員工激勵,這樣做最有效!

03-25

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文 | 劉鳳瑜

編輯 | 郝今歌  

事先激勵是一種賦能方式。對於企業而言,賦能就是給員工賦予某種能力和能量,其核心特征是事先性,在當今這個創新時代,顯然賦能比傳統激勵更有效,因為傳統激勵更偏重事後和個人,而賦能則更加註重事前、更關註文化和團隊協作。

在創新革命時代,如何激勵新生代員工,特別是滿足他們精神方面的需要以實現其自我價值已經成為企業管理者亟待探索和解決的一個重要問題。

賦能與傳統激勵

隨著新生代勞動者進入職場並逐漸成為職場的主力軍,由於新生代勞動者經濟壓力的降低和漸漸淡化瞭 " 工作為瞭謀生 " 的職業理念,傳統的激勵方法和手段對他們已經越來越難以真正起到激勵作用瞭。

在當今這個創新時代,創新者最主要的驅動力是創造所帶來的成就感和社會價值,自激勵是其根本特征。這意味著企業的管理邏輯必須發生改變。

未來企業組織最重要的功能已經越來越清楚,那就是能夠事先激勵員工。這種事先激勵也是一種賦能。

所謂賦能,就是為某個個體或者群體賦予某種能力和能量。對於企業人力資源管理而言,賦能就是給員工賦予某種能力和能量,其核心特征是事先性,即企業通過賦能,在員工工作之前就有效地連接和激發出瞭每個個體的價值,激發出瞭他們的參與感、主人翁意識,能夠與企業共享願景,共擔責任。

賦能與傳統激勵有什麼不同

第一,傳統激勵偏向的是事成之後的利益分享,而賦能強調的是激起創新人才的興趣與動力,給予挑戰,具有事先性。唯有發自內心的志趣,才能激發出持續的創造,行政命令不再適用於他們。

因此,企業組織的職能不再是分派任務和監工,而更多是讓員工的專長、興趣和客戶的問題有更好的匹配,這就需要企業要給員工設計一個更多的自主性、更高的流動性和更靈活的組織。 

第二,賦能比傳統激勵更依賴於企業文化,優秀的企業文化能夠讓志同道合的人走到一起。對於創造性人才來說,已經不需要用傳統的方法對他們進行考核和激勵,企業的企業文化氛圍本身就是對他們最有效的獎勵。

企業組織的核心職能將演變成企業文化與價值觀的營造。 

第三,傳統激勵聚焦在個人,而賦能特別強調企業組織本身的設計、人和人的互動、協作。

人和人之間的互動與協作機制的設計,對於企業組織的有效性可能遠大於對於個體的激勵。所以,促進協同的機制設計,這是未來組織創新最重要的領域。

可見,在創新時代,新生代勞動者需要的是對他們的事先激勵或者賦能而不是對他們的傳統激勵。

對於企業管理者來說,面對新生代勞動者的新的需要,必須要轉變自己的管理理念,順應時代發展的需求,采取切實可行的管理方法和手段對員工進行事先激勵或賦能,從而幫助企業有效地贏得人才,創造和贏得領先優勢。

如何有效地事先激勵或賦能?

企業基於自己神聖的企業使命,在確定瞭自己的願景以及實現願景的戰略後,假如企業的員工能夠像機器人一樣按照企業既定程序聽從安排和調度,理論上企業一按按鈕就能夠很容易地實現其戰略目標。

然而,企業的員工不是機器,而是有血有肉有思想的活生生的人,不可能像機器人一樣工作。這樣,如何統一員工的思想與意志,能夠讓員工盡量 " 像機器人一樣目標一致地工作 ",就成為企業管理者必須要解決的問題。

既然新生代勞動者的工作動機正在從 " 工作為瞭謀生 " 逐步轉變為滿足自己精神上的需要以實現自己的個體價值,那麼如何滿足員工精神方面的需要呢?

1. 通過企業使命對員工進行事先激勵或賦能

為什麼企業使命可以事先激勵員工,能夠對員工進行賦能呢?

企業使命具有三個非常重要的特點,即企業使命的神聖性、價值性和企業個性。神聖的企業使命能夠使企業傢產生繼續奮鬥的動機,成為他們不斷奮鬥、追求精神需要的源動力。

世界上大多知名企業能夠真正享譽世界的,從來不是其利潤的多少,而是企業的使命。

如微軟公司,其使命 " 使這個星球上的每一個人、每一個組織都能夠實現卓越非凡 ",使得微軟公司的每一個員工都以幫助客戶、合作夥伴、團隊、他人成功作為自己的神聖使命,並激發出瞭致力於創新的勇氣和魄力。

如豐田公司,它的使命是 " 使全世界都懂得尊重 "。有一個豐田退休老工人,當他在路上看見自己品牌的汽車雨刷壞瞭,二話沒說,趴在車前面就對汽車進行瞭修理。修理結束後,他沒有收取任何費用,隻因為他是豐田的一名退休工人,他的心裡始終牢記豐田的企業使命。

可見,企業使命是一個企業的靈魂。財富永遠不是企業生存的動力,真正能夠讓企業克服重重險阻、戰勝一個個困難的是企業傢的偉大夢想,是一個企業的偉大夢想,是神聖的企業使命。

2. 通過企業文化對員工進行事先激勵或賦能

隨著時代的發展,為瞭能夠更好地吸引和留住新生代勞動者,企業的價值觀要不斷地更新,與時俱進,能夠與新生代勞動者的價值理念相吻合,根據企業和新生代員工共同認可的這些價值觀所構建的企業文化,就能夠成為事先激勵員工的一個重要手段。

可見,創新時代的企業文化,其價值觀應該是企業成功經驗理念和新生代員工新的價值理念的有機綜合,也隻有這樣的企業文化價值觀,才能夠真正起到事先激勵員工的作用。

需要指出的是,很多企業在推動企業文化建設時不註意 " 真正 " 企業文化價值觀的提煉,而隻註重追求華麗的辭藻或者空洞的、高大上的價值觀(比如 " 以人為本 " 等),其結果是,就連企業的創始人集體從骨子裡(內心)都對這些價值觀不信,因而無法將這些價值觀轉化為他們的自覺行為,更不用談以此來塑造員工的行為瞭。

(全文完。與管理智慧總編交朋友,分享你的管理心得,請添加微信:zhangxw2020

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