中興手機業務在連續三年多持續下滑後,終於正式對外界吐露瞭心裡話:中國市場是自己的短板,正計劃將在國內市場重點發力。
相信聽到這個消息,很多擔心中興處境的人會舒一口氣,這說明昔日沙場老將正在嘗試改變現狀。然而,如今的國內市場對於想要重返舞臺中心的中興來說,路途中早已佈滿荊棘。
中興遺忘瞭國內市場,國內消費者遺忘瞭中興
2017 年對於中興來說,可以說有喜有憂。
喜的是,在經歷瞭多次處罰和專利糾紛之後,中興依然在美國市場取得瞭第四名的成績。要知道,北美市場是很多國內手機廠商出海攻堅的第一關,同時也是最難啃的一塊骨頭。
因為北美市場的消費者需求和市場發展,決定瞭這裡產生的利潤是很多其他地區市場不可比擬的,也就註定北美市場是兵傢必爭之地。然而,即便是叱吒全球市場的華為,在北美市場也備受掣肘。
相對而言,中興的確建立瞭國產手機廠商在北美市場的優勢壁壘,這與它在當地連續多年的本土化深耕,以及與運營商的合作機制不無關系。從相關資料可以看到,中興從 1998 年就開始在美國進行本土化運作,到 2017 年僅在美國就有 14 個辦事處,4 個研發中心,2 個分發中心和 1 個服務中心。看得出來,中興在美國市場投入瞭大量的心力,也因此為自己在當地市場打下瞭一定的競爭壁壘。
但是,懂懂筆記從中興手機的銷售數字變化中發現一個關鍵信息。2015 年中興智能手機全球發貨量為 5600 萬部,2016 年智能手機全球出貨量約為 3556 萬部,而 2017 年中興智能手機全球出貨量約 2500 萬部。從這一組數字的變化不難看出,即便在美國市場拿到瞭第四名的成績,中興整體海外市場的表現仍處於持續下滑狀態。
同時,讓中興憂的是,中興 2017 年全部手機出貨量中,國內份額隻占到 10%。可能是由於在海外市場投入瞭太多的心力,以至於 " 遺忘 " 瞭自己的 " 大後方 " ——國內市場,而這就成瞭中興目前最大的憂患。
相比對北美市場的重視,國內市場顯然被中興打入 " 冷宮 " 很多年。無論是營銷渠道、產品研發、消費者維護、市場宣傳等各個方面,中興都鮮少作為。讓人難以想象的是,居然能有一傢曾經的主流手機廠商能夠在國內市場做到一年多沒有旗艦機面市。
好在,國內消費者終於等到這一天。1 月 19 日,中興將 2017 年 10 月就在美國發佈的旗艦機帶回到國內市場,讓國內消費者有機會一睹折疊屏手機的真容。
不僅如此,已經履職 8 個月之久的中興通訊 CEO 程立新,也終於第一次出現在國內公眾面前。雖說程立新並不是通訊行業的新兵,而是有著十幾年經驗的老人,但對於國內用戶來說,他這次首秀未免太晚瞭些。
更讓人揪心的是,日前運營商世界網根據運營商在網數據發佈瞭《2017 年度手機在網用戶分析報告》。報告顯示,2017 年國內各個品牌手機在網用戶的占比,中興的在網用戶比例僅有 0.58%,暫且不跟蘋果、華為等品牌比較,中興甚至都比不上自傢小弟努比亞的 0.93%。不知看到這樣的成績,中興是何感想?
懂懂筆記除瞭吃驚,還感覺到惋惜。懂懂筆記跟幾個 95 後聊選擇手機品牌的時候,中興並沒有出現在他們的備選名單裡,而答案多是小米、華為、OV 這些份額較高的品牌。
看到中興對國內市場的態度與在國內市場的成績,讓懂懂筆記想起瞭牛頓第三定律所說的 " 力的作用是相互的 "。中興 " 遺忘 " 瞭國內市場,而國內消費者也自然遺忘瞭中興。
痛定思痛之後,中興仍難 " 中興 "
不過,這屆中興手機業務負責人似乎與此前被連續調換的有些不同,程立新願意承認中興在國內市場的現狀,也透露將多方發力。" 中興肯定會走出自己有特色的、高效的、對消費者最有益的道路。" 程立新表示。
隻不過,如今的中興在國內可以說是知名度幾乎消耗殆盡,在這種情況下,中興能夠在程立新和折疊屏的回歸中實現 " 中興 " 嗎?
