11 月 10 日 13 時許，鄭州新鄭機場停機坪上廈航 MF8253 航班落地後配餐時，一名乘務員從後艙門跌落至停機坪，乘務組與機場保障部門隨即采取措施同時調查事件原因。截至當日 23 時，廈門航空尚未通報此事進展。據瞭解，乘務員胸十二椎體壓縮性骨折。
11 月 10 日中午，廈門航空 MF8253（福州 - 鄭州 - 蘭州）航班落地鄭州機場後不久，一名空姐在從配餐車回機艙時從後艙跌落至停機坪。這是繼 10 月 23 日東方航空一名空姐在深圳機場從飛機上跌落地面之後，第二起類似事件。
據瞭解，廈門航空 MF8253 航班 10 日 12：58 分落地鄭州新鄭國際機場後，13：09 開艙，在配餐時二號乘務員 13 時 20 多分鐘在從配餐車回機艙時從後艙跌落至停機坪。
乘務組第一時間與現場保障人員溝通並撥打現場急救，當時受傷人員意識清醒，摔到瞭臀部和胯骨部位，已送醫院治療。
所幸的是，根據現場視頻，這名空姐在跌落過程中有個緩沖，在跌落瞬間她曾抓到艙門，隨後又落地。
據航空圈瞭解，該航班由波音 737-800 飛機執飛，艙門距離地面 2.7 米左右。該航班於 10 日下午 14：45 分從鄭州機場離港，並於 16：50 抵達蘭州機場。
今天中午，廈門航空就此事件作出瞭回應：
此前，10 月 23 日中午東方航空 MU5762（深圳 - 昆明 - 騰沖）航班在深圳機場出港準備時，一名空姐在後客艙門打開的情況下，不慎跌落至機坪地面。機場急救第一時間將其送往醫院處置。經初步診斷，該名乘務員有骨折和擦傷。
據瞭解，該航班由波音 737-800 飛機執飛，東航空姐跌落處距離地面有 2.7 米左右。有業內人士稱，該空姐極有可能是在做開關艙門時，重心不穩失足墜地的。
網友評論：
冰 77：摔得這麼嚴重，是不是以後不會再飛瞭！心疼她，希望早點好起來。
青澀不及你：看視頻就覺得疼，那麼高的地方就這麼掉下來瞭。
LDDHSJK：我第一反應以為是從天上掉下來的，嚇得我趕緊點開瞭視頻看！
qingshcbu：還好她抓住緩沖瞭一下 ，要是直接落下來就危險瞭
來源：航空圈、騰訊新聞、新浪微博、新聞夜航
