境外旅遊購物 信用卡被盜刷怎麼辦?

08-05

信用卡是目前最廣泛的非現金支付工具之一,我們身上攜帶的現金越來越少,持有的各個銀行的卡片卻越來越多,一卡消費甚至同時使用多張信用卡進行消費的情況日益增多。刷卡消費帶給我們極大的便利,當我們在國外旅行,攜帶現金不方便,很多時候都會選擇刷信用卡,無論是購物還是住店的押金預授權,都會需要用到信用卡。但是由於境外刷卡無需密碼等原因,使得盜刷的風險加大,而且發生的頻率更高,後續處理程序更為復雜繁瑣。

經常有旅客在國外旅行買買買,結果被盜刷信用卡,而且金額往往都不小。信用卡被盜刷後,受害者的內心焦灼不堪且等待處理時間漫長,在證據不足的情況下,還有可能因為還款問題與銀行發生糾紛。如何防止這種情況的發生呢?為瞭避免不必要的財產和精神損失,天巡教你們幾招,讓你能放心地買買買。

提前防范,有備無患

1 如果要出門旅行,特別是境外遊時,可先致電信用卡的銀行客服,告知你的行程目的地和時間,這樣可以讓銀行記錄在案,通常來說,不法分子盜刷有刷卡時間集中度高、單筆金額高的特色,所以銀行一旦發現信用卡使用有異常,就可以及時主動對賬戶進行凍結。

2 信用卡與手機綁定,當卡片發生消費時,方便持卡人第一時間收到銀行發來的短信通知,這樣能及時掌握賬戶情況,當號碼變動一定要及時聯系銀行更新綁定。當然,也不要忘瞭在出境前開通手機跨國接收短信或電話漫遊功能,以便順利接收銀行發送的交易信息提醒。

3 持有白金卡或信用卡額度很高的,可以在出國之前向銀行申請降低額度。

4 信用卡背面的斜體字 3 位數 CVV2 碼又稱信用卡安全碼,它是用來證實付款人在交易時確實擁有該信息卡, 相當於信用卡的身份證,如果願意,你可以用腦記住或者在傢裡的本子上記好這個號碼,然後將它刮去,或者用不透明膠帶遮擋住。

5 不要把所有信用卡都放在一個錢包裡,盡量帶最少量的卡出門。

刷卡謹慎,多長心眼

1 最重要的一點,在整個支付過程中,絕!對!不!允!許!信用卡離開自己的視線哪怕一秒鐘,也不要隨意將信用卡交給店員拿去結賬,同時,留意收銀員的刷卡次數,避免誤刷、多刷。曾有一位遊客在機場免稅店刷卡時,信用卡突然不見,收銀員謊稱信用卡掉在櫃面縫隙中,回國發現已被盜刷。

2 輸入密碼時用身體或手掌遮擋操作手勢,以防密碼被窺視到。

3 永遠不要在一張空的收據上簽名。

4 刷卡後拿到收銀員給的回單,一定要認真核對單子上的消費金額是否正確,卡片是否為自己的卡片,並且妥善保管交易單據。

5 在小商傢消費前,註意是否支持 VISA/Master/ 銀聯的標志,如沒有,建議盡量不使用信用卡。

6 在境外消費盡量選擇正規商戶,對於如集市中使用獨立 POS 機的小商鋪或街邊流動性攤點要有所警惕。

7 購買物品金額較小時,建議使用現金支付。

若卡丟失,也請冷靜

● 萬一發現卡片丟失,第一時間向所在銀行掛失,及時凍結卡內資金。信用卡的背面都標有境外緊急服務熱線,客戶可以將其拍照記下。

【購買旅遊意外險】

● 如果旅行者對信用卡的使用不放心,還可以向保險公司咨詢相關的保險。目前有不少旅遊保險都有將在境外使用信用卡時因遺失、盜刷所造成的損失列入賠付范圍,根據不同的保險金額,有相應的賠付額度。

但是一定要記住,要得到賠付必須要有報警單據,也就是說要及時發現信用卡丟失或被盜刷的情況,一旦發現立刻報警,並保存好報警單,回國後可憑此索取相關賠償。

可能的陷阱還有什麼?

● 免費 Wi-Fi

曾有人在連瞭公共免費 WiFi 後發生信用卡盜刷情況,天下沒有免費的午餐,在公共場所(除商傢明確告知外)未設密碼的 Wi-Fi 很可能是不法分子專門用來 " 釣魚 " 的。

● 贈禮二維碼

有些不法分子可以通過偽造二維碼,以 " 掃碼送禮 " 的名義鼓勵用戶進行掃碼關註,隨後竊取手機內的銀行卡信息。切勿輕易掃描來源不明的二維碼,謹防手機信息被竊,進而導致信用卡被盜刷。

信用卡境外盜刷後怎麼處理?

遇到這種事,補救措施一定要行動快。

1 第一時間聯系發卡銀行,要求立即凍結信用卡,避免進一步的損失。一般銀行在接到這樣的請求後,首先會凍結客戶的信用卡,之後會向商戶發出追款請求,來挽回損失。實際中,大部分的信用卡盜刷案例,隻要持卡人反映及時,銀行都會負責追償。

2 如遇 " 卡不離身被盜刷 " 的情況,在報警和掛失前,第一時間就近選取 ATM 取一筆款或在商戶進行消費,並保留相關憑證,用以證明異地消費與自己無關,並且卡片並未遺失。

3 可自行與商戶聯系,說明信用卡被盜刷的情況,要求商戶退款。這一點適用於發達國傢信譽較好的一些大商戶,比如亞馬遜這樣的知名電商平臺,部分商傢會選擇退款。

4 金額較大的話,可以報案,由警方協助解決。

以上就是天巡 Emma 綜合多年海外旅行購物經驗,以及眾多遊客血淚史總結而出的 " 防盜寶典 "!各位小夥伴,盜刷暫時沒發生在你身上,不代表它永遠不會發生,出去旅遊刷信用卡已成習慣,多長心眼多備一手,總是沒錯的!當你仔細看完這篇攻略,我們就知道,你已經準備好出發瞭!

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