創業公司做智能音箱九死一生,為什麼?

07-28

文 | 迅雷創始人程浩

亞馬遜 Echo 近千萬的出貨量,帶火瞭智能音箱,國內已經在做和想做的創業公司不在少數。包括很多之前做語音識別和語義理解的創業公司,過去苦於找不到好的商業模式,現在都考慮往這個賽道上靠。但我的整體判斷是創業公司直接做音箱的機會很小。

具體有以下幾個觀點:

一、創業公司的技術先發優勢並不重要

智能音箱的核心技術,硬件層面包括麥克風陣列,即機器能不能在幾米之外聽清楚,也就是遠場語音交互;軟件層面主要是語音識別和自然語言理解。

目前可能一些創業公司在硬件技術上、算法上有一些先發優勢,但這不重要。我非常認同老友雷鳴的一句話:" 長期來講,未來的人工智能之爭,會逐漸從人才之爭變為數據之爭,其核心在於數據的私有化以及人才的可流通性和長期充沛性 "。

簡單說,技術壁壘未來會越來越弱,因為人才可以流通,巨頭可以招最優秀的人才。未來數據才是核心競爭力。而在語音識別和自然語言理解領域,巨頭太不缺數據瞭。

所以智能音箱不同於安防、醫療等垂直領域,創業公司沒有數據壁壘,無法建立起長久的技術優勢。現在巨頭都把智能音箱這個業務作為未來新的流量入口,投入重兵之下,創業公司難以抵抗。

二、生態系統是創業公司不能承受之重

拿熱銷的亞馬遜 Echo 舉例,除瞭計時器和設定鬧鈴提醒這類工具外,國外消費者最常用的擴展功能(Skills)是播放音樂、智能傢居(開關燈光)和新聞簡訊。

工具類功能對創業公司和巨頭來講都沒難度,這不是核心。真正的分水嶺是音樂、有聲讀物和智能傢居,也就是我說的生態競爭,或者說合作夥伴之爭。創業公司要跟大公司拼生態和內容,幾無可能。

以智能音箱上的殺手級功能音樂來說,數字音樂版權方面,今年 5 月環球音樂與騰訊音樂的聯手,意味著騰訊音樂娛樂目前囊括瞭環球音樂、索尼音樂和華納音樂三大唱片公司的全部獨傢版權。阿裡音樂集團也擁有一些頭部內容。

現在創業公司在音樂版權上還能打打擦邊球,以後萬一這些巨頭認真起來,你怎麼辦?首先版權授權費會水漲船高,創業公司難以承受,就像當年影視內容一樣,視頻網站火瞭後,一集電視劇從以前的 1 集 1 萬到上百萬;其次如果巨頭真的很重視這事兒,完全可以不把最好的音樂資源授權給你,也包括《中國新歌聲》、《歌手》、《曉說》等優質的內容 IP 資源。

所以創業公司在以上這些資源上完全沒有競爭力,因為巨頭已經建立瞭龐大的生態體系。說白瞭就是,你創業公司的音箱語音識別、語義理解再準確,內容資源上卻差瞭一大截,消費者同樣不會買賬。

同理智能傢居的生態系統一樣。我是巨頭,你是創業公司,做為一傢智能電燈的廠商,會選和誰合作?肯定是誰賣得好,誰能長期做下去就跟誰合作。而且如果一個合作夥伴提供的功能真的特別好,巨頭還可以補貼要求獨傢。因此創業公司在和這些大公司爭奪生態合作夥伴時,同樣處於劣勢。

回到創業公司自身,創業公司必須有能力獨立提供價值,如果這個價值依賴於生態和合作夥伴,那就是生態系統的打法,創業公司就沒有任何優勢瞭。就像當年的 Android 和 iOS 火瞭之後,微軟這麼大的企業想進入移動市場也不行,沒辦法,這就是生態競爭的殘酷性。

三、巨頭都極為重視這條賽道

大傢都覺得智能音箱是下一個流量入口(當然具體是不是,不是今天討論的話題)。國外也是大公司間的較量,主流的就是亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟這幾大巨頭,聽說 Facebook 也很快發佈類似的產品。為瞭搶場景入口,大公司可以有 100 種手段,各種推廣、降價,未來甚至不排除免費,如果成本足夠低的話。

亞馬遜的 Echo 為什麼賣得這麼好?你把亞馬遜首頁常年留給 Echo 的位置折成現金,你算算那是多少錢。再加上亞馬遜有 Prime 會員服務、流媒體版權以及電商服務等完成的生態系統,所以協同效應是很明顯的!

面對巨頭們搶奪場景入口,這種級別的戰爭,創業公司要躲遠點,不是濺一身血的事兒,而是很容易成為炮灰。這麼說吧,未來國內會有超過一百款智能音箱出來,但最終能留在市場上被用戶接受的不超過 10 款,剩下的可能都淪為炮灰。

四、不做硬件隻做操作系統也不行

雖然創業公司做音箱做不成,那我做軟件,也就是智能音箱的操作系統行不行?對不起,也不行。首先,百度 DuerOS 和阿裡的 AliGenie 已經選擇瞭做開放平臺。他們也為硬件廠商提供操作系統、功能以及內容的一站式服務,合作夥伴隻需要提供硬件就完瞭。

不過即使這樣,DuerOS 和 AliGenie 我也不太看好。大傢都想成為 " 智能音箱領域的 Android",但我覺得很難。當年 Android 的合作夥伴主要是硬件廠商,他們沒有做操作系統的能力,而且 Android 允許合作夥伴做深度定制,提供瞭非常大的靈活性。而現在 " 認真 " 做智能音箱的都不缺軟件能力,所以每傢都會有自己的 iOS。

智能音箱操作系統其實更像當年手機的第三方 ROM,大傢剛開始做的時候可能考慮用第三方的,但如果打算認真做,未來一定會把這個換成自己的,因為這塊是核心競爭力。

當年的第三方 ROM 開發商,最開始賣 2 塊錢授權給手機廠商,後來倒貼 2 塊錢都進不去瞭,因為這是手機的核心,手機廠商必須自己做,再後來不做手機的第三方 ROM 開發商全死掉瞭。未來智能音箱我認為隻有幾個巨頭能玩,而且每傢都是軟硬一體,都擁有自己的操作系統。

五、創業公司一個很大的機會就是被巨頭收購

說瞭半天,是不是這個領域創業就完全沒機會瞭呢?也不是,你仍然可以做功能、做內容等等,配合巨頭的生態系統,雖然事聽起來好像沒有那麼大,但是有單點突破的機會,而且現在是一個好機會,巨頭們都很需要你。

還有一個機會就是被收購,而且這個機會可能還不小,特別是如果你還有好的技術。說白瞭,巨頭今天都覺著這事重要,但過去積累不多怎麼辦?那就花錢買時間吧!就像百度前些日子收購西雅圖的 KITT.AI 一樣,其他巨頭們都有類似的需求,也許正在到處找標的呢!

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