雙 " 十一 " 將至，快遞小哥也將進入最繁忙的階段。不過，10 月 5 日南京發生瞭一件快遞小哥被圍毆的事情，令人氣憤。
△ 視頻自江蘇廣電總臺融媒體新聞中心
包裹放進快遞櫃引發收件人不滿
11 月 6 日下午，記者在南京中醫藥大學第二附屬醫院見到瞭被打的快遞小哥王闖，他剛剛結束瞭檢查，頭部有明顯的紅腫和外傷。
王闖說，10 月 5 日下午，他在南京凱旋麗都花園送件後，就接到瞭一個投訴。收貨方胡小姐投訴，王闖沒有提前溝通就把貨品放到瞭快遞櫃。“講話很不客氣，她也沒寫備註。我們平時都是，能放快遞櫃裡盡量放在快遞櫃裡，像生鮮我們肯定送到傢裡。”
胡小姐因此報警，在警方見證下，雙方確認貨物沒有問題後和解離開。不到一小時後，王闖接到電話，有人要求他上門收件，地點還是這個凱旋麗都花園。“之後她老公打電話給我，以寄件人名義要寄快遞，我就過去瞭。過去之後，他們十幾個人二話沒說，上去就打。”
快遞小哥：對方蓄意報復 被十多人圍毆
根據當時同去的快遞員趙德金用手機拍下的視頻，隻見幾個人不分青紅皂白，上來就對王闖拳打腳踢。
記者拿到瞭快遞櫃上攝像頭拍下的畫面。從監控中可以看到，當天下午 3 點 06分，王闖被人叫住，繼而開始瞭毆打，並持續瞭好幾分鐘。小趙拿著手機跟在後面，也立即被人制止。
被打後王闖和同事將門堵瞭起來，防止打人者逃走，並立刻報警。但是在等待警察趕到的時間內，自己和同事又被幾人及隨後趕到的胡小姐老公進行瞭毆打。
收貨方：對 " 毆打事件 " 不知情
為瞭解事發全過程，記者隨後聯系到瞭另一方當事人胡小姐。一開始，胡小姐稱自己並不知道後面發生瞭鬥毆事件。
但沒過多久，胡小姐就說和自己老公溝通後瞭解瞭情況，答應接受記者采訪。“他上來就罵我，罵得非常難聽，我就和阿姨和寶寶三個人在傢，他說你在傢等著，我們還會過來，他一直打電話給我。”
胡小姐表示等第一次警方處理結束，自己就離開瞭，後面的事情她是不知情的。但她從自己老公瞭解到，自己老公被快遞員打瞭一個耳光。
快遞協會：呼籲嚴懲打人者
胡小姐的說法和快遞員王闖的說法簡直是兩個版本。那麼，究竟打人的這幫人是誰，誰才是真正受害者？目前警方已經介入調查，快遞小哥被打事件也已經引起瞭江蘇省快遞協會的關註。
江蘇省快遞協會會長孫安寧表示，如果服務上有糾紛，企業有投訴電話，省郵政管理局也有 12305 申訴電話，可以通過多種渠道進行投訴，實在調解不瞭還可以通過法律途徑解決。但是打人是違法的，尤其是聚眾打人更是惡劣。“相信公安機關會依法處理，作為行業協會來說，我們呼籲尊重快遞員，呼籲嚴懲違法者，我們也將對這個事情予以關註。”
回顧事情緣由，或許都是因為快遞小哥在沒有與收貨方提前溝通的情況下，直接把貨物放入瞭快遞櫃。那麼，貨品放入快遞櫃到底有沒有相關規定呢？記者咨詢瞭專業人士。
江蘇省郵政業消費者申訴中心負責人高嶽表示，小王沒有經過收件人授權，就將快遞放在智能櫃當中，這種投遞行為在民事合同當中是具有一定的瑕疵。但另一方面，他既沒有延誤也沒有丟失損毀快遞，也從快遞箱當中重新進行投遞，也視為企業完成瞭投遞義務，不產生任何民事後果。
目前警方已經介入調查
希望打人者得到嚴懲
（編輯 劉魏）
