七夕愛心湯被加尿 快遞員:當時找不到水

09-11

四川成都譚先生的七夕愛心湯被快遞員加尿事件有瞭新進展。

據《成都商報》11 日報道,該報記者昨日(10 日)獲悉,這名快遞員送貨時的賬號並非他本人持有,而是用同鄉鄭峰的閃送賬號。隨後,記者見到瞭當事快遞員肖濤," 我非常不好過。" 這名中年男子忍不住哭瞭起來,承認當時是找不到水,撒尿行為是自己的 " 惡作劇 "。

當時乘湯的燜燒杯

" 一口氣喝瞭一半湯之後,我才想起,沒法跟客戶交代。" 肖濤回想起當時的情景,隻覺得 " 鬼使神差 "。他反復強調是 " 惡作劇 "。他說和送收件人雙方素不相識,對閃送公司也沒意見," 我沒有什麼怨氣要發,就是當時找不到水。"

不是沒想過彌補方式,肖濤當時加瞭顧客譚先生的微信,轉賬 420 元," 我想先把燜燒杯的錢給瞭。"

肖濤沒想好處理解決方式,快遞方閃送於 9 月 8 日下午第一次通過微博表態回應:"8 月 28 日事發後,該閃送員立即被我們‘永久禁閉’並報案,此人長達 10 多天失聯,我們通過多方協助,終於在今天找到他。目前,我們正在協調,準備登門致歉。尊敬的收件人譚先生,為你帶來的損失,我們一定負責到底。" 當天,閃送運營總監從北京飛到成都專門處理此事,稱這是公司成立以來最奇葩最惡劣的事件。第二天,運營總監開車跟到青城山見到瞭收件顧客譚先生,向譚先生道歉。

運營總監有些無奈地表示,接下來是漫長的溝通過程。" 一方面道歉認錯,另一方面也在技術層面上加強賬號專號專用。" 下一步,閃送方將和快遞員一起,向顧客譚先生登門道歉。

目前,譚先生向派出所報瞭警,警方已介入調查。(鄭峰、肖濤系化名)

成都商報記者 顏雪 王拓 實習生 陳薪嶼

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