燈塔社：讓你的產品、服務與顧客產生情感關聯，而不是由情感關聯，強推你的產品。有些底線真的不可踩過，以免客戶沒做成，朋友也沒得做。
作者：周珣
朋友和熟人之間，可不可以賣東西？
我不介意做朋友的客戶。如果是我需要的物品，和誰買不是買？隻要性價比和市場相較大體不離譜，為什麼不優先照顧朋友和熟人的生意？
所以，我從不拉黑朋友圈中的微商。他們曬出的貨品，空閑時我也會瀏覽，喜歡就下單。朋友圈和微信群，已經是網購的另一個日常平臺。
但是，也有招架不住的時候。比如剛剛過去的一個特別心塞的下午。
安姐打電話表示快過年瞭要來看我時，我就感覺不好瞭。
此前兩年間的三次見面，有兩次我都買瞭她的按摩器，一個肩頸的，一個足療的。第三次，在她殷勤地向我展示完一款腰部按摩器後，我幾乎是紅著臉很羞愧地謝絕瞭購買。那一刻的尷尬，讓我不舒服瞭很久。
我確切地知道，我不能把傢裡搞成半個按摩器店。但是，明確地拒絕她 " 我特意給你申請瞭 7 折，這個價格從來都沒有過 " 的好意，還是讓我有深深的壓迫感。在她滔滔不絕地描述那款腰部按摩器的好處時，我很想跟她聊點別的，她的近況，孩子、或者不相幹的八卦都行，但每一次，都被拉回按摩器的話題。
她來從不空手。總是有小禮物送給我，或我的孩子。鑰匙鏈，書簽，茶葉。我們的交情，雖然說不上密切，但相識多年，熟悉和親切，總是有的。本來，我也樂於見見舊友，但是，她真的讓我害怕瞭。
所以我各種借口說忙：節前就不聚瞭吧，改日。
安姐就追問，明天不行，後天中午？晚上也行。這麼忙？那大後天呢 ? 上午不行，下午吧？孩子放假出不來？我去你傢好瞭，正好有個小公雞公仔送給孩子。
實在很難讓人一再地說出 " 不 "。
這一次的見面，毫不意外地難受。她要賣我一臺最新款的按摩椅。無論我說出什麼理由表示不合適，她都有熱情洋溢地說服我的一籮筐話。在我告訴她我根本沒地方擺放時，她索性在我傢現場挪動桌椅，騰起地方來。
我終於還是直率地告訴她，我不買。她很焦急：這款還沒開放銷售，我隻給特別好的朋友搞出瞭兩臺。最先想著你啊。
當我再次堅定地表示真的不需要，原本熱烈的空氣有片刻的冷滯。我知道我讓她不舒服瞭，就像她讓我不舒服一樣。但我已經打定主意，不再被她以友誼之名，操控消費。消費原本是你情我願輕松愉快的，友誼也是如此，如果我買你的東西就是朋友，不買就不是，其實我們之間已經沒有友誼可言。
我們生活在如假包換的商業社會。天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往。朋友之間，有喻於義，同樣可以有喻於利。朋友圈拉票推銷賺錢，是中性的，無所謂好壞。但方式，真的有高下。好的推銷，可以把客戶發展為朋友，壞的推銷，是逼著朋友當客戶，還把朋友逼跑瞭。
推銷中的高情商和低情商，雲泥之別。在熟人圈子裡賣東西，求轉發，最好遵守以下規則。
1. 隻群發，不單獨指向特定人推銷。
在朋友圈或微信大群裡發佈商品信息，是供大傢選擇的意思。感興趣的自然找上門。一對一地發消息，就很可能發給無此需求的人，構成打擾。
不過，這種群發，要招引人感興趣，還是要點兒水平的。我剛剛下單買的 " 伊比利亞黑豬肋排 "，完全是看瞭朋友曬的他親自烤的炭燒排骨，圖片紅焦脆嫩，肥美多汁，附全程料理圖，自己上趕著找他去買，預備按圖實操。
2. 掌握節奏，別沒完沒瞭。
常刷常新，拼命霸屏，效果未必就好。在我的朋友圈裡，有一位高情商的微商是這麼幹的：清晰預告，說要在當天下午發一輪代購的 UGG 圖，同時真誠道歉，請對此不感興趣的朋友暫時點選 " 不看她的朋友圈 "。結果可想而知，想買雪地靴的都守著看，不想買的也不會覺得受瞭冒犯，畢竟人傢很有禮貌地預警瞭，而可買可不買的，可能因為她的坦誠，而隨手買瞭。
3. 寧放過，不殺錯。
你是願意放過一個可能的潛在客戶，還是嚇跑一個心裡認真拿你當朋友的朋友？賺朋友的錢，可以。軟硬兼施，逼迫朋友看在情分上從荷包裡拿錢買不需要的東西，別人給一次面子是把你當朋友，第二次一定會在心裡拉黑你。
4. 適當紅包回饋，調動氣氛。
我被拉進的一個團購群，特別歡脫。誰需要買什麼 ，就喊一嗓子，問有沒有團購資源。接龍成團後，團購發起人就發紅包，大傢搶作一團，娛樂精神爆表。
紅包完全是蒼蠅肉標準的，但歡樂是幾何級的。買的賣的，調笑互懟，都圖個樂兒。
5. 不過度開發，導致資源枯竭。
你產品再好，咱們交情再深，我購買的次數和容量，也不是無限度的。不能因為我收入不錯，又買瞭你一次東西，就當我是取之不盡用之不竭的提款機。我為你投瞭一次票，就要次次給你投票。
6. 朋友是朋友，生意是生意。
很好的朋友不一定會買你的東西，熟人裡反倒藏著巨大的商機。關系越親近的人，越要謹慎推銷，有時候，你覺得隻是隨嘴問一句，但因為他與你關系好，就可能產生心理壓力，覺得非買不可。買賣是互惠互利輕松隨意，誰心裡有負擔都不長久。
7. 你越急切，越容易讓人防備。
在龐大的朋友圈體系中，隱藏著形形色色的人，今天不買你東西的，不代表明天不買。買賣與友誼一樣，都是長期的事，操之過急會讓人對你的產品與人品產生懷疑。你越雲淡風輕，越值得信任。隻要你堅持展現自己以及產品最好的一面，時常發點讓人心動的買傢秀，別人需要的時候，自然會來找你。
在朋友熟人圈裡，做微商、碰到微商，都沒關系。我們依舊可以好好地玩耍，愉快地成交，愉快地延續友情。但有些底線真的不可踩過，以免客戶沒做成，朋友也沒得做。
我喜歡商業社會，因為商業規則是最簡單最人性化的規則：你情我願，互利互惠。
讓你的產品、服務與顧客產生情感關聯，而不是由情感關聯，強推你的產品。
一個人越自由，就越珍視選擇權，我們努力賺錢也是為瞭獲得更多的選擇權，不被任何情懷與友情綁架。
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