【億邦動力網訊】在 2015 年 6 月淘寶發佈淘口令後,淘寶客和微信保持著一種沉默的 " 曖昧 ",兩者明面上裝作互不相見,私下卻不斷上演著貓和老鼠的戲碼。5 月,騰訊再次封殺瞭淘寶客在 QQ 和微信端的推廣鏈接,似乎要給貓鼠遊戲宣告結局。淘寶拼團有意無意地在貓窩順瞭點小魚幹,被逼得掏出利爪的微信不會意識到,這或許是自己玩瞭手商品搜索後的鏈式反應。一切動作都源於恐懼 ……
5 月 21 日,不少淘寶客發現微信、QQ 上的淘寶客推廣鏈接打不開瞭。阿裡巴巴集團旗下營銷平臺阿裡媽媽迅速發佈公告,確認瞭淘寶客鏈接被屏蔽一事,並建議淘寶客在分享推廣內容時,先把鏈接去掉,引導買傢通過淘口令登錄購買。(《阿裡媽媽發佈公告:淘寶客遭微信 QQ 封殺》)
淘寶客推廣是一種按成交計費的推廣模式,淘寶客隻要從淘寶客推廣專區獲取商品代碼,任何買傢經過淘寶客的推廣進入淘寶賣傢店鋪完成購買後,就可得到由賣傢支付的傭金。淘寶客借鑒瞭於亞馬遜平臺上發展而來 CPS 聯盟,隨著阿裡平臺站內流量成本的水漲船高,走傭金模式的 CPS 的 " 中小型商傢友好 " 特性被廣大長尾賣傢推崇,逐漸成為今天阿裡媽媽平臺旗下的第一賺錢機器。
阿裡媽媽相關工作人員在接受采訪時表示 " 影響不大。" 需要指出的是,通過不斷修改鏈接特征來繞過微信的識別的確不是什麼技術上的難題,但微信也可以順手就在下次更新裡再次封殺。這樣的 " 躲貓貓 " 遊戲要玩到什麼時候沒人知道,但淘寶客和消費者卻極有可能在陷在 " 今天能不能打開鏈接?" 的沼澤裡失去耐心。
這並非騰訊旗下產品第一次屏蔽淘寶客鏈接。事實上,微信一直保持著對淘寶及淘寶客鏈接的屏蔽──直到今年 3 月淘寶客更新至 5.1 版本後,淘寶客鏈接才能重新在微信中打開──這顯然不是因為微信的善意。不到兩個月,突圍再次宣告失敗。在此前的長期時間內,淘寶客們早已經積累瞭一身教授買傢通過淘口令和復制鏈接的形式進店購買的本領,阿裡媽媽方面稱 " 影響不大 " 也並非沒有理由。
雖說 3 月淘寶客 5.1 版本繞過屏蔽的手段才持續瞭不到兩個月,可這次 " 偷偷摸摸 " 的突圍卻讓淘寶客活躍在微信的身影更 " 紮眼 " 瞭。(《亂象還是趨勢?淘寶客們開始瞄準微信瞭》)淘寶客的新模型 " 淘寶優惠機器人 " 利用購物返利和多級分銷牢牢地抓住瞭一大票活躍在微信生態內的優質客戶," 它們在‘相互屏蔽’多年的微信和淘寶之間建立起瞭一種特殊的橋梁。" 這些在微信中滋生的返利通道,卻讓微信的流量再次流向瞭淘寶。
2016 年,微信為阿裡貢獻瞭高達 2000 億元的 GMV,總占比達 6%。
觸碰微信那根異常敏感神經的還不止是微信淘寶客生態的亂象叢生。7 月 18 日,淘寶網的營銷新玩法——拼團正式上線生效。根據淘寶網的定義,拼團是一種營銷活動工具,買傢通過自身分享邀請好友組團,成團後可享受賣傢商品的讓利。支付寶不做社交瞭,淘寶卻再次伸出瞭觸手。
拼團模式,其實就是社交經濟。用戶將拼團購物鏈接轉發到微信群等場景中,親友、同事等熟人在規定時間內實現拼團即可獲得折扣。這種裂變式的社交拼團模式能產生 " 病毒式 " 的傳播效應,在極低的成本下拉動新的用戶增長。
以其代表拼多多為例,據披露,拼多多 2017 年 5 月的交易額已經過 50 億元,日訂單量過 500 萬,客單價 20 多元。去年 7 月,拼多多完成瞭由騰訊領投的 1.1 億美元的 B 輪融資。另據未披露消息,在 3 月份完成的 C 輪融資中,拼多多估值已達 20 億美金。
