求。" 她開始惡語相向。" 何先生說，自己在連番的言語攻擊下，又被連續堵在室內 1 個多小時，血壓飆升，胸悶暈厥，最後醫院的醫護人員對他進行瞭吸氧治療。
記者隨後聯系瞭閘北區中心醫院，糾紛辦一位宋先生告訴記者，他全程接待、處理瞭這一糾紛。他說，當時患者阿婆進行瞭心電圖、驗血等檢查，並配瞭藥，所有費用在 512 元，其實並不高。那麼，阿婆為何要拍案而起？他說，阿婆醫保卡裡面的餘額正好用完瞭，進入瞭自費階段，因此要承擔自費費用 200 多元，這讓她產生瞭 " 為什麼這麼貴？之前為什麼從沒有這麼貴？是不是未經說明，給我開瞭什麼高價自費藥？" 的疑惑。當時，阿婆反應激烈，言辭犀利，提出退還全部看病費用。由於老太是蘇北人，口音很重，交流存在一定困難。經反復勸解，阿婆依舊不理解，污言穢語不斷，最後阿婆兒子到場，她依然如故。
阿婆這樣的行為，讓當事的醫生 " 想不通 " 瞭。據醫院核實，何醫生操作正規，程序無誤，所開用藥，全部是醫保用藥，沒有一種是自費用藥。" 所有的藥加起來還不足 100 元，都是良心藥。" 何醫生血壓升高，的確一度暈厥。
最後，在多方勸解下，老人的孫輩出面付清瞭相關費用，老人遵醫囑掛瞭鹽水。截至發稿，老人已經離開醫院。
糾紛辦宋先生表示，其實類似糾紛他們也遇到過不少。老人執拗、言語不通、對醫保常識的不瞭解，都有可能造成對醫生的誤解。他們期盼更多患者能尊重醫生，共同建設和諧的醫患關系。
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