銀行上調短信提醒費 這點小錢也要計較?

07-31

近日發改委、銀監會聯合印發通知,取消、暫停商業銀行部分基礎金融服務收費。通知規定,自 2017 年 8 月 1 日起,取消個人異地本行櫃臺取現手續費,還將暫停其他幾項收費項目。

值得關註的是,通知還規定各商業銀行應主動對客戶在本行開立的唯一賬戶免收賬戶管理費和年費。相關措施實施後,預計每年可減輕儲戶負擔 61.05 億元。

記者日前走訪多傢銀行發現,已有一些營業廳張貼免費公告。市民將能享受到哪些福利?記者對此進行瞭探訪。

同行異地取現已免費

昨日,記者在工商銀行某支行看到一則公告,稱 " 取消個人異地本行櫃臺(含 ATM)取現手續費 "。

據悉,此前,絕大多數銀行個人客戶同行異地存取款、轉賬均要收取手續費,一般情況下是取款金額的 0.5%,50 元封頂。也就是說,取 1 萬元可能就需 50 元手續費。

但記者發現,這嚴格來說已不算新政。在郵儲銀行一傢網點,從湖南嶽陽來武漢幫忙帶孫子的肖爹爹正在等候取現。他看瞭一下手中的退休工資存折,說:" 這項費用在今年初已經取消瞭啊。"

據瞭解,自今年 1 月 1 日起,工行、農行、中行、建行、交行、興業等多傢銀行,已對客戶在本行異地取款實行免費政策。

有銀行人士稱,此次發佈的通知是對之前已實施規定的再次強調。2016 年 10 月,央行曾發佈通知,要求銀行 " 對本行內異地存取現、轉賬等業務收取手續費的,應當自通知發佈之日起 3 個月內實現免費。"

記者瞭解到,雖然異地同行取現手續費取消,但跨行取款還是要收取手續費,最低收費金額是 2 元或 5 元,最高收 35-50 元 / 筆。若需要跨行轉賬,上述銀行人士建議,可通過手機銀行或網上銀行,盡量避免通過櫃臺或是 ATM 機辦理。因為,大部分銀行的手機客戶端跨行轉賬是免收手續費的。

唯一賬戶年費自動免除

除瞭取現業務費用,銀行卡賬戶年費和管理費也將在 8 月 1 日起調整。

昨日,中國銀行一傢營業廳掛出瞭 " 關於免收賬戶管理費和年費的公告 "。此前,多數銀行對於年費和管理費的收取標準為:日均存款餘額低於一定數額(一般為 300 元或 500 元)的賬戶,按月或季度收取小額賬戶管理費,一般為每季度 3 元,年費的標準為每年 10 元。也有包括農商行、平安銀行在內的部分銀行沒有收過這筆費用。

農行一傢網點相關負責人為記者算瞭一筆賬,如果市民有一張借記卡,新規之前,每年需要交 10 元年費。除年費外,如果該借記卡裡的餘額小於 300 元,每季度還要交 3 元小額賬戶管理費,那麼,每年要交的年費和賬戶管理費為 10+4×3=22 元。

白領小董稱,他最近清理註銷多餘的銀行賬戶時,發現裡面的餘額已被扣瞭不少管理費。" 一般人手上都會有 3 到 5 張不同的銀行卡,不知不覺,一年下來可能要多支出百餘元費用。銀行好像曾有免除管理費的規定,通知儲戶從技術上來說應該並不困難。" 小董質疑道。

原來,2014 年 8 月份起,監管部門就已經要求銀行對於符合一定要求的銀行卡免除賬戶管理費和年費。然而,這一規定在執行中似乎被打瞭折扣:不少銀行不主動告知,也不采取主動取消收費的方式,而是要客戶帶身份證主動到櫃臺提出申請才能辦理。結果就是三年來仍有部分儲戶不知情,仍被繼續收取此項費用。

而 8 月 1 日的新規要求,各商業銀行根據客戶申請,對其指定的一個本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。客戶未申請的,商業銀行應主動對其在本行開立的唯一賬戶免收年費和賬戶管理費。從規定 " 應根據客戶申請免費 " 到 " 銀行應主動免費 "。

