央廣網廈門 1 月 28 日消息，據中國之聲《新聞晚高峰》報道，近日一些廈門市民反映，他們所居住的小區自 2015 年下半年交房以來，電梯經常發生故障，2017 年 10 月 30 日甚至還發生瞭維修工人被卡身亡的事故。而業主們此前曾得知，該小區的電梯經當地質監局檢測，多處不合格，18 部電梯的 " 一次檢驗合格率為 0%"。這引起瞭很多業主的擔心，在很長一段時間裡，他們甚至寧願爬二三十層的樓梯，也不願乘坐電梯。這裡的電梯到底怎麼瞭？
蓮花新城位於廈門市集美區，臨湖靠公園。對於二期的業主們來說，如果不是鬧心的電梯，在這裡置業，還是挺舒心的。
業主代表陳先生說：" 這個電梯從交房以來，大大小小的事故可能有幾十起。現在從高層下來，我們都走樓梯，不敢坐電梯。" 業主李女士也表示：" 電梯故障率非常高。所以我們天天報物業來修，他們也煩瞭。"
蓮花新城二期於 2015 年 9 月底交房，整個二期項目安裝使用的全部是迅達品牌的電梯。據業主們說，電梯很少有正常運轉的時候，有時甚至到瞭 " 前腳修後腳壞 " 的地步。" 不是說不給機會修，而是修瞭還是這樣。"" 我們沒有看到任何效果。電梯還是經常壞，早上修下午壞，下午修明天壞。"
去年 8 月，一份內容包含 " 蓮花新城電梯一次檢驗合格率 0%" 的質監局文件在業主中間流傳，2 個月後，小區的一部電梯發生故障，一位工人前來維修，不知什麼原因，被卡身亡。這使得業主們再也無法坦然相對。業主們懷疑，電梯存在嚴重質量問題。
蓮花新城的開發商――廈門市東區開發公司工作人員稱：" 首先，我們是國有企業，所使用的這些電梯都是公開投標的，是合規合法、沒有問題的。第二，（小區使用的）電梯是瑞士的知名品牌，在全世界都排名靠前，電梯本身質量肯定是沒問題的。"
這位工作人員說，電梯之所以會故障頻發，原因是多方面的，但肯定不是電梯質量問題，" 可能是因為樓盤剛交房，運行調試還沒有做好，也可能是這兩年很多業主都在裝修，裝修工人來回拉泥土沙石，渣子掉到電梯裡，門關不瞭，電梯就運行不瞭，這其實是一種自動保護裝置。但是，業主會認為我按瞭電梯，電梯上不來，這個電梯有問題。有時這可能是不正當使用造成的，比如在搬運裝修材料時，（工人）拿東西堵住門，來來回回搬運，上面的人按電梯，就會說電梯怎麼半天不來，肯定壞掉瞭。"
然而，對於開發商的這種說法，業主們並不認可。有業主指出，現在小區入住率還不到 20%，證明裝修的人也不多，裝修工沒有文明使用電梯的情況有可能存在，但不是主要原因。
讓業主們耿耿於懷的，還是質監局的文件中所說的 " 一次檢驗合格率為 0%"。這份 2017 年 7 月 31 日由廈門市質量技術監督局發往福建迅達電梯有限公司的文件中，涉及蓮花新城二期的迅達牌電梯，有這樣的表述：2016 年 3 月 10 日檢查，貴公司未能提供蓮花新城 2016 年 3 月電梯維保記錄單；2017 年 6 月 29 日檢查，我局監察人員發現貴公司承保電梯存在轎廂油杯沒油、轎頂垃圾過多、鋼絲繩變形斷絲、安全鉗失效、部分樓層門滑塊彈簧片缺失等問題。
廈門市質監局特種設備安全監察處陳科長說："2017 年電梯總共發生故障 14 次，其中設備引起的故障是 13 次，使用環境因素引起的是 1 次，沒有人員被困。之前的故障差不多在一個月四五十次，現在已經下降很多瞭。當時群眾的投訴舉報非常多，我們分局和稽查隊都有去現場調查，也發現瞭許多問題，對人員的培訓、維保現場質量等方面進行檢查，最終把它評為 D 級，即暫停新增業務。"
廈門市特種設備檢驗檢測院工程師賴先生說，文件中所說的 " 一次檢驗合格率為 0%" 不能簡單地同電梯質量有問題劃等號。電梯每年進行年度檢驗時，檢驗機構會按照國傢質檢總局頒佈的《電梯監督檢驗和定期檢驗規則》裡的項目進行檢驗。所有的項目全部合格就判斷為合格，假如裡面有一個項目不合格，就判斷為不合格。所謂一次合格率，是指不合格的電梯占檢驗電梯總數的比例。比如這次檢驗 18 臺電梯，0% 的意思就是：檢驗 18 臺，18 臺不合格。每一臺都發現有不合格的項目，所以整臺電梯都判斷為不合格。對於不合格的電梯施工單位會進行整改，重新升級部件。部件合格，電梯才可以使用。不合格的電梯，不能投入使用。
賴先生表示，蓮花新城電梯故障頻發，主要原因是其例行的維護保養沒有做好，" 可能是在管理的過程中有人員流失，再加上新手特別多。我們檢查時發現，有一個（檢修人員）才持證兩個月，另一個都沒有持證，都是新手。對電梯進行保養維護還是要有一定經驗積累的，不是說從事這個行業就能馬上做得很好。（電梯維保公司）管理和技術力量的儲備、現場工作能力還需要加強。"
蓮花新城開發商――廈門市東區開發公司一位工作人員表示，事件發生後，迅達公司方面加強瞭維保力量，目前已經整改到位，進入試運營。之前存在的一些問題，包括業主反映的一些問題，電梯廠商和維保公司都已進行整改。現在電梯處於比較正常的運行狀態。
