杭州的魯先生在某手機專櫃買瞭一部手機，魯先生說，用這部手機自拍，拍出來的照片不太像自己，他有點沒法接受。
魯先生：" 自拍臉變形，還發白，感覺特別難看，就是拍完之後，就是臉特別僵硬，發白，很不自然。"
11 月 9 號，魯先生在杭州某手機專櫃買瞭一部新手機，花瞭 2450 塊錢。魯先生說，拿著新手機自拍時，效果並不像銷售說的那樣。
魯先生：" 他就跟我講手機自拍效果很好，當時外觀，我看下可以，我挺滿意的，就用完之後，我一自拍，開始是臉變形，昨天過來給我調色，調瞭之後，臉還是發白，就是和正常臉色不一樣。"
經檢測：是手機的自帶美顏效果
魯先生找手機廠商方面溝通，對方表示如果魯先生對產品質量有疑問，可以到指定地點進行檢測。
經檢測，魯先生所說的自拍過白，是因為手機的自帶美顏效果。
魯先生現場就用新舊手機分別自拍瞭一張做對比。
魯先生：" 肯定不舒服，肯定是，我自己看著都不舒服，照完之後臉色很白，你知道嗎，就好像抹上瞭粉底一樣，最好他給我退掉。"
手機店經理：" 稍微把這個曝光率提高，提高瞭以後就起到瞭美顏、祛痘的效果。"
魯先生：" 這一照，照完臉色，你看。"
手機店經理：" 這個照瞭以後，就把斑什麼都去掉瞭。"
魯先生：" 但是它特別不自然，是不是？"
手機店經理：" 其實現在女孩子就喜歡這種。" 美顏功能無法關閉，願意給魯先生更換手機。
經理表示，這款手機的拍照系統自帶美顏功能，無法關閉。他們願意給魯先生更換一部手機。魯先生對此表示接受。
（編輯 高霞）
