停車點（王先生提供）
9 月 8 日晚，合肥市民王先生使用享騎電單車，在指定停車點卻發現無法還車，一直在計費狀態。為此王先生嘗試去瞭多個指定停車點仍舊無法還車，客服電話無法打通。隨後王先生隻好在微博發帖，並找到瞭享騎電單車總部，" 然後應該是他們從後臺關瞭車。" 王先生說。對此享騎電單車解釋稱，或是位置不對，無法提供其他解釋。
市民反映：享騎電單車在指定停車點無法還車
9 月 8 日晚上 6 點 10 分左右，王先生使用享騎電單車後，將車停在桐城南路華音鋼琴館門前，在享騎電單車 app 上顯示此地為享騎電單車可停車的華音鋼琴館站點。
但是王先生卻發現在此地無法還車，一直處於計費狀態。
王先生懷疑可能是車輛距離站點有點遠，未在停車點范圍內，於是他將車直接停在停車點一排電單車中間，但仍舊無法還車。
隨後王先生按照享騎電單車 app 上的顯示，找到其他 3 個停車點，發現也無濟於事。
撥打客服電話一直無人接聽，隨後王先生在微博上發帖並找到瞭享騎電單車總部，然後享騎電單車官方微博私信回復稱已解決。 " 然後應該是他們從後臺關瞭車。" 王先生說。
據王先生介紹，計費狀態持續瞭三個多小時。
" 我希望他們公司可以規范點，至少客服有人回應。" 王先生說。
APP 顯示車輛距離為 28 米
享騎電單車：位置不對，無法提供其他解釋
9 月 9 日上午，本網編輯嘗試撥打瞭享騎電單車官方客服，直到第三次才有人接聽。
一名工作人員告訴本網編輯，用戶停車應在指定停車點 30 米范圍內，如果超出范圍則無法還車。
對於王先生遇到的情況，該工作人員稱是停放位置不對。
至於 APP 上顯示已經達到指定停車點，其他 3 個停車點也無法還車等情況，該工作人員稱，無法提供其他其他解釋。
在 " 享騎電單車合肥 " 微信公眾平臺上，對於還車有具體介紹：一定要將車輛還在 " 享騎停車點 " 內，如在站點內無法還車，可嘗試重啟 APP 後再次點擊 " 我要還車 "; 或拍一張車輛在站點內的照片上傳至 APP 客服，官方將根據實際騎行時長計費，返還多扣的費用。如果未在 " 享騎停車點 " 還車，將持續產生費用，還需支付 150 元的尋車費用。
調查：30 米以內仍無法還車，多地出現該狀況
王先生提供的截圖顯示，當時他與站點距離為 28 米，按照工作人員的說法屬於 30 米以內是可以停車的， 但是仍舊顯示無法鎖車還車。
隨後本網編輯在網上發現，王先生遇到的事並非個案，在網上有眾多關於享騎電單車無法還車，持續計費，客服無人回應的爆料。
在享騎電單車官微留言中，更是有不少網友反映無法還車的問題，涉及合肥、南京、上海等多個城市。
