在 " 降頻門 " 以後，蘋果還沒能歇口氣，在 2 月 2 日於官網發佈公告《適用於 " 無服務 " 問題的 iPhone 7 維修計劃》，這是針對上市一年多的熱銷產品 iPhone 7 的 " 無服務 " 問題推出的官方解決方案。這次涉及無服務問題的 iPhone 7 包括 A1660、A1780、A1779 等三個型號，一共有國行、港版、澳門版、美版和日版收到影響，可以說是一個全球性的問題。具體情況是因為主板上某個組件發生故障，導致 iPhone 7 出現無服務的情況，從 2016 年 9 月至 2018 年 2 月（即截稿時 iPhone 7 相應版本的所有零售版都可能會遇到）售出的產品都有可能會出現問題。
蘋果的解決方案很簡單，到 Apple 授權服務提供商、Apple Store 零售店直接進行維修（不包括無線運營商合作夥伴），如果曾經因為這個問題發生過付費維修的用戶，蘋果也會給予相應的補償。雖然蘋果的處理方式比較積極而且負責，但是對於一臺 2016 年 9 月就上市的手機，現在才發現硬件有問題，確實是太不應該瞭。
適用於 " 無服務 " 問題的 iPhone 7 維修計劃官方文字版如下：
Apple 已經確認，由於主板上的某個組件發生故障，一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示 " 無服務 "（即使在蜂窩移動信號覆蓋范圍內）。
這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間，售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。請查閱下表瞭解這個計劃適用的 iPhone 7 型號。
如果您的設備出現上述癥狀，Apple 會免費維修您的設備。在提供任何服務之前，技術人員會先檢查您的 iPhone，以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。這項計劃僅適用於 iPhone 7。
Apple 將會通過電子郵件聯系可能曾因這個問題而為維修付費的客戶，以安排補償。如果您認為您曾因這個問題為維修付費，且一直到 2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件，請聯系 Apple。
以下是符合這個計劃條件的三個型號。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號。
A1660, A1780 中國內地
A1660 中國香港、中國澳門、美國（包括波多黎各和美屬維爾京群島）
A1779 日本
服務流程
請從以下服務選項中選擇一項來為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下，您的 iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務。
Apple 授權服務提供商 - 在這裡查找服務提供商地點。
Apple Store 零售店 - 在這裡進行預約。
註：無線運營商合作夥伴不參加這項計劃。
接受服務前，請先將您的 iPhone 備份到 iTunes 或 iCloud。進一步瞭解 iPhone 服務前的準備工作。
如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞（例如，屏幕破裂），則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下，可能需要支付額外維修的費用。
其他信息
Apple 可能會限制隻在原購買國傢或地區提供維修。
這項 Apple 計劃不會延長 iPhone 7 的標準保修保障范圍。
這項計劃為受影響的 iPhone 7 設備提供保障，有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。
