《LOL》S7 總決賽門票被炒 27 倍:大麥網回應

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10 月 25 日消息 日前,LOL 官方公佈瞭 S7 總決賽門票的開售時間及價格。總決賽門票於 10 月 25 日 10 點在大麥網開售,售價分為:1280 元到 280 元五檔,但在一些賣票軟件上,未公開售票的鳥巢決賽門票已經炒到瞭近 1.3 萬,有消息稱大麥網或涉虛假售票。

今天晚上,大麥網官方對此事進行瞭回應,其表示,所有大麥平臺銷售的門票,均依照票面價、符合 " 一票一證 " 的銷售規則公開銷售,無任何違規操作。凡通過非官方渠道購買的門票,屆時有可能無法正常入場,請廣大用戶不要通過大麥以外的第三方平臺購票。

10 月 25 日上午 10 點,英雄聯盟全球總決賽(北京站)項目開售。雖然大麥提前預估瞭項目壓力並做好技術防控措施和緊急預案,但由於訪問流量突增達到最大值上限,帶寬瞬間被打滿,在大面積用戶觸發限流的情況下,部分用戶購票流程頻繁中斷。大麥技術緊急完善限流方案,並對明顯的刷票 IP 進行封殺後,於 10 點 30 分左右,網絡流量逐步恢復,用戶下單趨於正常。10 點 48 分,再次突發內部服務訪問緩慢的情況,訪問流量逐漸變小。10 點 50 分,大麥監控發現外網地址出現訪問異常的情況,最終確認由於流量過大超過硬件能力,大麥負載均衡服務器出現故障。經過緊急搶修,於 11 點 40 分,業務恢復正常。以上為今日項目中出現的技術問題,部分用戶因此無法正常購票,我們深表歉意!

今年是英雄聯盟全球總決賽第一次全程在中國舉辦,大麥很榮幸可以作為主辦方指定的唯一官方銷售平臺參與其中。但由於每場賽事都聚集瞭數十萬甚至上百萬玩傢同時在線搶票,而實際可售門票最多幾萬張,實在難以滿足全部玩傢的需求,我們對此也深表遺憾。但我們鄭重承諾:所有大麥平臺銷售的門票,均依照票面價、符合 " 一票一證 " 的銷售規則公開銷售,無任何違規操作。

為瞭保障廣大購票用戶的正當權益,徹底打擊黃牛倒票行為,我們將通過技術手段,對已購票成功的用戶身份進行嚴格審核,並對其入場資格進行嚴格限制。凡通過非官方渠道購買的門票,屆時有可能無法正常入場,請廣大用戶不要通過大麥以外的第三方平臺購票。

同時,我們發現在項目銷售過程中,有一些中小型票務平臺惡意擾亂市場正常秩序,通過不正當競爭手段損害廣大用戶利益,對於這種行為,我們將通過法律手段追究到底。

最後,再次向廣大英雄聯盟購票用戶致歉!

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