一場雨雪天氣,長沙迎來瞭今年冬季的第一場雪。雪景雖美,但卻給市民們的出行造成瞭困擾,很多市民都選擇公共交通出行,如的士或網約車,在 26 日晚至 28 日,出現瞭一車難求的景象。在這種情形下,不少市民向瀟湘晨報記者反映,雨雪天氣裡,一些滴滴司機趁著車少客多、路況差,開始加價。1 月 29 日,滴滴方面回應瞭該事。
" 眼看天黑瞭又很冷,我想打個滴滴回去,結果給我來這個,還是乖乖等公交好瞭。"1 月 28 日晚上下班時,王女士在等待近半個小時後,終於打到瞭一輛滴滴,但司機很快發來消息," 雪天路滑,出車不易,滴滴平臺客服商量決定統一加價,三公裡內加 20 元,三到五公裡加價 30 元,不同意請取消訂單。"
平時行程費不到 10 元,現在起步就要 20 多元,王女士表示不能接受,並取消瞭訂單," 本來下雪出行都不方便,提高價錢那麼多,不算是乘人之危嗎?"
與王女士有同樣遭遇的不在少數,對此,有人表示可以理解,也有人認為這是 " 坐地起價 "。而對於 " 坐地起價 " 的看法,滴滴司機們並不認可。" 這種路況下,一個小時頂多也就拉兩趟活,卻冒著很大的風險,車損也比平常高許多,雪天的錢不好賺,要再出個事故啥的,真劃不來。" 開滴滴的羅師傅表示委屈。
1 月 29 日,瀟湘晨報記者聯系到滴滴出行公關部相關負責人謝睿,他表示,滴滴平臺並沒有統一加價的通知,用戶遇到的加價情況是部分司機的個人行為,遇到這一情況可以在滴滴平臺進行投訴反饋或撥打客服電話反映問題,會有工作人員進行核實。
瀟湘晨報記者 陳麗安