小黑人每一步跳動，都伴隨著人心臟的博動、肌肉的松緊和情緒的輪回，6000 分的張小龍秒殺眾多少男少女。
華商韜略 · 華商名人堂
作者丨馮彪
夜深人孤獨
透過與張小龍熟識的人的描述，可以大致想象勾勒這樣一幅畫面：
在深夜的廣州，仍然喧囂的城市沒有瞭陽光的照耀漸漸顯出它的本真，就像離開聚光燈回到幕後的人們卸下厚厚的妝容。霓虹的微光穿過百頁窗的空隙在書架上黃褐色書棱上留下錯落的光陰，一縷箭牌煙的煙霧從張小龍左手中指和食指間悠悠向上，偶爾在鼻息的擾動下輕微一跳隨後又回到一縷直線。
房間安靜得能分辨出跳一跳 " 叮、嘟、哆 " 每一個音調微妙的變化，目標距離越來越大、落地面積越來越小，張小龍註意力高度集中，確保小黑人準確落在靶心，一段燃盡的煙灰同樣穩穩掛在煙頭遲遲未能落下。
右上方的墻面上，馬丁 · 路德 · 金、鮑勃 · 迪倫、史蒂夫 · 喬佈斯、阿爾伯特 · 愛因斯坦正在俯視著張小龍的手機畫面，他們似乎嘟噥瞭句什麼話，不過張小龍並沒有聽清。
1 月 15 日的微信公開課上，張小龍現場玩跳一跳，每一步都沒有一點遲疑，連連命中靶心，967 分的成績獲得現場無數男士的掌聲和女士的尖叫。
有傳聞稱張小龍零晨三點還在玩這款一根手指就可以操作的小遊戲，他是有多麼的無聊，抑或如網間流傳的，他是多麼的孤獨寂寞？
" 我最高分曾打到 6000 多分。當然我是練習瞭很久瞭，並不是我比大傢更厲害，而是我有很多時間去練習。這個遊戲我覺得挺好玩，我自己在遊戲裡面獲得瞭一個稱號，叫無聊大師。" 張小龍這句話謙虛中帶著的是赤裸裸的炫耀。
對於改變瞭 10 億人溝通方式的四萬億企業高級副總裁而言，玩小遊戲太浪費時間。但對於產品經理而言，理解產品就要先理解人，理解人最好的方式就是參與其中，感同身受。
張小龍依然把自己定義為產品經理。
小黑人每一步的跳動，都伴隨著人心臟的搏動、肌肉的松緊和情緒的輪回，現實中還有什麼東西能挑動人神經的快感？
讀懂人，搞定人，是張小龍的成功秘籍。
微信用戶增長最快的一段時期是其上線瞭附近的人、搖一搖等功能之後，讓 QQ 郵箱起死回生，他在郵箱中順帶做瞭漂流瓶，以此迎合孤獨者交往的需求。
就像微信開機畫面上那個在廣袤黑暗宇宙中獨自面對藍色地球的身影，在深夜的沉寂中，張小龍總能感悟到人性內心的孤獨與對孤獨的反抗。
人性大師
跳一跳的成功得益於張小龍對社交，尤其是人性細致的觀察，盡管他自稱跳一跳隻是 " 很匆忙做的一款特別簡單的遊戲 "，但是聽說有玩跳一跳開外掛，他覺得這是一個很大的問題：" 我的意識裡對他的信任度可能會降低，朋友之間的信任會出現問題。外掛行為其實會破壞整個系統的規則，並且讓規則立即變得失效。"
張小龍很生氣，後果很嚴重！
他說：" 微信花瞭很多時間專門打擊外掛，最近朋友裡面的外掛高分突然就少瞭。"
一款遊戲而已，張小龍何以將之上升到 " 信任 " 這樣上綱上線的問題？這種較真與他自己所說的 " 隻是把跳一跳當成一個 Demo 來做 " 多少有些出入。
讓張小龍如此煞有介事的仍然是人與人的交往。跳一跳雖說是精簡到極至，但在社交上卻沒少下功夫——實時顯示分數是否有超過好友、結束時有分數排名、排名記錄每周清零重排，甚至一些幾近失聯的微信好友也在跳一跳的排名上重回視野。
跳一跳成功復興瞭熟人間的遊戲社交，就像這批玩跳一跳的都市中青年，15 到 20 年前，他們和一群小夥伴圍擠在放學回傢途中的泥地上，玩六子沖、五子棋、軍棋 …… 遊戲排名的問題在朋友圈一直是件大事，如果是朋友間的作弊，更是一件必須掰扯的嚴重的事。
馬雲曾說，"2000 多年來，人類的知識結構發生瞭很大變化，但人性沒有變化，比如貪嗔癡的弱點，想占便宜，想快速成功。"
一度讓馬雲非常難受的張小龍，應該是這句話的知音。
偏執和詩意
張小龍的生氣還與他作為一名產品經理有關。沒有對產品近乎理想主義和喬佈斯式的偏執的人做不好產品經理。
對外的照片中，張小龍總是喜歡把手揣進牛仔褲兜。按照趣味心理學的解釋，這種姿勢是一種隔絕外界、掩藏內心同時自信獨斷的表現。
與年輕一代的程序員相比，80 年代上大學的張小龍有著那個時代的年輕人典型的理想主義和詩意情懷。如果沒有這些，他或許隻能是 " 程序人員 "，最多是高級 " 程序猿 "。
