花將近 4000 元網購的韓國紅醋進口飲品，具有治療便秘、減輕消化不良等功能？網購的投影儀保修憑證上的型號一項居然存在人為塗抹的痕跡 …… 今天 " 雙十一 "，安徽省消保委再度曝光幾起網購消費維權案例。
韓國紅醋宣傳可治療便秘
投訴案例：陳某從 D 公司設立的網店花費 3926.16 元購買韓國紅醋進口飲品，該飲料公司在網站上介紹紅醋飲品具有治療便秘、減輕消化不良、緩解精神壓力、排毒養顏、補肝健胃等功能。事實上這款飲品並無以上功效，其僅是普通食品不是藥品，也未獲得保健品批號。
朱先生在網店給妻子購買瞭三盒單價為 398 元的 " 保姿蓮之養排毒養元貼 " ( 即女士用護墊 ) 。收貨後，朱先生查詢到養元貼的衛生許可證號對應的是 " 普通消毒產品 "，他聯想到購買時，網店的宣傳頁面宣稱 " 世界首創、全球獨傢、三分鐘消炎止癢、30 分鐘 -7 天產生大量毒素、一個月改善因宮寒而引起的原發性痛經 ……"
消保委支招：有些虛假宣傳含有一些絕對話用語或者過於武斷的語言，從字面上就可判斷違法，為避免事後糾紛，消費者看到使用這些宣傳用語的，可果斷放棄購買。
保修憑證居然被人為塗抹
投訴案例：去年 12 月 26 日，消費者趙先生在網上購買瞭一臺 BenQW1070+ 型號的投影儀，到貨後發現該投影儀實際上是 W750 型號。經營者稱發錯瞭貨，但消費者發現該投影儀保修憑證上的型號一項存在人為塗抹的痕跡。無獨有偶。消費者在京東網上購買跑步機商品，賣傢宣傳稱：註冊該跑步機的會員可以享受一年內免費實景跑步。可是根本不到一年，商傢客服就開始對客戶進行扣費。
消保委支招：消費者遇到賣傢欺詐的，應註意保留證據，特別是賣傢承諾與實際不符的證據，及時向消保委投訴或者向工商部門舉報，積極維權。根據《消費者權益保護法》的規定，經營者有欺詐行為的，消費者可以要求 " 退一賠三 "，最低賠償額為 500 元；工商部門可對經營者予以行政處罰。
剛買到手，凈水器降價 500 元
投訴案例：消費者龔先生反映在網上購買瞭一臺凈水器，但是到貨後發現經營者調整瞭該商品的價格，降價達到 500 元。消費者開始與其協商退回商品的差價，但是經營者不同意。因為剛剛到貨，所以消費者又要求發起無理由退貨，但是經營者也一直沒有同意。
消保委支招：網購時，消費者要看售後服務，特別是商傢關於 " 七日無理由退貨的承諾 " 和 " 三包承諾 "，對有疑問的地方，消費者一定要事先詢問清楚，並註意保留證據，索要三包憑證。對拒不承擔三包義務的經營者，消費者可以向消保委投訴，經營者拒不承擔三包義務超過十五日的，消費者可以向工商部門舉報，由工商部門予以行政處罰。