懂懂筆記與多位手機行業分析人士交流瞭對於中興的看法。其中有聲音認為,中興作為一傢老牌手機廠商,其有一定的市場基礎,對於供應鏈和研發能力也要比一些中小手機廠商有優勢,如果有明確的市場計劃,逐漸回歸主流也不無可能。
不可否認,中興有很深的產品積淀,對於一般的中小手機廠商而言會是一個勁敵。然而,中興在 2015 年之後逐漸走到瞭下坡路上,並且沒有及時踩住剎車,從前三一路滑出瞭前十,這也是不爭的事實。因此,懂懂筆記認為,面對現今的國內市場,中興想要搶到一定的份額無疑會面臨很大的挑戰,它需要跨過的坎兒,不止一道。
市場空間越來越狹窄,中小廠商的機會愈加渺茫,遺憾的是,中興深處其中。近日,調研機構 GFK 發佈瞭 2017 年國內手機出貨量報告,其中華為 1.02 億部再次登頂,OPPO 以 7756 萬部排在第二位,vivo 以 7223 萬部緊隨其後,蘋果和小米分列四五位,而中興已經不在前十名的榜單當中。
在頭部手機廠商亮眼的數字背後,還有一個更令人焦慮的現實,就是僅頭部這幾傢手機廠商就拿走瞭國內手機市場超過 80% 的市場份額。也就是說,其餘幾十傢手機廠商要分食剩下的 20%。GFK 進一步預測,未來國內手機市場格局將呈現 T 型,腰部和底層廠商的空間還將進一步被壓縮。如果按照這個趨勢發展,中興想要提升份額,將難上加難。
更嚴重的問題是,中興在國內不僅份額減少,還深陷低端市場桎梏。中興去年 2500 萬智能機的出貨量中,國內市場隻發出 250 萬部,其中有一部分還是低端機型。據懂懂筆記瞭解,甚至在部分三四線城市,中興已經被很多消費者用來做備用機,理由就是 " 便宜還是個牌子 "。
其實,中興的 Axon 系列曾經是對比華為 Mate 系列的高端機型,但產品競爭力不明顯、低調的市場宣傳,以及中興更加重視海外市場,導致一度在 2015 年小有名氣的天機系列在 2016 年開始消沉。一位手機行業分析人士看來,中興沒有將天機的勢能延續下去,加上連續一年半多沒有旗艦機,成為中興高端陣地失守的導火索。因此,定位低端的 B 系列,逐漸成為中興在國內的主要出貨組成,這就給消費者留下瞭低端的印象。
此外,中興的產品多數也是乏善可陳。即便是最新的 Axon M 除瞭折疊屏是一個亮點以外,各方面的工藝配置都相對落後。比如芯片方面,M 搭載瞭驍龍 821,這已經是 2016 年國內主流機型使用的芯片,而中興將其使用在 2018 年推出的主力產品中。難道,中興認為消費者的智商稅很容易拿到嗎?
當然,作為第一款折疊屏產品,中興 Axon M 也有一定的價值。2017 年是全面屏爆發的一年,所有主流廠商無一例外都在在旗艦機上使用的全面屏,甚至連千元機都打這一概念。上述分析人士告訴懂懂筆記,以目前中興在國內的競爭力,沒有跟風全面屏是比較明智的做法,而折疊屏至少可以證明中興的研發實力。
其實,從消費者角度來看,折疊屏產品也具有一定的吸引力,畢竟很多人都是同時多任務操作,來回的跳轉還是會影響使用體驗,折疊屏可以實現雙屏幕同時運行,這個要比普通的分屏功能更適合。
不過,懂懂筆記無法預判 2018 年是否會是折疊屏的天下,雖然已經有消息表明三星也在研發折疊屏產品,但從培養市場來看,即使折疊屏是以後的趨勢,也需要較長的一段時間。而時間,就是中興最缺少的資源。
【結束語】
從 2015 年下滑開始,中興沒有及時調整國內市場戰略,而是重點佈局海外市場,追求全球性企業,其實就為今天埋下瞭隱患。懂懂筆記始終認為,作為一傢幾十年積淀的企業,中興肯定能看得到自身存在的問題。
令人欣喜的是,如今中興已經回過神來,隻不過在下坡路上滑得已經太遠,想要重回舞臺中心,中興幾乎要重塑品牌形象,需要向上攀爬很久。懂懂筆記最後想說的是,Better late than never。