上周，中國聯通更新瞭官方營業廳客戶端，新增加一項相當實用的功能——手機號碼銷戶，讓用戶終於可以在手機應用中實現「隨時隨地」「自主」地註銷個人手機號碼。所以這一篇指南就來整理一下國內三大運營商手機號碼銷戶的操作流程，透過這份指南，來瞭解明白銷戶的重要性，以及究竟有哪些途徑可以實現手機號碼銷戶。
銷戶是什麼
早幾年偶爾會看到這樣的新聞，用戶將不使用的手機卡丟在一旁，多年後竟然收到瞭運營商催繳欠繳的月租費用，出現這樣「烏龍事件」的新聞，很大一部分原因是用戶沒有將不再使用的手機號，主動向運營商註銷。
銷戶是指用戶結清費用，與電信運營商終止產品訂購協議的業務，註銷其所使用的號碼。手機銷戶之後，這個號碼會被運營商收回，再放出去其他用戶，而如果選擇停機的話，機主還可以保留一段時間，續費重新激活後可以繼續使用這個手機號碼。
手機號碼註銷或者更換之前，你可以通過少數派另一篇分享文做好網絡賬號服務的解綁操作：手機換瞭新卡後，我換綁瞭這些賬戶的手機號
聯通用戶銷戶指南
中國聯通目前支持兩種方式辦理手機銷號業務，其中移動應用的途徑最為方便，而線下營業廳成為最「保險」的做法。
途徑一：直接在官方客戶端辦理
這次中國聯通再次成為先行先試的代表，根據官方給出的更新公告，用戶將中國聯通手機營業廳 Android 或者 iOS 版本更新至 v5.6.2，即可在「服務 - 辦理」滾動到頁面最後可以找到「銷戶」的入口，點開之後可以看到這樣的提示界面：
目前，用戶通過手機營業廳 App 自主註銷手機號碼，隻支持本機手機卡銷戶業務，不能手動輸入手機號碼。應用內支持兩種驗證方式：短信驗證碼和 ICCID 碼 1 校驗。需要註意的是，根據聯通官方的用戶協議，有兩點重要的內容：
因為銷戶影響網絡服務解綁有可能造成用戶隱私和財產損失，。
手機號碼銷戶後會在次月生效，如果已使用國際漫遊的待銷戶手機號碼將於次月正式銷戶，否則需要結清相關欠費後，方能正式銷戶，話費餘額可以轉移到預留的手機卡中。
途徑二：前往號碼歸屬地的營業廳
通過微信在線咨詢客服，得到的答復是支持通過號碼歸屬地的營業廳辦理銷號業務。用戶希望註銷的號碼如果無協議等限制條件，持本人有效證件到號碼歸屬地營業廳即可辦理銷戶手續。
用戶可以在營業廳查詢的 頁面 中找到離自己最近的營業廳，並且可以通過電話咨詢的形式先溝通需要辦理銷號所需的材料（通常是本人身份證或者委托文書），以及要註銷的手機號碼是否支持前往辦理註銷，之後再前往辦理該業務。
移動用戶銷戶指南
中國聯通推出營業廳自主銷戶業務後，網上已經有新聞評論說中國移動是否「敢」跟進聯通的自主銷戶策略，根據收集的資料來看，中國移動暫時僅支持線下營業廳辦理銷號業務。
在移動官網實體營業廳的 查詢頁面，與之前的做法一致的是，找到附近的營業廳，前往之前最好電話溝通咨詢能否辦理手機銷戶的業務。
經過在線咨詢移動客服，動感地帶或神州行、全球通客戶銷戶的規則有所不同：
動感地帶或神州行號碼不再使用，無需辦理銷戶手續，當動感地帶或神州行號碼進入冷凍期，則該號碼無需再使用；
全球通客戶解除服務協議；或欠費三個月，移動公司將客戶的狀態設為欠費銷戶。客戶交清費用後，移動公司將回收號碼的使用權；
新開戶一個月後才能辦理銷戶業務。
電信用戶銷戶指南
中國電信將銷戶稱為拆機，經過在線咨詢得到的答復是攜帶個人效證件，前往有拆機業務的營業廳辦理，需要註意在不能辦理異地拆機，需回號碼歸屬地營業廳辦理。
打開電信線下營業廳位置的 查詢頁面，找到最近營業廳，前往之前最好電話溝通咨詢能否辦理手機拆機業務。
還有幾個需要註意的問題 自動銷戶
可能已經有朋友將放置大半年的手機卡拿來撥打時可能提示已經不能使用瞭，出現這種情況是因為運營商會對 3 個月不使用的手機號碼進行瞭自動銷號。
但手機卡依然會在這段時間裡產生月租費用，並且這部分拖欠的費用有可能進入營業廳的黑名單，用戶在當地辦理手機卡業務時，會被要求補齊原先的費用才能辦理，並且會影響用戶所在運營商的賬戶信用。所以如果用戶的手機號不打算使用的話，完成各種解綁之後，一定要註意銷戶。
號碼歸屬地銷號
三傢運營商目前還不支持異地註銷手機號碼，即需要註銷的手機號碼歸屬地是 A 市，用戶需要時本人或者出具委托書的形式前往 A 市辦理銷號的業務。
銷戶和停機的區別
停機業務與銷戶有所不同，用戶不希望直接註銷手機號碼，有可能以後還會使用的話，可以選擇辦理停機保號，運營商通常會收取所謂的保號費用，一般是 5 元 / 月，6 個月不開機運營商會回收號碼銷戶。中國聯通需在線下營業廳辦理停機業務，移動網上營業廳 和 電信網上營業廳 均可在線辦理停機業務。
結語
手機銷戶的概念和實現的過程並不像手機轉換套餐那樣，存在太大的難度，也沒有傳說中「老用戶與狗不得辦理」的霸道潛規則。
但是目前不少用戶並沒有主動銷戶意識，更多人會選擇將不要的手機卡荒廢在傢或者直接扔到垃圾堆裡，這樣的操作或多或少存在隱患，有可能信息被盜、身份被冒用等牽涉到個人切身利益。
同時，運營商也面臨用戶離網後營收降低的壓力，在銷戶的環節上設置瞭不少障礙。所以希望通過這篇銷戶操作指南，幫助到大傢重新認識手機號碼銷戶的重要性，並且根據操作流程較為輕松實現銷戶的目的。