拼多多的產品邏輯是:調動起用戶的社交關系拼團購買某一低於其他購物平臺價格的商品。比傳統團購自由度更高,SKU 更靈活。拼多多為微信生態外的電商品牌和品牌商打開瞭一個新的流量渠道,以銀泰西有、網易考拉為代表的零售巨頭對此趨之若鶩。恒安紙業在今年 12 日至 14 日嘗試拼團賣紙巾,活動期間紙品類購買轉化率達 48%,參團率達 98%,通過社交分享帶來的訂單量比例超過 50%。7 月 24 日,美妝平臺河貍傢的拼團項目在首頁上線 ……
由於拼團模式和此前的流行的誘導轉發類似具有病毒性的傳播效應,促銷信息泛濫會嚴重影響微信生態的用戶體驗,因此即便是領投瞭拼多多 B 輪的騰訊也仍未開放拼團的朋友圈分享權限。其實,微信在 2016 年拼團模式起步之初就出臺瞭朋友圈謝絕拼團的公告,直到今年 4~5 月才真正下手整治。在微信的劃定邊界裡,拼多多簡單、粗暴的一招鮮可以在好友對話和微信群出現,但如果想出現在朋友圈,肯定不會是鏈接的形式。據微店生態業內人士透露,微信要求拼團業者在頁面開發時就取消微信右上角的分享到朋友圈功能,從技術上進行瞭限制。
在這樣的背景下,淘寶拼團的上線直接越過瞭微信的紅線。由於淘寶客 5.1 通過技術手段實現瞭繞過微信屏蔽,此次淘寶拼團上線恰好品嘗到瞭這枚甜蜜的果實,可以暢通無阻地在微信生態各個位置流動和展示。" 自己人 " 都無法獲得的朋友圈露出,競爭對手竟然突破瞭;之前還隻是優惠低價的淘口令,如今竟然想透過拼團繼續掠奪微信流量 …… 這種種難免讓微信惱羞成怒。
實際上,淘寶還沒來得及有大動作,觸怒微信的可能僅僅是那一紙公告。在手淘,無論如何都無法找到拼團的入口,朋友圈和群聊似乎也沒有見到淘寶拼團的刷屏,絞殺在起義開始前的黎明就已開始。淘寶急著上馬拼團,除瞭保持瞭一貫對社交零售的饑渴之外,或許也是受瞭微信的刺激。
微妙的變化源自於今年 5 月上線的微信 " 搜一搜 ",通過這個入口,用戶可以搜索相關的公眾號、小程序、朋友圈等,目前已經與掃一掃、搖一搖成為同級功能。而另一個隱藏在小程序中的搜索入口則是能檢索到小程序本身。如若能夠通過檢索連接人與商品,其背後蘊藏的巨大想象空間和流量勢能就會瞬間爆發。月初,億邦曾首報微信即將內測商品搜索(《微信即將內測商品搜索 流量大閘真的打開瞭》),有受訪者指出微信做商品搜索本質上是要建立基於微信的電商搜索環境。" 電商的模式和格局既定,想在存量市場中改變人貨場的競爭模式,需要挖掘新的流量或者改變原有流量的分發模式,微信做商品搜索將以上兩點都包括瞭。" 一位傳統零售從業者表示," 如果依托於微信小程序電商可以崛起,商傢面對二選一的時候,會有 C 選項。"
今年年中,騰訊悄悄地上線瞭一個叫 " 覓魚 " 的導購網站,同時發佈瞭其桌面客戶端。出人意料的是,覓魚沒有開發手機端的 APP。覓魚從全網抓取優惠信息分發到平臺上,用戶可以直接點擊鏈接領券並下單購買。經過觀察,覓魚並沒有洗去商品鏈接中的推廣 ID,得到覓魚免費青睞的淘寶客完全是 " 中彩 "。最新版本的覓魚還沒有用戶體系,因此並不能做到商品推送的千人千面,和市面上的老牌導購網站比起來顯得非常不成熟,或許可以將它當作一個 " 姿態 " 性質的產品來宣揚騰訊的開放理念。
未來,淘寶客或許依然會活躍在微信生態內,但是所有的商品展示和購買通道可能都要通過一個類似覓魚的小程序來接通。微信生態內的電商推廣思路和面貌或許會趨同,但終究被拾掇好瞭。騰訊總會用對開放的不同定義告訴你:我對大傢是開放的,但開放是我的。