本文系融 360 專欄作者 " 江瀚視野觀察 " 原創作品,僅代表作者個人觀點,不代表融 360 官方立場,轉載請聯系作者授權。
一直以來,我們都在討論錢不值錢,錢不好賺的難題,甚至現在各種新聞都在說,越來越多的大學生、研究生、博士生們都在降低自己的薪資標準,真的賺錢不容易瞭嗎?如果要問這個問題,瀚哥必須承認,是的。因為對於任何經濟體而言,經濟的發展速度越快,經濟的增加值越多的時候賺錢就越是容易,這也就是為什麼在我們改革開放之初,你即使沒有知識沒有文化卻也一樣可以發傢致富的原因,但是等到瞭經濟增速進入瞭平穩階段的時候,想要這樣致富變得會越來越艱難瞭。
那麼,我們不禁要問,那該怎麼辦?瀚哥之前寫過很多方法,但是那些方法都隻是基於一時一地的措施,而根據美國管理學傢艾拉 · 考夫曼在其著作《數字時代的營銷戰略》一書中明確提出:想要賺錢必須要以客戶為基礎,才有可能獲得市場的成功,賺錢是一門藝術,其核心在於如何能夠將價值識別、價值選擇、價值溝通和價值再續的整體過程,而不是一些短期的戰術所能夠達到的。那麼今天,我們就來討論一下賺錢之道的進化演變過程。
一、賺錢 1.0 時代用標準化產品賺錢
根據著名革命導師馬克思的理論,人類財富的增值過程就是一個從農業到工業時代的進化過程,在農業時代我們的產品生產都是以傢庭作坊或者手工業作坊為核心的作坊時代,這些東西的制造技術含量很低,產品質量很差,所以在農業時代想要賺錢隻能夠從流通中賺錢,也就是我們看到的所謂行商巨賈,通過商品的買賣轉手實現發傢致富。
之後當人類社會進入工業時代之後,真正的賺錢進化才正式開始,由於工業革命時期技術的高速發展,當時賺錢的方法就是將工廠生產的產品賣給有支付能力的人,但是工業時代的產品都是比較初級的東西,其生產出來的目的就是滿足大眾的市場需求。
所以要賺錢的話,企業的目的就很明確,我盡可能地擴大生產,用標準化的產品,不斷降低成本已形成低價格來吸引用戶,這就是現階段很多中國制造業企業的現狀,因為賺錢隻能夠通過低價,通過價格戰來賺錢,這個隻能算是賺錢的 1.0 時代,僅比當年的農業時代略強一點而已。
二、賺錢 2.0 時代靠滿足多元化需求賺錢
當時間進入瞭 20 世紀 70 年代之後,傳統的工業化大生產開始被信息科技所改變,隨著信息技術的普及,產品尤其是信息化產品開始越來越便捷地被消費者獲得,所以消費者可以更加輕松地將所有的產品進行對比,在中國我們看到的是淘寶為代表的電子商務的崛起,原來要貨比三傢的話,你需要自己去好幾傢店,一傢傢的去尋找,但是在電子商務發達之後,你隻要點一下鼠標就可以輕松的對比各個商品價格,更何況各種比價工具發達的今天。
這個時候僅僅說依靠價格來取勝,完全會陷入一種沒有最低隻有更低的惡性價格戰中去。這個時候想要賺錢則要將自己的目標轉變為真正去滿足消費者,企業想要賺錢的法則就是明白 " 客戶就是上帝 "。消費者不再是沒有選擇能力的被動產品接受者瞭,企業想要賺錢就要從根本的角度出發,來滿足特定消費者的特定需求,正如同我們看到的寶潔、聯合利華使用的多元化產品體系,因為我的產品足夠多,所以消費者的所有需求都能夠被滿足,這就是賺錢的 2.0 時代,多元化需求賺錢時代。
三、賺錢 3.0 時代靠滿足情感需求賺錢
隨著市場的逐漸發展,消費者心智的逐漸成熟,想要僅依靠滿足不同的消費者的不同需求來賺錢就變得非常困難瞭,即使是寶潔這樣的大公司也逐漸陷入瞭發展的困境當中,這個時候企業就要明白,因為消費者不是當年那個你給她什麼,她就接受什麼的傻瓜瞭,你如果想要讓消費者心甘情願地掏錢給你,你就必須關註消費者的期望、價值觀和精神高度。
因為消費者是具有獨立意識和感情的人,他們的任何需求的需要你想方設法的給他們滿足。這就能解釋瞭,為什麼去年網紅經濟這麼發達,網紅那麼能賺錢的原因,其實像網紅以及所謂的知識網紅並不是那種能夠提供多種商品的人,他們即使提供商品也就是賣賣書,推銷推銷面膜這樣的東西,那些商品如果放在商店裡或者網上商城裡你可能正眼都不會去看一下,但是為什麼你會在那樣的場景中去購買呢?原因就在於網紅們通過對於消費者心理的把握,通過自己的表演,自己的語言,自己的知識和消費者形成瞭共鳴,這些共鳴成為瞭消費者主動掏腰包的最大驅動力。
四、賺錢 4.0 時代靠自我價值實現賺錢
我們經歷瞭賺錢的 1.0、2.0、3.0 等時代,在如此物產豐富的社會裡,我們既不會餓肚子,也不會真正無傢可歸,所以人類在馬斯洛需求層級中的生理、安全、愛和歸屬感、尊重的四類需求都在不同程度上被各類的商品、產品所滿足,所以要從剛剛說的四類層級中賺錢就會變得日益艱難,但是對於馬斯洛需求層級的第五層即自我實現來說卻並沒有很好的辦法。
因為,在互聯網與移動互聯網如此普及的今天,每個人都可以輕而易舉地接觸到自己所需要的產品和服務,也更容易通過各種社交軟件和與自己想法相似的人交流,於是今天大規模的社交媒體,朋友圈,交流群以及五花八門的社群都那麼盛行。
這個時候想要賺錢,我們就要考慮的不是自己如何賺錢,而是讓消費者如何能夠參與到價值創造的中心來,因為每個人在與他人,與企業的交互過程中都產生瞭大量的連接數據,每個人每天的消費行為都被無數的智能硬件記錄著,產生瞭大量的行為數據,這種在學界往往被稱之為 " 消費比特化 ",這些數據中表面雜亂無章,其實內部充斥著各式各樣的機會。
如何能夠讓消費者可以通過自己的自我實現,能夠讓消費者也賺到錢,這就成為瞭賺錢 4.0 時代最大的問題,如何通過服務消費者賺錢實現自己的賺錢就成為瞭每個人都需要考慮的課題。
如今為什麼我們總是說賺錢難,難就難在你在一個高度發達的時代,還在用著史前時代的方式想著賺錢,最終的結果肯定是被時代的車輪無情地碾壓過去,現在的時代是一個從 3.0 到 4.0 進化的時代,你如果想賺錢的話,不妨想想如何滿足消費者情感或者實現消費者自我實現來實現賺錢的進化突破吧。
作者:江瀚視野觀察 公眾號 ID:jianghanview
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