復興集團從 " 三無 " 變成全球化企業，依靠的核心力量就是人才。復興集團董事長郭廣昌學哲學出身，在看人、用人方面，他有自己的一套標準。
今年 3 月底，復星的新生代管理層亮相的時候，很多朋友問到我一個問題，復星良將如雲，這些年發展這麼快，你們到底是怎麼培養人才的？
▲郭廣昌，復星集團創始人、董事長。
這就涉及到復星的用人之道的問題。我一直說，復星有兩種資產，一個是復星賬上的資產，一個就是人才。從創立復星開始，我們就把人才放在最重要的位置。25 年裡，復星能從一個無技術、無資金、無人才的 " 三無 " 公司發展成今天的全球化企業，依靠的核心力量就是人才。這些年裡，復星是怎麼用人的？如果要我來做一個小結的話，我對人才的看法可能有下面幾個方面：
一、企業傢精神
在復星，我一直強調每一個人都要有 " 企業傢精神 "，何謂 " 企業傢精神 "？具體來說，就是你在復星工作，要充滿工作的激情，能夠主動對接復星生態系統內的各種資源，不斷地創新、創造，不斷去學習思考，遇到問題能創造性去想辦法解決。每天為此而努力。
怎麼去理解它？
如果把復星比喻成一個球隊，我們每個人，每個團隊成員，都要保持踢球的狀態，不能懈怠。如果有人不在狀態，可能就會失球，球隊想要贏球就沒那麼容易瞭。如果說復星是一艘大船，大傢一起奮力劃船，突然其中有人掉鏈子，不僅他這塊不能加力，還可能影響我們的整個行程。
二、學習的能力
每個人都有不足，大多數人的智商和情商都差不多，但慢慢差別就出來瞭，差在哪裡？看你會不會學習，不斷完善自己。
我一直說，復星唯一提倡的就是學習，要比別人學得更快，懂得更多。學習是復星人最最重要的一個壁壘，最最重要的跟別人競爭的壁壘。
復星在很多方面沒有別人大，沒有別人強，但復星給大傢最重要的資源是，我們有無窮的案例，成功的、失敗的案例可供大傢去學習提高。現在這個世界變化太快瞭！新技術的變化、新商業的變化都特別快，所以我說，唯一的壁壘就是你學習比別人更快，唯一的壁壘就是你不斷創造壁壘，我們團隊一定要有這個意識。
▲復星最重要的一個壁壘是不斷學習。
復星是從三 " 無 " 公司走過來的：無技術，無資金，無人才。我是學哲學的，也不懂怎麼做經營，這些年我們就是一句話，" 邊學邊做 "，不斷否定自己，看到問題然後解決問題，就是這樣一步步走過來的。
一句話，想學東西，來復星最劃算。
三、不為經驗所困
一般來說，有經驗的員工在公司比較受歡迎。但對於經驗，其實也要辯證地看。經驗豐富的人做事情可能會輕車熟路，但多年來形成瞭固定的工作習慣，思維模式也會相對固化，改變起來會比較難。我擔心這樣的人反而容易為經驗所困，在經驗裡走不出來，很難利用復星的平臺去做對的、難的和大的事情。
有一種員工，就是所謂的 " 大白象 "，有一定年齡，經驗也很豐富，工作中也沒什麼錯，但是卻沒有創新力，沒有工作熱情，不願意再提高瞭。大傢應該警惕，不要讓自己陷入這樣的狀態。
如何避免？不斷學習。我想看到有些同學可能年紀大一點，但仍然保持著好的工作狀態和事業的進取心，願意不斷學習。而對年輕人來說，他可能經驗不足，但如果能夠不斷學習和思考，努力拓展自己的邊界，這樣的年輕人是我所喜歡的。
四、不喜歡一直跳槽的人
之前我說過，我們要比別人快 0.01 秒，其實我們還要比別人多堅持 0.01 秒，這跟忠誠有關。
我想重點強調一下忠誠度。一個人對工作如果沒有耐心，不敢堅持，不去做、不去積累，就做不成事情。
我最不喜歡一直跳槽的人。工作上沒有定力，總是覺得現在的平臺不好，這山望著那山高，覺得別人、別的企業更好。他工作做得不好，從來不從自己身上尋找問題，總是把原因歸結於他人，歸結於企業給他的空間不夠。
▲郭廣昌很看重忠誠度。
復星是一個大平臺。你在這裡工作，就要利用好這個平臺的資源，在工作中不斷拓展業務邊界。這個平臺確實也有很多問題，因為發展快，總有一些問題來不及解決，發現問題是很容易的，抱怨和離開也是容易的，真正考驗人的是直面問題，主動想辦法解決問題，而不是一走瞭之。
五、鼓勵一定程度的競爭
在復星，我強調一個 " 灰度 " 的概念，企業管理有灰度，各個業務團隊之間的業務邊界不是完全清晰，有一定灰度；新業務的發展，邊界也往往不是很清楚。把每個人的職責界定的一清二楚，每個人都象螺絲釘一樣工作，在這個年代是行不通的。
我希望每個團隊，每個人，都能保持一種適度競爭的狀態。例如我們同一領域的投資團隊會有幾支，大傢各自尋找最好的路徑切入。許多好的投資、創新的好產品，都是從客戶需求出發、從內部灰度競爭中迸發出來的。
對於每一名員工來說，你可以做什麼，不可以做什麼，也不會有非常明確的邊界。如果你到復星來，老是問 " 你要我做什麼，我要怎麼做 "，等著我給你安排工作，那你就來錯瞭地方。我希望每一個復星的同學，都能告訴我你到復星來，想利用復星平臺資源做什麼事，解決什麼問題。
六、結果導向
說一千道一萬，你在復星工作是否做出瞭成績，這是唯一的標準，也是終極的標準。過程重要，但結果更重要。每個人都在工作中，都要對結果負責。
復星有 KPI，但我並不主張僵化的 KPI 考核。我鼓勵每一個在復星工作的人，專註做事，做對的事，做難的事，充分利用復星的平臺和資源，想方設法創造性地做事，做大的事情。要耐得住寂寞，每天進步一點點，追求長期的結果，為復星、也為個人創造更大的價值。
▲復星國際 2016 年業績會。
對於那些專註做事、有情懷、做出成績的員工，我們一定要積極認可，給予他們更好的物質和精神激勵，提供更大的上升空間。
