丟過 AirPods 之後,我才認識到什麼叫做“丟不起”

01-27

很不幸,我在前段時間丟瞭一個 AirPods 耳機的充電盒,而我才用瞭它不到 20 天。

其實說來也是有趣,因為身邊有幾位 AirPods 的用戶都是丟瞭左邊或右邊的耳塞,相信這也是部分 AirPods 用戶遇到的尷尬情況。

但是," 丟充電盒 " 可是相當鮮見的事情。因為充電盒本身的體積較大,很少人會有人像有如此 " 倒黴 " 的遭遇。以至於我跟一個同事說,一個同事就笑;跟兩個同事說,整個辦公室都能 " 哈哈哈哈 " 起來。

眾所周知,AirPods 的充電盒除瞭提供收納作用外,還具備瞭兩個小耳塞的充電、配對功能,而兩個耳塞隻是提供播放、觸摸控制的功能而已。

換言之,即使您丟瞭一個 AirPods 耳機你還能繼續使用,頂多也就隻有 " 單聲道 " 播放,但如果是丟瞭充電盒,那整個耳機都沒用瞭。每天上班,看到辦公桌上那兩隻 " 無傢可歸 " 的耳塞,我的心情是:

耳機盒丟瞭煩,看著它們我卻沒得用,更煩。

至於通過 Find My iPhone 中尋找耳機盒?一個依賴手機網絡定位的設備,要它獨立給出定位顯然並不實際。為何會這樣說?因為沒有配對手機,所以丟失的耳機盒至今都仍然未能給我定位位置。

它就一直停留在我最後丟失的位置,並顯示著 " 離線 " 狀態。

在問瞭一圈身邊的朋友都沒有 " 兩個耳機都丟瞭 " 的遭遇後,工薪階層的我決定咬牙拿出一個月的早餐錢去幫 AirPods " 配 " 回一個耳機盒。

而在目前,購買 AirPods 配件有兩種途徑:一是在二手平臺上購買一個二手成色的;二是到蘋果官方直營店重新配一個。

不過,當我看到如某寶、某魚的二手商傢報價後,被報價嚇到瞭 ...

從銷量較高的幾傢網店看,AirPods 充電盒報價 549 元,商傢聲稱為 " 全新拆機 " 的成色,也就是說是整套耳機拆開單賣。而另一個同樣聲稱為 " 全新 "、" 國行 " 的商傢也報出瞭 588 元的價格,並在商品介紹頁中提醒大傢 " 註意假貨 "(原來 AirPods 都有假貨?)。

而在閑置平臺某魚中,我們也能見到不少賣傢放出瞭出售信息,但大部分都是一些商戶而並非是個人賣傢,充電盒的報價都在 450 元~500 元之間。

唯一找到一個信譽較好的商傢,他在介紹頁中標稱 " 原裝正品 " 的二手 AirPods 充電盒報價為 398 元,但由於為二手品原因,充電盒會有較明顯的使用痕跡,此外並沒有再多的介紹。

出於保修(AirPods 為一年保修)和二手成色不一的考慮,我並沒有決定下手。那麼剩下就隻有在蘋果的官方渠道購買瞭。既然在廣州,當然直接到天環廣場的蘋果直營店。然而,我卻忘記瞭一件十分重要的事——預約 Genius Bar(天才吧)。

無論大小事,蘋果產品的售後都需要提前預約維修,即便是最貴的 iMac Pro 或者隻有手指這麼小的 AirPods,售後都需要提前預約。而當我在門店裡排瞭 15 分鐘的隊,並告知 " 我的 AirPods 耳機盒丟瞭,想買回一個 " 時,店員略微驚訝地回問瞭一句:

充電盒丟瞭?先生我先幫你預約,但至少需要等待 3 個小時。

3...3 個小時?經歷 2 秒的內心忐忑,我隻好微笑並說 " 行吧 "。

從 11:57 分接收第一條短信開始,到通知我 15:20 分到店,我一共在店等瞭 3 小時 27 分鐘。在這期間我吃瞭一個午飯、體驗瞭一下 iMac Pro、上瞭一節 "macOS 基礎課程 " 以及寫瞭這篇文章的前半部分。

(Apple Store 通知短信)

(macOS 基礎課程)

還好,Apple Store 的桌子上有 Lightning 充電線(Apple Watch 的磁吸充電器也有)提供,所以我可以在店內呆上幾個小時。

至於在價格方面,雖然蘋果(中國)官網放出瞭價格表 ,但這個價格表並沒有太多人知道,因為它被放在瞭官網的某個角落裡。在售後頁面中,蘋果給出的 AirPods 售後價格為:

(圖源:Apple)

AirPods(含稅):

電池檢修 / 388 元 / 隻;保外維修 / 548 元 / 隻;丟失 / 548 元 / 隻

充電盒(含稅):

電池檢修 / 388 元 / 個;保外維修 / 548 元 / 個;丟失 / 548 元 / 個

也就是說,無論是丟失一隻耳塞還是一個充電盒,您在官方渠道至少需要花 548 元去補購。如果真的不幸兩隻耳塞都丟失瞭,那其實和 1288 元去買一副新的 AirPods 花費差不多(兩隻 AirPods 耳塞的售後補購價為 1096 元)。

(左邊為售後包裝盒,右邊為原 AirPods 包裝盒)

最後,我以 548 元的價格和 4 小時的等待時間購入瞭一個全新的 AirPods 充電盒。這個價格其實對比電商平臺上的報價差不多,但選擇官方途徑主要還是為瞭保修和買個 " 放心 "。

(" 補購 " 的 AirPods 充電盒)

實際上,整個購買過程總共 10 分鐘不到,但從預約到完成購買我卻花瞭近 4 個小時。所以,經歷這次 " 補購 " 後,我總結瞭以下幾個心得:

無論是 AirPods 的耳塞還是充電盒,都務必要保管好,盡量少把耳塞、充電盒放在外套口袋、公共場所等易丟失、易遺忘的環境中。

否則,可能會遇到像我如此哭笑不得的遭遇。

如果遇到丟失需要補購耳機或充電盒的情況,需要先在 "Apple 支持 " 中預約售後服務,然後準備好身份證、 AirPods 的包裝盒還有 " 必不可少 " 的錢到店處理。

在置換充電盒時,我特意咨詢瞭店員關於官方渠道與第三方渠道購入充電盒的不同。

他解釋道,因為新充電盒可以根據原包裝的序列號進行保修信息轉移,所以包裝盒必須帶上。換言之,新購入的充電盒將擁有與原耳機擁有同期的保修,而這是第三方渠道並不具備的服務。若從第三方渠道購買充電盒,則默認根據後購充電盒的保修時間。

當然,第三方渠道購入的充電盒也能正常使用,但購買後需要留意充電盒的成色、功能是否正常以及是否有過破損、進水的經歷。

此外,新充電盒在配對時,需要在原配對設備中取消原來的配對記錄,並將耳塞放入充電盒內進行重新配對。配對完成後,方可正常使用。

(圖源:Businessinsider)

至於最近被頻頻曝光的 AirPods 無線充電盒,那就以後再說吧。

題圖來源:Videoblocks

精彩圖片
文章評論 相關閱讀
© 2016 看看新聞 http://www.kankannews.cc/