央視新聞客戶端 3 月 24 日報道，北京時間 3 月 23 日 19 時 37 分，東航從上海飛往紐約的 MU587 航班為瞭救治一名 60 歲的女性旅客，空中放油 30 噸，緊急備降安克雷奇機場。
這名旅客和帶著嬰兒的女兒一同搭乘東航班機飛往紐約，機上共有 294 名乘客。飛行途中，這名旅客突然感到身體不適，出現呼吸困難，一度抽搐昏迷，情況十分危急。東航機組第一時間實施瞭緊急救治，並將她從經濟艙轉移到公務艙平躺休息，還通過機上廣播尋找到一名醫生共同參與救治。
由於旅客身體情況仍不是很穩定，東航機組本著救人第一的原則，作出瞭備降阿拉斯加安克雷奇機場的決定。
當時，飛機離紐約還有一定的飛行距離，飛機自身較重，為瞭保證著陸安全，東航機組執行放油程序，空中放油 30 噸，並通知安克雷奇機場安排救護人員在機坪準備。飛機降落後，旅客立即被當地救護人員接走搶救。
北京時間 23 日 21 時 20 分，飛機重新加油後從安克雷奇起飛，約六個小時後安全到達紐約。
北京時間 24 日上午，從安克雷奇傳來令人欣慰的消息，留在那裡治療的旅客已脫離危險、出院，她將和女兒一起繼續前往紐約。
（原題為《東航上海飛紐約航班空中放油 30 噸備降救人》）
