手機的應用范圍越來越廣,幾乎所有的註冊賬號都需要綁定手機號。手機號似乎已經成為瞭用戶的第二張身份證,但也正是因為這樣,也給大多數由於種種原因想換號碼的人造成瞭不小的困擾,眼看著攜號轉網政策的出現能解決這一痛點,但試點幾年之後似乎並沒有太大效果反而暴露出一些問題。
攜號轉網其實就是,在不更換號碼的情況下轉到其他運營商服務之內,例如將原本屬於聯通的號碼轉為移動網絡服務范圍。而之所以很多人會有這種需求,還是由各個地方三大運營商服務上的差異性所造成的。
運營商服務差異促成攜號轉網需求大
現如今,每個人都會擁有至少一個手機號,而且從辦理完畢開始使用就幾乎是不可能變更運營商的。由於國內三大運營商之間的競爭,導致瞭很多消費不平衡的地方。從 2G 時代、3G 時代以及 4G 時代,中國移動、聯通輪番成為霸主,而中國電信則始終占領著寬帶部分。
在大城市可能還好,在三四線城市以下,中國移動和中國聯通信號所覆蓋的范圍不一,例如原本在 2G 網絡下,中國移動、中國聯通都能覆蓋到的某個地區,但在 4G 時代,中國聯通的 4G 網絡覆蓋范圍不如中國移動,這就會導致很多聯通用戶試圖轉用中國移動網絡。
2016 年三大運營商 4G 套餐資費詳情
另外,資費套餐的差異也會導致很多用戶選擇變更運營商服務。根據大部分用戶的反饋來看,4G 資費套餐中國移動的最貴,但也是中國移動 4G 網絡覆蓋范圍最廣。而今年大規模出現的騰訊大王卡、阿裡大寶卡、米粉卡等互聯網資費套餐出現之後,全部都是聯通、電信的服務,更是把流量拉到白菜價,而中國移動遲遲沒有行動。
無論是由於信號問題還是資費套餐問題,變更運營商已經成為瞭很多用戶的訴求。但目前的辦法隻有通過更換其他運營商的新號碼來解決,可現如今更換手機號不比以前,隻需要群發一條換號的短信就可以解決瞭。
更換手機號比更換身份證還麻煩
隨著越來越多的網絡服務出現,幾乎沒註冊一個賬號都會要求綁定手機號,大部分人的手機號都已經和 QQ、微信、支付寶等主流的應用賬號綁定,而一旦更換手機號,意味著所有的信息都要解綁重新綁定新手機號,麻煩程度不言而喻。
而原本停機的手機號碼運營商也不會選擇長期閑置,過一定的時間後會重新投放市場。筆者現在使用的手機號是在 2015 年購買,當我準備綁定支付寶的時候卻提示已經綁定瞭其他賬號,顯然,這個號碼之前是被人使用過的,我甚至可以直接通過手機號驗證碼登陸支付寶,隻不過由於實名制的原因無法修改密碼。但至少暴露瞭更換手機號所帶來的風險。
最好的方式當然是一個手機號碼能夠長期使用下去,攜號轉網就是為瞭解決這樣的需求。
攜號轉網仍存在一些弊病
2010 年 11 月份,攜號轉網的第一批試點開始,直到 7 年後的今天,依然在試點。根據工信部最新的文件,要求在 2020 年全面推行攜號轉網,不知道這究竟算不算一個好消息。
攜號轉網試點至今,已經有不少人當瞭小白鼠,從用戶的反饋來看,攜號轉網還有不少的問題沒能解決。
最為明顯的,運營商顯然為瞭保證用戶是不願意推行攜號轉網的。而且用戶在將自己的 SIM 開卡數據遷往另一個運營商之間手續辦理比較麻煩。
同時,在攜號轉網完成後,使用體驗也會受到影響,一般的通話、上網不成問題,但由於原先綁定的各個賬號服務,轉網之後可能會接收不到銀行卡或者支付寶的驗證信息,運營商的工作人員也是如此告知用戶的。因為這些數據一般都在第三方應用平臺,連運營商都不知道手機號碼到底綁定瞭多少個業務。
三大運營商並不是隻有攜號轉網一條路可走
顯然攜號轉網在技術上還不夠完善,如果真要等到 2020 年才能完全推行,筆者倒是覺得攜號轉網並不是唯一的路。
之所以需要攜號轉網,無非是用戶對服務不滿意,那就直接從服務上解決才是根本。在網絡信號的覆蓋上,這原本是三大運營商本應該做好的部分,而且能夠留住更多的用戶,這是最基礎的。而資費套餐,隨著通話漫遊費的取消,無限流量套餐的推出,運營商的通話、流量資費也越來越低,大王卡、大寶卡等各種互聯網資費卡的出現更是全面拉低瞭運營商的套餐資費,而這些也都是在運營商支持下完成的,再進一步推測,很快這些套餐將能夠全面推廣給普通用戶。
聯通、電信資費逐漸下降,中國移動也自然不會頑固不化,三大運營商最終資費標準會下降到一個相差無幾的水平,或者工信部直接出面來硬性要求三大運營商的定價標準。一旦三大運營商在服務商差距沒那麼明顯,攜號轉網的需求也就會大幅下降,還省去瞭來回跑各大營業廳辦理手續的麻煩。
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