TechWeb 報道 10 月 26 日消息，昨日，脈脈上曝光瞭一則美團外賣配送員送餐途中偷吃客人飯菜的消息，引發熱議。剛剛美團外賣公關部人士透露，目前涉事配送員已經找到，並予以辭退。
脈脈截圖
美團外賣稱，美團外賣相關負責人已經向用戶致歉，並取得瞭諒解。但有些用戶對此似乎並不買賬，稱每次都是辭退瞭事，根本杜絕不瞭這種現象。
作為美團外賣的競爭對手，餓瞭麼公關部負責人李海燕對此表示，" 大部分小哥都是非常盡責的，當然各大平臺也在更努力補充更多監管手段。"
根據脈脈上的截圖顯示，此次涉事的美團外賣小哥在送餐途中打開瞭客人飯菜，吃瞭兩口又吐回去瞭。這一行為被電梯間的監控記錄下來，並被發佈到網絡。
事件發生後，美團客服高級主管張紅然表示，在美團外賣配送員行為規范中，明確規定送餐期間不得私自打開餐品，否則將視為觸犯紅線，配送員將會被辭退並永久拉黑。（周小白）
以下為美團外賣回應：
目前涉事配送員已經找到，按照美團外賣規章制度予以辭退。同時美團外賣相關負責人已向用戶致歉並取得瞭諒解。這起事件也提醒我們：事關食品安全和配送衛生，作為平臺要時時警醒。美團外賣將在全國配送站點加強外賣配送紀律的宣導和落地，同時，將進一步優化餐品封裝方案來避免此類事件的發生，踐行好我們的責任。
