乘務員們就像航空業的技術工人。他們作息不規律，但有自己的午睡室。雖然你可能不會將空乘人員和典型的上班族掛鉤，但當他們沒在飛機上或者消遣時，他們很有可能在機場內的航空公司員工專用休息室。
據美國《商業內幕》網站 3 月 2 日報道，乘務員們就像航空業的技術工人。他們作息不規律，但有自己的午睡室。雖然你可能不會將空乘人員和典型的上班族掛鉤，但當他們沒在飛機上或者消遣時，他們很有可能在機場內的航空公司員工專用休息室。但並非每個航空公司在每個機場都有這種設施。例如，美國聯合航空公司就在其樞紐機場才設有這種專用員工休息室，包括紐瓦克自由國際機場、芝加哥奧黑爾國際機場和丹佛國際機場。這些乘務員們超級喜歡的休息室不單單能讓他們好好休息，裡面還設有會議室、培訓區、電腦室以及人力資源和 IT 等部門。除非你在航空公司上班，否則你可能永遠不會知道機場的員工休息室在哪裡。
如果你隻是一名乘客，根本不可能在機場附近閑逛就看得到聯合航空公司的員工休息室。
在丹佛國際機場，員工們必須刷他們的聯合航空公司員工卡才能進入電梯，來到四樓。
當門打開時，看到瞭寫有 " 禁區 " 的標志，並且有箭頭指向 " 美聯航機上服務部 "。
賓戈切亞做瞭登記，好讓工作人員知道他在那裡，並準備離開。" 他們做好一切應對措施，因為飛機是必須要飛的。你不能遲到，也不能在這個時候還找咖啡喝，你必須準時到飛機上。"
如果你不能準時到，美聯航會安排其他乘務員，作為 " 預備空乘 "，在機場待命。所以有需要的話，他們將會代班。在他們等待值班命令時，員工休息室就是他們的臨時住所，裡面配有許多舒適的沙發，而如果他們想打會兒盹，可以去無光的臥室裡休息。
其他員工有時也會使用休息室和臥室。
員工休息室有一個紅色的電話，可以用來做日程安排，還有顯示航班信息的電視，以及足夠的插座供電話充電。
不像安靜的休息室或就寢區，休閑活動室是一個吃東西的好地方，在這裡還可以瞭解許久沒見面的同事的情況。
賓戈切亞說，員工休息區還有一個化妝間，配備有化妝用品、蒸汽熨鬥等。雖然乘務員在航班出發之前沒有正式檢查著裝是否統一和合規，" 但我們的工作人員，他們會留意這一點，" 賓戈切亞說。他回憶起自己最近被警告的一件事。" 我喜歡戴口袋小方巾，" 他說。 但是當他與美聯航的一位上級擁抱時，這位總裁謹慎地對他說：" 你看起來是挺好，但不要佩戴口袋小方巾瞭。"" 當人們試圖按照自己的方式行事時，會產生災難性的後果，" 賓戈切亞說。
員工休息區有足夠多的電腦，以供乘務員隨時掌握最新信息和完成培訓任務，這是他們每年都必須做的。
在走出大門之前，賓戈切亞可以使用電腦做最後的檢查，例如，他可以看看自己在哪個位置工作。但他表示，他從來不會去看自己會和哪位乘務員共事，" 因為我會和任何人一起共事，而很多人卻會說，‘我不想和某某一起共事’，但對我來說，那樣太費事瞭。"
