汽車行業關註(autochat.com.cn)8 月 29 日報道 ——
道路上很多地方都設有減速帶,目的是使汽車減速從而保障汽車和行人的安全,一般情況下車輛開過減速帶的顛簸並不會對車輛造成什麼影響。而近日新鄉的劉女士駕駛一輛還在保修期內的雪佛蘭賽歐在經過減速帶是車輛竟然“癱瘓”瞭,事故發生後保險公司工作人員第一時間到達現場,經過勘察後表示此事故不在保險理賠范圍內,而 4s 店也表示車輛顛簸後受外力瞭,不是質量問題,還讓劉女士自己處理自己修。
8 月 9 號,劉女士駕駛的一輛白色雪佛蘭賽歐車在經過減速帶後突然不會動瞭,之後華農財產保險公司工作人員趕到瞭現場,經過勘察判定,車輛沒有明顯的碰撞痕跡,不在保險中的“碰撞”,“傾覆”和“墜落”理賠范圍內,因此此次事故保險公司不予理賠。
劉女士把車送到 4s 店後,經過檢查後發現變速箱殼上有兩顆螺絲的鏈接處斷瞭,4s 店負責人說:“廠傢的老師來看,看完後明確的說,這個東西是你顛簸瞭一下從橫截面斷瞭,是受外力瞭不是質量問題。”車主表示維修費用要兩千四百七十七,4s 店讓她自己處理自己修。
距離事故發生已經過去瞭三周,而事情還沒得到解決。車主表示,此事責任她自己一個人承擔覺得很冤,車輛維修保養都在該 4s 店這裡做,而且汽車還在保修期內。4s 店認為發生此事故不是因為車輛的質量問題,如果車主不認同可以做鑒定可以維權,4s 店還表示對此事的維修費用可以經過協商進行打折處理。
目前事情還沒得到解決,按照車主說法車子僅經過減速帶就出現變速箱螺絲的鏈接處斷裂這實屬少見,對此事網友也有不同的聲音。
“可能駕駛員的問題啊 不能隻看表面啊 誰知道她過減速帶時有沒有真的減速? 直路開 80 有減速帶也 80 什麼都壞瞭。”
“保險肯定拒賠的,這是質量問題,過一個減速帶車壞瞭。”
“質量差,服務還不好,不要買這種牌子貨瞭。”
“人傢說的沒有錯,頭兩個月如果車子有問題並且產生糾紛的,是需要由 4s,去舉證自己的產品沒有問題的,過瞭這兩個月,如果車子有問題,有歧義存在的話,如果客戶需要索賠,是需要客戶自己找第三方鑒定的,跟 4s 的確沒關系。這個就是視頻裡的誰求證,誰舉證。這個是三包法的規定。”