這就是京東快遞小哥和別傢的區別

07-16

近日,京東快遞小哥獲得瞭一個優秀員工獎,讓人意外的是,這面獎旗竟然是 360 公司頒發的。

原來,這名快遞小哥吳玉明每天在 360 大廈給數千名 360 員工配送幾百份包裹,而且認識其中 70% 以上的 360 員工。

360 員工還特地為吳玉明同學寫瞭一封感謝信!當問到吳玉明怎麼能記住好幾千人名字的?他淡淡說瞭一句:" 也沒有什麼,送的時間長瞭,平時多用點心就記住瞭。認識他們以後找東西更快,客戶體驗也更好,應該的。"

對此,劉強東也驕傲的說:" 他(吳玉明)在用心服務!感謝兄弟!"

劉強東還透露一個細節:" 很多客戶從貓眼看到京東配送員是打開傢門讓到裡面簽收的,而看到其它公司則是走出傢門簽收的。一個小小的細節,完全不同的信任感!"

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