文案撰寫:促進用戶下單的情緒推拉法

11-06

為什麼你的文案很感人,但是用戶卻遲遲不肯下單呢?

提起文案,人們首先想到的就是「要走心」。仿佛消費者都特別感性,隻要被文案感動,他們就會放棄思考瘋狂下單。但事實卻不是這樣。

看下面的廣告,你有什麼感覺?

我想大部分讀者可能和我一樣,感覺這個廣告 " 軟軟的 ",即使文案挺走心。

這是為什麼呢?

一個很重要的原因就是:這個文案雖然打動瞭消費者的感性腦。但面對理財產品,消費者往往會動用理性腦做決策。資金是否安全?收益多少?這些問題都要經過理性分析,不會因為感動就盲目下單。

最新的人類腦科學研究表明:大腦中負責理性思考的區域(新腦)和控制情緒的區域(中腦),不能同時工作 ……

你一定有過這樣的體驗:

當我們沉浸在電影的感人情節中,就可能不去理性分析劇情是否合理。反過來,當我們特別難過悲傷的時候,用邏輯的力量去思考問題,就能暫時壓抑悲傷情緒。—《落差》

大腦的這種特性,註定一句文案隻能引發一種情緒(要麼感性、要麼理性)。那到底是應該讓消費者 " 沖動下單 ",還是 " 理性消費 "?

接下來,介紹一種文案寫作方法:情緒推拉

其實,我們有 4 種情緒可以用來寫文案:理性→次理性→次感性→感性。具體怎麼做呢?

第一步:畫格子

第二步:寫 4 個問題

產品功能是什麼?為什麼這個功能重要?這個功能會幫你完成什麼目標?完成這個目標代表怎麼樣的價值觀?(如下圖)

第三步:自問自答

我們用一款陶瓷刀做案例。

問:產品功能是什麼?(理性)

陶瓷刀,不生銹

問:為什麼這個功能重要?(次理性)

陶瓷不生銹

切水果沒有鐵銹味

問:這個功能會幫你完成什麼目標?(次感性)

沒金屬殘留的水果才健康

問:追求健康代表什麼價值觀呢 ?(感性)

呵護傢人健康

你比別人更快一步

我們再給一個傢政服務公司寫文案。

替我打掃房間

打掃房間

不用親自動手

和 TA 一起

享受慵懶周末

問:這個目標代表怎樣的價值觀 ?(感性)

每天工作 10 小時,周末別再累成狗

休息,是你的權利

利用 " 情緒推拉 ",我們得到瞭從理性遞進到感性的四句文案。理性文案好像更容易理解,更加可信,但似乎很難喚起動機。感性文案則剛好相反,更容易喚起動機,但不容易被理解,可信度不高。我們到底應該選哪一句呢?

第四步:根據營銷重點選擇文案 什麼產品適合理性文案?

如果你的產品隻要說出賣點,別人自然就有購買動機。營銷的重點是說明功能。這時候應該選擇理性作為切入點。像陶瓷刀,偏理性的文案更合適。

什麼產品適合感性文案?

反之,如果你的產品特點,大傢非常容易相信。營銷的重點在於喚起購買的動機。那麼就應該用感性腦作為切入點。就像傢政服務,偏感性文案更合適。

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