拼多多的雙十一大考,是虎是蟲在此一役

11-03

10 月 11 日,國美拼多多官方旗艦店正式上線,成為繼網易嚴選、當當網、小米等知名品牌後又一進駐拼多多的重量級品牌商。天浩觀察國美共在拼多多上線瞭 135 件商品,包括彩電、洗衣機、冰箱和空調等大傢電,提供發貨、售後、物流等服務。價格方面同型號產品在國美和拼多多國美品牌店呈現較大的差異,大部分產品便宜數百元不等價格,但也有同型號產品拼多多品牌店售價高於國美本平臺的現象。

(左側:拼多多 " 國美 " 品牌店;右側:國美;)

例如索尼 55 英寸 KD-55X8500F 智能電視,拼多多國美品牌館售價是 5499,而國美本平臺售價僅為 5369。當然這並不是重點,這些綜合電商平臺紛紛落地拼多多,意義更多的在於對其品牌調性的提升,可備受 " 五環外 " 印象困擾的拼多多想實現 " 品牌升級 ",還有很長的路要走。

據公開資料顯示,目前拼多多 " 品牌館 " 已經入駐瞭 500 餘傢國內外知名品牌商,國美選擇在雙十一前進駐拼多多,目的不言而喻,寄望借助拼多多強大的流量和拼團模式帶動銷量,為全民購物節的放量做準備,此舉頗像當年亞馬遜上線天貓。

拼多多匆忙上市後,欲戴其冠也必承其重。其正經歷著從社交電商身份向綜合電商的蛻變,即將到來的全民購物節既是其機遇也是挑戰。此外,新零售風生水起、貿易戰陰雲密佈、股市暴跌資股民哀鴻遍野,這些關乎國計民生的大事件將深刻影響國民消費傾向,因此今年雙十一形勢將異常復雜,拼多多上市後遇到的首個 " 成人考 " 前景莫測。

雙十一拼多多真正的考驗

當傳統電商巨頭阿裡、京東、蘇寧等在新零售領域短兵廝殺的情況下,7 月成立時間不到三年的新電商平臺拼多多在納斯達克上市,開盤即上漲 40%,股價一度接近 300 億美元,位列中國互聯網公司第 11 位,成為 2018 年最受人關註的 " 黑馬 "。可隨著中概股集體的下跌,拼多多股價也一路下行。

電商 " 黑馬 " 拼多多的增長速度的確可怕,拼多多招股書顯示:2017 年全年拼多多月均活躍用戶為 0.65 億,年活躍用戶為 2.45 億,2017 年全年成交金額為 1412 億元人民幣(226 億美元),兩年多時間,全年成交額超 1000 億,獲得同樣的成績,淘寶用瞭 5 年,京東用瞭 10 年。

8 月 20 日中國互聯網絡信息中心發佈第 42 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,報告顯示,截止 2018 年 6 月,中國網民規模達到 8.02 億人,其中手機網民規模達到 7.88 億人,已高達 98.3%,且手機網民占網民數量的比重持續攀升。

拼多多的異軍突起,是抓住智能手機普及、下沉三四線城市的契機,以微信為切入口,快速裂變聚集用戶,借力拼團魔力迅速在社交電商的路上壯大。真正讓拼多多實現飛躍式發展的時刻是 2016 年 9 月,公司 B 輪融資 1.1 億美元引入騰訊,由微信入口帶來海量且低成本用戶,開啟瞭拼多多騰飛之路。

拼多多充分發揮瞭社交電商的優勢,加之騰訊資源的加持。早期以 " 可免費獲得各類商品 " 為誘餌,誘導用戶通過分享鏈接到微信群或微信好友幫自己砍價,利用拼團模式激勵微信好友分享裂變,加之騰訊投資帶來的信用背書,一時間無數 " 拼多多砍價互助群 " 的出現,拼多多的 " 砍價 " 小程序鏈接火遍微信群和 QQ 群,呈現出極強的 " 裂變 " 效應。

今年 3 月初,有網友發現分享到微信群裡的拼多多鏈接被微信封殺,據《新京報》報道,僅 2017 年拼多多就被微信封殺過 1000 多次,曾經隨處可見朋友圈微信群拼多多 " 消失 ",這與微信對誘導性分享的打擊力度加大分不開,標志著騰訊未拼多多開的窗口紅利期結束,拼多多上市前後就已開始謀變。

今年拼多多有意識的將用戶導流到自傢平臺,逐漸擺脫對微信的依賴,未來的路拼多多要自己走,雙十一的業績將決定外界對 " 新拼多多 " 看漲還是看衰。

電商新貴仍待消費升級考驗

今年 2 月 1 日,拼多多發佈《2017 拼多多消費者權益保護年報》顯示,2017 年拼多多主動下架 1070 萬件疑似侵權商品,全年攔截 4000 萬條侵權鏈接,將 95% 售假商傢拒之門外。盡管對打假保持如此大的力度仍舊杜絕不瞭公眾的質疑。

6 月份央視曝光拼多多存在涉黃、涉暴力且涉違法商品,包括可加工的開刃刀、偽基站設備、50 元即可定制的摩托車車牌等亂象。7 月份拼多多上市後迎來瞭負面新聞的高潮,不斷爆出有假貨的新聞,身上的 " 低價 "、" 山寨假貨 " 的標簽不斷被公眾放大。除瞭創維維權、7.5 元假奶粉事件,拼多多陷入全網吐槽和嘲諷的窘境。一些寫拼多多 " 負面 " 的自媒體文章,甚至成為微信朋友圈讓人羨慕的 "10 萬 +" 爆款文,可見輿論對拼多多的不友好。

