10 月 17 日消息 目前越來越多的運營商開始推出一些價格實惠、流量通話量較大的良心套餐，但這些套餐通常都需要新用戶或者重新辦卡，老用戶要不無法辦理，要不需要很長時間過後運營商政策修改才可辦理，白白浪費瞭套餐費用，那麼老用戶如何才能夠完美快速的辦理套餐呢？
來自 V2EX 論壇（原文點此）的用戶 "shitailongshenxu" 在近日提出瞭一個完善的解決方案，並表示一般可以成功更換套餐。
這個方法的原理是根據工信部在 2006 年 9 月 30 日出臺的一個文件，即〔 2006 〕 630 號文件中第二條要求三大電信運營商：
在同一移動電話歸屬地內，可以在不改變號碼的情況下，自主選擇使用本企業的所有資費方案。
有瞭這個文件的支持，可以理直氣壯的要求三大運營商把舊套餐更換為我們想要的新套餐。
詳細操作如下：
1、首先撥打對應運營商的客服電話（ 10086，10010，10000 ），提出要求更換成你想要辦理的新套餐
不出意外的話你收到的答復肯定是：非常抱歉隻能新用戶辦理，沒關系，那我們繼續進行第二步。
2、繼續撥打客服電話（ 10086，10010，10000 ），這次是轉投訴。
估計運營商客服的回答還是：非常抱歉，老用戶不能辦理，投訴也沒有用，那我們繼續進行第三步。
3、打開： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 直接投訴運營商，內容簡要概括
說已經與通信運營商溝通過數次，但是都被 " 老用戶不能辦理新套餐 " 的理由拒絕
然後按照這個模板自由發揮： 點此訪問
4、等待運營商回訪電話
5、回訪電話一般都是告知轉套餐正在處理
6、轉套餐成功
7、工信部還會有個電話回訪確認是否已經協商解決
總體來說還是比較麻煩的，還是希望運營商能夠對新老用戶一視同仁才能夠更好的解決這項問題。
