一則最新消息很有意思:格力宣佈給員工再次加薪 1000,同時還釋放出渠道變革的消息!雖然具體怎麼變,格力方面現在還在賣關子,不過分析認為,董明珠這次估計是要加大線上資源的傾斜力度瞭;與此對應的是,那個經常被大傢自覺與不自覺地跟董明珠一起亂點 " 冤鴦譜 "(是冤傢的 " 冤 " 哦)的雷軍,也在早些時候開瞭一個叫做 " 小米之傢 " 的零售店,開始經營線下瞭!
對,你沒看錯:那個曾經對電商渠道冷眼相對的董明珠,這次估計是要動大價錢發力線上渠道瞭,而那個著名賭約的另一頭,曾經對線下渠道不屑一顧的雷軍,已然花瞭大量真金白銀開始大開實體零售體驗店瞭!
曾經的一對誰也不服誰的冤傢,就因為一紙十年賭約,在各路媒體的挑撥下一直嘴炮不斷,現在卻突然不約而同朝著對方劃定的路線去瞭,仗打到這份兒上,這讓那些臺下看熱鬧的觀眾情何以堪?他倆這算是演的哪一出?這仗還打不打瞭?
在探討這個問題之前,不妨再看看另一個非常有意思的變化:
大約還在兩年前左右吧,無論是馬雲還是劉強東,都口口聲聲總是嚷嚷著要顛覆傳統的線下渠道,建立以電商為主體的零售帝國,可今天呢?這哥倆現在誰也不再想著要去顛覆線下瞭,而是不約而同地花大價錢佈局線下——馬雲打著新零售的旗號,買下瞭上海聯華(旗下 3600 傢超市)和銀泰百貨不少股票,劉強東則打著無界零售的旗號,聯合騰訊等同樣也買入瞭不少永輝超市股票。在大把買買買的同時,阿裡和京東同時還在大手筆搭建各自旗下的嫡系線下零售平臺 ……
在商君看來,無論是馬雲提出的新零售,還是劉強東提出的無界零售,其實這兩個概念在本質上是同一個東西,隻是這哥倆誰也不服誰,誰也不願跟隨誰,所以才對同一件事情各自提出不同的概念罷瞭!嚴格來說,新零售和無界零售的精髓,都不再講究線上顛覆和取代線下,而是轉向追求線上與線下的融合,實現全渠道的覆蓋和各自的優勢互補,全方位地提高零售效率、改善消費體驗——用最通俗的話來說,新零售和無界零售,都是要讓消費者能夠以最方便、最快捷、最低成本等各種最的方式,買到各自需要的產品,而不必糾結是通過線上還是線下來實現,隻要滿足上述各種最就行瞭——這才是以人為本的未來零售格局新設計!
以上,就是未來的零售新格局,也是最近一兩年裡確定和清晰下來的、整個行業都認同的未來零售和渠道演進的新方向,董明珠和雷軍是智商何其高的人物,他們豈能看不到這一點?對於臺下看戲的觀眾而言,看清楚瞭這個方向與趨勢,回過頭來,就不難理解為什麼董明珠和雷軍之間的仗會打成今天這個樣子瞭。
其實,不隻是馬雲、劉強東、董明珠、雷軍,所有人都明白這個道理——線上和線下誰都無法完全替代誰,至少在短期之內是這樣的,如果硬要較這個勁,隻會讓自己在這種愚蠢的較量中喪失更多的機會,而這種機會的喪失,對於企業而言很可能將是致命的!
正如前段時間徐小平在形容區塊鏈的機會時用到的一個詞一樣——未來線下與線上零售渠道的融合同樣也將是一種順之者昌、逆之者亡的行業大勢,雷軍不會拿小米的未來去跟董明珠死瞌線上;同樣,董明珠也不會拿格力的未來,去跟雷軍賭氣死瞌線下,所以,雙方之間才會把仗打成今天這樣子!
從雙方的崛起軌跡來看,董明珠發跡於線下,她帶領的格力銷售團隊創下的傳奇表現,成就瞭她日後在格力的位置,更讓格力成為國內空調界的巨無霸;而雷軍則成就於線上,靠著互聯網革命初期對於市場精準的差異化判斷,以獨特的渠道模式讓小米異軍突起,成為全球第四大智能手機品牌。如今,他們兩人,以這樣的方式結束那場本就是為瞭取悅媒體的噱頭式對賭,其結局或許超出瞭不少人的預料。
說到最後,商君不得不佩服董明珠和雷軍的魄力,作為企業傢,要有對員工、對股東和對消費者乃至國傢和社會的擔當,不能僅因個人面子而置自己可以一手遮天的企業於不顧,拿公司的未來去做賭註!要知道,近十幾年來,有多少曾經像格力、小米一樣原本如日中天的企業,就是因為其領導人的剛愎自用,而最終轟然倒塌?因此,在這裡,商君尤其要為董明珠點個贊,要知道,想讓這位鐵娘子放下面子,絕對不是件容易的事情!
那些想看雷、董十年賭約熱鬧的,還是趁早歇著,早點洗洗睡吧。聰明者已經放棄瞭無謂的死瞌,而你還傻傻地呆在原地坐等看熱鬧! ( 玉清 )