成都商報消息,介紹五個人即可免費整容,不料卻欠下近三萬元網貸,本報《傳銷式整形把你整進 " 美容貸 " 陷阱》文章報道後引發廣泛社會關註。11 月 10 日,成都商報記者獲悉,高新區警方和高新區社會事業局衛計處已經介入調查。成都東美醫學美容整形門診部有限公司(以下簡稱成都東美)就此事進行回應,目前已經和當事人達成協商和解撤銷分期貸款,對當事人整容的臉部進行溶解處置並承擔相關費用。
除瞭當事人小文外,今日,多名曾在成都東美整形的消費者建立瞭維權群,截至 11 月 10 日下午 6 點,該群內人員已經達到 47 人。
兩部門介入調查
11 月 10 日,成都警方關註到此事並且介入調查,11 點,高新區新益州治安派出所民警對成都東美進行初步調查。
" 現在警方已經介入調查,就成都東美到底是屬於正常的促銷還是傳銷進行調查甄別。" 新益州治安派出所民警趙警官說。
中午 12 點 30 分,高新區社會事業局衛計處工作人員也抵達瞭成都東美,就該醫院的醫療行為進行調查,調查該醫院是否具備整形資質和相關醫生是否具備行醫資格。
" 現在瞭解的情況是,醫院具備相關資質,現場檢查醫院內有 5 名有資質的醫生,但是具體到當事人的醫生情況,還需要進一步瞭解。" 高新區社會事業局衛計處工作人員說,最遲調查結論將於下周一公佈。
11 月 10 日下午,高新區工商部門也關註到此事,並收集瞭相應的證據,作為調查的依據。
47 名當事人站出來維權
本報報道發出後,在社會上引發廣泛的關註,眾多網站進行瞭轉載,不少在東美整形並且與小文一樣有過同樣遭遇的人聯合起來組建瞭一個維權群,向成都商報爆料,截至下午 6 點,維權群內人員已經達到 47 人。
" 去的時候告訴我們隻要推薦五個人就可以免費整容,沒有告訴我要貸款並且要求我推薦的人員消費額度與我的等同。" 小戴告訴成都商報記者,她今年 19 歲,是綿陽一所高校大二的學生,因為成都東美一名工作人員是她的同學,對方不斷發微信給她推薦免費整容項目。" 我剛好想做一個雙眼皮,就帶著朋友一起去咨詢瞭。"
咨詢師讓小戴帶上身份證銀行卡,但是沒有說帶來幹什麼。在面診過程中,咨詢師一直強調隻要幫忙推薦 5 個人能免費整容,直到簽協議時才發現有一個貸款分期。" 說這個協議隻是為瞭約束我們幫忙推薦人,貸款前三個月他們會幫我們還月供,直到我們完成推薦任務。" 小戴說。
根據小戴提供的 7 月 12 日與一位微信名為 " 張醫生 " 聊天記錄顯示,張醫生介紹,推廣活動就是免費做(整容),但是後期要做一個宣傳推廣,並且提醒來時帶身份證和一張銀行卡," 辦手續檔案這些要用 "。當小戴追問是否交錢以及帶銀行卡用來幹嘛時,張醫生回答 " 不交錢,如果怕資金不安全,可以帶個不常用或者沒錢的都可以,活動到時候都會驗證。"
小戴說,做完項目仔細一想發覺此事不對," 現在看來這事涉嫌傳銷,肯定不可能坑我朋友,不會推薦任何人 "。
記者從這個維權群中瞭解到,這 47 人均為大學生或者剛畢業的大學生,消費能力薄弱,她們均受到 " 免費整容 " 的吸引到店咨詢,直到簽字時才知道需要貸款。群員提供的東美與客戶的《客戶自願參與推廣返現合作協議》中,整個協議字樣均是 " 推廣返現 ",任務構成為營銷人員協助會員客戶成交 5 人即為成功,成功即返還所有分期金額,超額完成將有現金獎勵。" 客戶自願消費並參與推廣返現的首次消費付款方式為現金或者分期 "。
成都商報記者發現,整個協議沒有出現 " 貸款 " 二字,僅有月供和分期兩個字詞。
" 咨詢師跟我們溝通的時候不說貸款,隻說分期,一旦說分期就會說美容院會幫我們還,如果我們擔心推薦不夠人,咨詢師說會有她們幫忙。" 另外一名投訴人員黃小英(化名)說,如果咨詢師說清楚貸款後返現實行免費," 沒有一個人會去的 "。
公司停業整頓
已經為當事人協商撤銷網貸
東美機構投資人王女士向本報發來德陽東美和綿陽東美的兩則聲明。聲明稱,德陽東美奧拉克醫學美容門診和綿陽東美奧拉克醫學美容門診均是一傢獨立經營、獨立管理的機構,不隸屬於任何機構,也未開展以人帶人、醫美貸款的經營業務,與成都東美沒有任何法律上的關聯關系和業務上的合作。
" 東美一共在成都、綿陽、德陽有三傢機構,但是三傢機構獨立經營,沒有業務往來。綿陽、德陽東美均未開展以人帶人、醫美貸款的經營業務。" 東美機構投資人王女士說,她要求成都東美積極處理與客戶之間的糾紛,積極配合相關部門做好調查,立即停業整頓," 我們也不排除讓它關門 "。
成都東美的法定代表人楊浩介紹說,成都東美今年年初才開業,為瞭擴大客戶量,今年 6 月開始瞭 " 三人同行一人免費、四人同行一人免費 " 的優惠促銷活動。" 後來有客戶說不可能每次都同行,能不能分開來提成,於是就演變成介紹五個人給你就免費的這樣的活動。" 楊浩說,至於美容貸一事,基本上每傢機構都在搞。
上月底,成都東美又推出 9800 元全臉打造項目,主要是為瞭免費積攢客戶案例。" 為瞭返利給原來的老客戶,又能積攢客戶案例,因此我們推出瞭 9800 元全臉打造項目,推薦一個返現 9800 元,你得錢我們免費得一個案例,以後用於自媒體推廣,這種成本比幾百萬廣告成本低多瞭。"
11 月 10 日,成都警方和高新區社會事業局衛計處工作人員在現場情況下,成都東美與當事人小文進行瞭協商,雙方協商一致,成都東美為當事人撤銷分期貸款,對當事人整容的臉部進行溶解處置並承擔相關費用,同時保證所用醫療產品不會產生負面影響。" 我們會停止目前這種經營模式,積極配合相關部門進行調查。" 楊浩說。