銀行工作人員提醒,對於同一銀行辦理的多張銀行卡,還需要戶主到櫃臺申請指定免費賬戶。

本票匯票手續費將減免

業內人士稱,此次通知調整較大的主要是對公業務,即本票、匯票的費用減免。

銀行本票是銀行簽發的,承諾自己在見票時無條件支付確定的金額(面值)給收款人或者持票人的票據;而銀行匯票是出票銀行簽發的,由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據。

此前有規定,承兌銀行應按票面金額在千分之零點五至千分之一幅度內,酌情向承兌申請人收取承兌手續費。承兌手續費每筆不足 5 元的,按 5 元計收。

此次通知將要求暫停收取銀行本票、匯票的手續費,不少中小企業將獲得切實的實惠。

近日,記者走訪瞭江城多傢銀行,工作人員表示 " 對於此次通知要求涉及的本票和匯票 6 項收費,將等待統一調整,嚴格按照通知要求執行。"

銀行上調短信提醒費

在刷卡消費、取現、轉賬等交易發生後,人們一般會收到銀行的短信提醒。但現在,這樣的免費服務正在逐漸減少。繼工行、農行、中行、招商銀行等宣佈短信提醒不再免費之後,近日多傢銀行開始上調短信通知服務費用。

交通銀行發佈近日公告稱,自 9 月 1 日起對個人短信提醒服務進行調整,將關閉太平洋個人借記卡附屬卡及活期存折客戶的個人銀信通短信提醒服務,並將太平洋借記卡個人主卡的銀信通業務中短信提醒服務的 " 賬戶餘額變動提醒 " 升級為 " 用卡無憂 " 服務。而用卡無憂服務為收費項目,服務費標準為 12 元 /3 個月。

除瞭交行,民生銀行宣佈自 7 月 1 日開始收取短息提醒費,一個月 2 元;正在執行優惠期免收短信提醒費的華夏銀行、光大銀行,優惠期也即將結束,或於 8 月 1 日起恢復收取短信提醒費。光大銀行客服工作人員表示,如果優惠期滿沒有新的公告,即會按以前的標準每個賬戶每月 2 元的標準恢復收取。

記者瞭解到,目前工行、中行、農行短信提醒服務費均為每月 2 元;招商銀行、廣發銀行、中信銀行和郵儲銀行為每月 3 元。

多位市民接受記者采訪表示,已經習慣使用短信提醒功能,不會因為收費就取消。還有一些市民稱,會選擇免費的微信銀行、手機銀行通知提醒服務。

8 月起取消或暫停部分金融服務費

國傢發展改革委、銀監會近日聯合印發通知,取消、暫停商業銀行部分基礎金融服務收費。

●取消個人異地本行櫃臺取現手續費。各商業銀行通過異地本行櫃臺(含 ATM)為本行個人客戶辦理取現業務實行免費(不含信用卡取現)。

●暫停收取本票和銀行匯票的手續費、掛失費、工本費 6 項收費。

●對客戶指定的一個本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費(含小額賬戶管理費)。各商業銀行應通過其網站、手機 APP、營業網點公示欄等渠道,以及在為客戶辦理業務時,主動告知提示客戶申請指定免費賬戶。客戶未申請的,商業銀行應主動對其在本行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費和賬戶管理費。

專傢說法

服務費用減免的情況下,為何銀行要提高短信提醒收費門檻,在這些小錢上與消費者計較?

有業內人士坦言,每傢銀行對中間業務的業績增長都會有考核,這邊不收費,就要找其他收費項目填補,以保證完成業績。雖然短信通知費用看似不高,但是考慮到銀行客戶人群基數,這部分收入還是十分可觀的。提高信用卡短信通知門檻,主要還是為瞭縮減運營成本。

對於銀行客戶如何做才能省錢?這名業內人士稱,可以使用網上銀行、手機銀行等電子渠道,享受更多價格優惠;此外定期清理賬戶,及時註銷不常用的卡。

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