10 月 10 日，京東宣佈旗下全新奢侈品服務平臺 Toplife 推出獨立 APP。
今天上午，京東奢侈品倉庫（Toplife）正式投入運營！劉強東表示 " 從倉庫、包裝、客服、配送、售後全流程無死角升級，打造比線下還要更好的至尊購物體驗。"
據悉，TOPLIFE 由京東全資開發，以品牌官方旗艦店的模式鏈接各大國際國內奢侈品牌。Toplife 完全獨立於京東主站運營，獨立的 App 平臺將向用戶呈獻以品牌為主導的體驗式購物，也會為奢侈品牌提供線上精品展示與商品銷售的平臺。
劉強東強調：我們的目標是讓國人的奢侈品消費全部留在國內！進而促進中國設計師和頂級品牌的發展！
據悉，TOPLIFE 的客戶服務標準將區別於普通電商客服，它會為每位消費者提供定制化的時尚顧問服務，該團隊由品牌直接培訓，經過在線下門店觀摩研習後，每個服務人員都擁有深厚的品牌認知與產品知識。
此外，為瞭滿足用戶對時效的需求，京東開通瞭航空運輸專線和京尊達白手套服務，實現瞭高端商品由專倉、專機、專人、專車、專線的全流程化專屬尊貴的物流服務。