體量龐大的拼多多假貨、盜版問題風波不斷,此外還有眾多品控、服務、供應鏈等電商的核心問題需要去面對和解決。不解決這些問題,拼多多隻靠目前的 " 山寨、低價套路 " 不會走得長遠。然而解決假貨、盜版問題,平臺商傢的成本將會增高,而一旦成本增高價格勢必會隨之上漲,也就導致拼多多的核心競爭力之一 " 低價 " 無法保證。喪失瞭 " 低價 " 標簽,拼多多還能留住多少用戶值得懷疑。

面對公眾廣泛的質疑,黃崢發佈瞭一篇致全體員工的信,要求員工堅持本分,面對質疑先求責於己,要擁抱公眾和競對的監督,要埋頭苦幹,一點一滴地推動拼多多實實在在的進步。黃崢面對質疑及時回應的態度值得點贊,但想要擺脫這個固有印象,僅憑數百傢品牌商上架還遠遠不夠,真正能夠把 " 品牌產品 " 銷售出去才是關鍵。

此外,即使現在已經在納斯達克上市瞭,拼多多依舊擺脫不瞭 " 五環外 " 的帽子,今年拼多多開設品牌館入口,引入很多知名大品牌入駐,是拼多多 " 洗白 "" 五環外 " 標簽的標志。其實當年京東由 3C 轉向全品類,才坐上目前的電商行業第二把交椅,拼多多需要思考整合資源,打破單一標簽,向上遊靠攏證明自己,而不是眼睛向下,隻盯著五環外的群體。

是虎是蟲就在雙十一之役

從 2009 年 11 月 11 日天貓舉辦促銷活動以來,如今已經快九年,雙十一業已成為中國電子商務行業的年度盛事,銷售額從 2009 年的 0.5 億元,暴漲至 2017 年的 1682 億,雙十一在電商行業的影響力可見一斑。

在即將來臨的電商重要節日,公眾將目光投向天貓的時候,也同樣會關註電商 " 黑馬 " 拼多多,如果拼多多不能交出一份優異的雙十一銷售成績,恐怕會沖擊拼多多品牌,可以說今年雙十一是拼多多迎來的一次大考。

天浩認為,拼多多今年呈現爆炸式增長,一方面得益於我國網民數量尤其是手機網民數量不斷增長,開始向低線城市蔓延,依托微信這種熟人社交工具,拼多多抓住低線城市用戶的特點,迎合其低價消費需求;

另一方面,拼多多抓住瞭周期性的經濟機遇,進入 2018 年,轉型期的中國經濟出現低迷,整個大的經濟環境令人堪憂,上證指數從年初的 3400 多點下跌到現在的 2600 多點,許多地區低端制造業紛紛倒閉浪潮後,拼多多的火爆迎合瞭一部分人消費降級的需求。

拼多多以 9.9 元包郵的形象轟動一時,但這種形象在雙十一也成為其負擔,已經如此便宜還能降價多少?

因此,天浩認為拼多多現在雙十一購物節面臨著以下幾個問題。

一是拼多多的讓利空間小。低價一直是拼多多商品的優勢,拼多多目前的低價已經到達極致,2.5 元的耳環,10 元錢的手機充電器和售價僅 30 元的 50 卷衛生紙等是拼多多主流銷售的產品。雙十一拼多多還能再讓商傢降價嗎?從目前拼多多一直冷淡處理雙十一來看,似乎尚未想到好的對策。

二是拼多多尚未開啟線上線下佈局。目前 2018 天貓雙十一購物狂歡節已經盛大啟幕,今年是天貓雙十一購物狂歡節的第十個年頭,天貓推出瞭史上最豐厚的紅包和購物津貼。同時,線下全國近 600 傢新零售改造賣場和商超全線加入天貓雙十一,包括近 100 傢盒馬鮮生門店,以及 470 餘傢通過淘鮮達改造的連鎖商超,覆蓋 165 個城市,超 5000 萬用戶。

目前,拼多多隻有 App、微信小程序等不多的銷售渠道,相比傳統電商巨頭的海陸空立體打擊,拼多多很難在總銷售額上 " 驚艷 " 世人。

第三拼多多雙十一戰場太單一。無論是天貓、京東、蘇寧都有網站、App 相結合,如天貓、京東、蘇寧 PC 端電商銷售一直占到三成甚至更多的份額。而拼多多隻能靠獨立 App 做主戰場,天然的就和習慣 PC 電商購物的用戶隔絕,也成為其本身參與雙十一電商大 PK 的弊端。

第四拼多多的模式不適合雙十一。拼多多的模式無論是自己開團還是參與別人的團,將拼團信息發到個人社交圈,邀請好友一起參團,需要一定傳播周期和鏈條,這種多鏈條參與拼單所體現的 " 繁瑣性 " 與雙十一各大電商直接 " 秒殺 " 體驗要差上不少。相比來說,用戶更喜歡體驗這種秒殺活動所帶來刺激感,反而需要等待拼團人數足夠才能下單的 " 慢 " 模式,在雙十一期間並不怎麼討喜。

雙十一的戰爭即將到來,無論拼多多積極備戰還是無法破局,今年的雙十一都是它的一次成人大考。天浩認為拼多多要想證明自己,必須要在雙十一這一天交上一份 " 優異 " 答卷。對於拼多多而言,是虎是蟲在此一役。

精彩圖片
文章評論 相關閱讀
© 2016 看看新聞 http://www.kankannews.cc/