來源：網易科技報道
據福佈斯雜志報道，亞馬遜已經公佈瞭 2017 年第四季度和全年財報，2017 年凈銷售額達到 1779 億美元，比 2016 年的 1360 億美元增加瞭 31%，凈利潤從 2016 年的 24 億美元增加到 2017 年的 30 億美元。最新財務業績也反映出，隨著公司在國際市場、技術、內容和營銷方面的努力，運營費用的增長正在擠壓利潤率。
亞馬遜 Amazon Prime 是一項年度會員計劃，包括超過 1 億件物品的無限制免費遞送、無限制即時播放成千上萬的電影和電視節目、Alexa 語音購物，以及無限制免費閱讀成千上萬的 Kindle 書籍和內容。Amazon Prime 還包括為特定產品提供的當日免費送貨服務。此外，亞馬遜還計劃在今年晚些時候推出 fine-tuning（深度學習中常用調參方法）相關服務。
在線訂閱服務的收入，如 Amazon Prime 會員、Audible、Prime Video 和 Prime Music Unlimited 等，同比增長瞭 49%，輕松超過瞭在線商店收入增長 20% 的幅度。在 2018 年 1 月份，亞馬遜提高瞭 Amazon Prime 會員的月費 2 美元，達到 12.99 美元，年費總計為 156 美元。此外，亞馬遜為選擇交納年費的 Amazon Prime 會員設定 99 美元的優惠價格。投資公司 Cowen & Company 估計，亞馬遜每月增加 2 美元費用，每年就可以為其帶來 3 億美元的收入。以下這些數字提供瞭對 Amazon Prime 爆炸性增長的洞察：
1.2018 年，51% 的美國傢庭將成為亞馬遜 Amazon Prime 會員，高於 2017 年的 45%。Amazon Prime 會員的消費額將超過非 Prime 用戶的 4.6 倍。美國投行摩根士丹利 ( Morgan Stanley ) 估計，在過去的 12 個月中，亞馬遜 Prime 會員的平均消費額為 2486 美元，而非 Prime 會員平均消費額僅為 544 美元。
2. 消費者情報研究合作夥伴和 Statista 的數據顯示，目前美國約有 9000 萬付費 Amazon Prime 用戶。亞馬遜 Prime 會員數量在 2016 年 6 月份為 6300 萬，而到 2017 年 9 月份已經增長到 9000 萬。從 2013 年 12 月的 2500 萬會員到去年 9 月的 9000 萬，亞馬遜在過去 5 年裡的訂閱用戶年增長率達 29.2%。Statista 發現，亞馬遜 Prime 會員每年平均花費 1300 美元，而非 Prime 會員每年消費 700 美元。
3.70% 收入在 15 萬美元或以上的美國人擁有亞馬遜 Prime 會員資格。Alexa、Echo、Dash、IoT、Smart Home 以及 Prime Now 遞送服務是吸引和留住優質客戶的關鍵，這些人擁有較高可支配收入，並願意為享受便利付費。亞馬遜認識到，由於工作和旅行計劃的要求，他們的最賺錢客戶正面臨著持續的時間短缺困擾。Prime 服務路線圖繼續反映瞭為高收入傢庭服務便利性和速度服務的傾向，其中許多傢庭都是雙職工，而這些人的時間很寶貴。
4.46% 的亞馬遜 Prime 會員每周至少在網上購物一次。相比之下，隻有 13% 的非 Prime 會員每周購物。亞馬遜的服務激增有助於留住主要客戶。在一個可信賴的平臺上，亞馬遜將廣泛的服務組合和實時的便捷性結合起來，對那些擁有高可支配收入和很少額外時間的顧客來說，這是一種不可或缺的生活方式。
5. 在 2016 年至 2018 年期間，亞馬遜的 Prime 主要國際客戶以 56% 的復合年增長率增長 ( CAGR ) ，增長速度是美國會員的 2 倍，同時短期遞送（1 個或 2 個小時送達）服務數量會增加。
6. 到 2022 年，美國將有 5600 萬亞馬遜 Prime 視頻用戶，全球達到 1.22 億人。預計在 4 年內，亞馬遜 Prime 視頻用戶將在全球范圍內增長到 1.22 億人，其中 45.9% 的用戶來自美國。
7. 亞馬遜 Prime Video 是亞馬遜在日本、德國和英國獲得新用戶的主要增長催化劑。在 Prime Instant Video 推出後的短短 3 個月內，亞馬遜 Prime 會員在日本就躍升瞭 16%。隨著 Prime Instant Video 的推出，英國和德國的 Prime 用戶訂閱率也有所上升。
8.63% 的亞馬遜網上購物用戶也是亞馬遜 Prime 會員。與亞馬遜其他地區以兩位數的增長速度相比，從現有的在線用戶那裡獲得新的主要用戶已經開始放緩。亞馬遜擴大服務和設備基礎 ( 包括 Alexa ) 以吸引新用戶的戰略，也在最新財報中顯示出跡象。
9. 亞馬遜 Prime 會員數量是全食超市的 3.4 倍，目前它正在改變食品零售的定價和盈利能力。亞馬遜正利用其在供應鏈、物流和配送中心，積極地重新調整食品零售業的格局。摩根士丹利發現，消費者不在全食超市購物的主要原因是其他地方價格更低。今天，亞馬遜在全食超市實行選擇性降價的做法是由市場主導的。
10. 亞馬遜正在將 Prime Now 的短期配送和全食超市的本地庫存結合起來，以擴大利潤豐厚的雜貨配送業務。Prime 會員最具吸引力的好處之一是，通過增加 Prime Now 服務可交付產品的種類，訂購短期遞送產品的靈活性，亞馬遜正在擴大其送貨業務的利潤。