第一款產品 Foxmail 被收購的那個夜晚，張小龍寫瞭一封信：" 從靈魂到外表，我能數得出它的每一個細節 …… 在我的心中，它是有靈魂的，因為它的每一段代碼，都有我那一刻塑造它時的意識。我突然有瞭一種想反悔的沖動。"
囊括上億用戶的微信，在張小龍的堅持下曾一度拒絕廣告，後來有所屈服的張小龍也一度要求一次廣告至少 1000 萬以上，且必須要把廣告做成藝術才能放到微信上。
對產品細節的極致追求是張小龍理想主義偏執的側影。
跳一跳單色調的柔光，沒有其他任務裝飾的背景，就像是避免外界的任何幹擾。
與對產品的要求類似，優米網王利芬曾這樣描述張小龍的辦公室：那是一間有些陌生的、有些獨特感的古樸典雅，房間擺放的細節幾近完美，書架上多的竟是哲學書，顏色的主基調是那種發黃發舊與世隔絕的黃褐色，這間屋子的氛圍都是在顯示把鬧市的繁雜拒斥門外的決絕。
工具與工匠
微信是什麼？張小龍頻繁提及的兩個字是：工具。
看來，張小龍把自己定位在工匠。
簡單好用是工匠精神最高的追求。
微信的 7 年，讓自己的親生大哥 QQ 日漸式微。10 多年前，筆者本人還在上初中的年代，QQ 算是一件 " 奢侈品 "。有人在學校樓梯口貼出手寫小廣告，級位到兩個太陽的 QQ 可以賣出幾十元到上百元不等，那會兒逢同學去網吧，還拜托同學幫忙掛 QQ，為瞭積累時間升級。還有一個段子，人去世瞭，他的 QQ 號咋辦？
現在回想，那會兒 " 又傻又天真 "！
張小龍把微信定位在 " 用完即走 " 的工具，而不需要 " 幫助回顧一年的生活故意去感動一個人 "，也不需要讓人長時間耗在裡面。
2017 年 1 月 9 日，小程序成瞭微信工具上的新零件。張小龍公佈瞭小程序一系列成績單：目前小程序的總數超過瞭 58 萬，日使用用戶數達到 1.7 億；小程序後臺開發工具的使用人數已經超過 100 萬；小程序第三方平臺數已經超過 2300 傢。
工具能用偶爾用一下就行，不用非得自己買一個，就像買火車票 APP，一年就在關鍵時刻用幾次，不用非得下載一個，小程序解決瞭這個問題。
微信 2.0
微信從社交起步，但微信從一開始的界面就決定瞭它不僅僅是社交，隻有最左邊的一部分才叫微信，隔一個通訊錄就是發現，如果將微信的主要功能劃定在熟人溝通，發現的主要功能就是探索未知的空間。
借助公眾號，微信改變瞭信息的生產方式和傳播方式，通過小程序，微信將線上營銷能力和線下商業進行連接，構建瞭電商、O2O、娛樂等生態，從而改變瞭人們觸達信息的方式。
在生活服務領域，12306、南航、麥當勞、美團點評、共享單車等異軍突起；
在實體零售和電商領域，京東、星巴克、蘑菇街等眾多小程序正在探索電商新渠道；
在政務民生領域，各地的公安、醫療、司法、稅務、郵政等機構紛紛試水，在線違章繳罰、可以塞進微信卡包的電子養犬證、異地在線開庭審案等功能一一上線 ……
微信 1.0 實現瞭人與人的連接，微信 2.0 正在打通人與服務的連接。
但是張小龍再次拒絕瞭微信的平臺或生態定位。
他說：" 因為我們確實隻是希望做一個最好的工具，所以我們很少去談平臺，其實也很少談生態，對用戶來說平臺是什麼，生態是什麼他並不關心。"
微信的成功對其他從事移動互聯網的企業來說是一座無法逾越的高峰，用戶和流量向著微信這個中心大規模聚集。
不過，在拒絕談平臺的同時，張小龍更堅定拒絕瞭微信作為一個中心化的存在：" 我並不認為微信是一個中心化的存在，微信覆蓋瞭非常多的服務，但是這些服務都是由不同的公司來提供。微信的目標是要做互聯網上最好的工具。"
不做平臺、不做中心，更用不著再去和誰誰競爭分一杯羹，那麼微信到底要的是什麼？
20 年前，當我們打開電腦，清一色出現的都是 Microsoft 波浪型的旗幟和藍天草原相接的曠野；10 年前，當我們打開手機，左右滑動選擇一個軟件來完成一項任務。
這些都曾經定義瞭一個時代。
簡單暢想一下未來，當你打開手機，會不會出現的畫面隻留下藍色星球和那個孤獨的小人？
這樣的場景不可能發生。因為未來的手機可能已與手和機無關。
張小龍正在探索的是人與人、人與物的新的連續方式，或者新的訪問信息的方式。
在演講的不經意間，他說瞭一句話，小程序不用下載，隻要掃一掃就能打開，或者未來用眼鏡來打開一個應用。這個靠手機搞定我們的人，早就在打著當我們不需要手機瞭，如何繼續搞定我們的主意。
