合肥的范大哥和很多人一樣，買車時選擇真皮座椅，但他使用後卻懷疑，自己的真皮座椅與市場上的真皮不太一樣，感覺自己上當受騙瞭？
2013 年 10 月范大哥在廣汽豐田合肥中寶高新店購買瞭一輛車，當時花瞭 6000 元，讓 4S 店給新車加裝瞭導航，並將原來的佈藝座椅換成瞭真皮座椅。可如今卻出現瞭脫皮的現象。
范大哥帶著疑問找到瞭廣汽豐田合肥中寶高新店的銷售顧問，確認自己車子座椅皮質的事情。可得到的答案卻是出乎意料的。
當初新車銷售訂單合同上，明明標註是“真皮”，為何現在答復卻又變成瞭“超纖皮”？
隨後，范大哥找 4s 店進行談判，最終雙方沒有談攏，廣汽豐田合肥中寶高新店的態度就來瞭個 180 度的大轉彎，竟然不承認是 4S 店的責任瞭 ?
當天下午，高新區柏堰市場監督管理所的工作人員與記者一起，陪同范大哥，再次來到瞭 4s 店。但是由於分歧較大，雙方的調解還是沒有任何的結果。
