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方晴是合肥一傢網絡文化公司的女主播，入行沒多久，她就想把直播中 " 不上鏡 " 的鼻子做隆鼻手術。去年 12 月，方晴來到省城馬鞍山路 " 合肥壹加壹美容醫院 " 做瞭隆鼻手術，可不到一個月，隆起來的鼻子就塌瞭。想到花掉的三萬多元手術費，方晴無法接受現實。日前，該整形機構與方晴簽下調解協議，退還她 3.4 萬元手術費用。
[ 經歷 ] 她的鼻尖塌瞭鼻梁也變矮瞭
20 歲的方晴是合肥人，打小時候開始，她就覺得鼻子長得不夠好看，塌鼻梁一直是心頭的 " 疙瘩 "。2016 年底，她在合肥一傢網絡文化公司擔任女主播。進入這個 " 靠臉吃飯 " 的網紅行業後，方晴覺得自己的顏值中唯獨就是鼻子減瞭分。鏡頭面前，這一缺點甚至被放大。去年，方晴曾做過一次隆鼻手術，效果不理想。去年 12 月初，她找到瞭一傢名叫 " 合肥壹加壹美容醫院 " 的整形機構，花瞭近 3.4 萬元，做瞭第二次隆鼻手術。方晴介紹說，自己這次做的是假體墊鼻子，軟骨墊鼻尖，鼻中隔骨做鼻延長。
" 墊鼻尖的軟骨，是從我的一隻耳朵上抽取的。" 方晴告訴記者，手術結束已經三個多月瞭，她一側的耳朵上，仍能清楚地看到抽取軟骨後所留下來的疤痕。" 這根從耳朵上抽取的耳軟骨，如今早已在鼻內起不到隆起的作用，鼻子重回術前狀態。"
" 手術剛做完時，鼻子的塑型效果的確挺好的，手術結束不到一個月，我發現隆起來的鼻子開始塌下去瞭。" 方晴說，後來她拿手機一照，感覺很明顯，鼻尖塌掉瞭，鼻尖也變圓瞭，鼻梁的高度也下降瞭。
[ 維權 ] 認為手術失敗多次討要說法
除瞭隆起的鼻子走樣，方晴術後感到鼻腔內也有諸多不適。" 鼻子裡分泌物變得比以前多，呼吸不順暢，有時候拿棉棒掏一掏，還有血跡。" 方晴覺得，自己花三萬多元隆鼻，這種情況讓她很難接受，" 一些相熟的朋友說我這次整容失敗瞭，我心裡面也這麼認為。" 方晴稱，她日前多次去 " 合肥壹加壹美容醫院 " 討說法，院方的回復令她無法滿意。" 院方當時給我出具瞭一份‘術前告知暨知情同意書’，上面寫著‘建議用肋軟骨做鼻延長，顧客拒絕。’ " 方晴說，她當時的確看到瞭這份知情同意書，並在上面簽下自己的名字。" 院方這麼建議我，是因為肋軟骨偏硬，不容易被人體後期吸收。我當時擔心費用，最終選擇相對容易被人體吸收的單側耳軟骨作為鼻內的假體。" 方晴說，" 院方多次強調，他們給我做完隆鼻手術後的即刻效果是成功的，後期出現的問題，是因為我自己術後護理不當造成的，如經常熬夜、抽煙、喝酒等。"
[ 進展 ] 建議再次手術女主播不同意
盡管涉事醫院工作人員術後告知過她醫囑，方晴卻認為選擇在該院隆鼻不圖 " 即刻 "，隻圖長久，" 術後不到一個月鼻子就塌瞭，這樣的手術顯然算不上成功。"10 天前，該院建議方晴再取身上的肋軟骨，來重新墊鼻尖，隻收成本價。方晴拒絕，她隻想拿回手術費用。對於這樣的訴求，該院當時未給答復。
3 月 15 日國際消費者權益日這天，記者幫方晴咨詢瞭北京盈科 ( 合肥 ) 律師事務所律師孫承龍。孫承龍稱，方晴和整形機構之間是服務合同關系。在手術開始前，整形機構如果沒有將手術潛在的風險明確告知或不完全告知方晴，就構成瞭侵權。孫承龍建議方晴，如果手術給前來整形的她造成瞭重大傷害，方晴可以向法院提起訴訟。
3 月 19 日，記者聯系方晴得知，這起困擾她三個多月的醫療美容糾紛有瞭令她滿意的結果。幾天前，該院與她簽下調解協議，並退還她 3.4 萬元手術費用。 19 日，該院一名黃姓負責人向記者證實，當事雙方已就這起醫療美容糾紛調解處理完畢。
[ 提醒 ] 如果構成損害可以申請鑒定
這起醫療美容糾紛幾經周折，終於順利解決，孫承龍借此提醒愛美女性，如果構成瞭醫療事故，或者是醫療損害賠償糾紛的話，消費者可以去申請醫療鑒定，向涉事整形機構索賠。
孫承龍還說，在整容過程中，誘惑和風險並存，這也需要消費者在決定整容前，最好先對整容手術的方式、方法，以及可能導致的意外後果等方面，都需要在事先盡可能做到全面瞭解，從而規避掉其中的風險。
